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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.12
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.42
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-25 23:03:24

お部屋も広く、景色も、料理も大満足でした。
お部屋のテーブルに、コップの濡れた後の汚れが有りました。拭いて綺麗になったので、お掃除が少し残念でした。
11時チェックアウトのプランですが、11時にはお土産コーナーも閉まっており、温泉も最終が朝9時半まで。
11時にする意味が無いかなと思いました。
感激したのが、夕食を担当して下さった、お二人。お心遣いのお言葉や、女性の方は終始笑顔で対応してくださり、お料理が更に美味しくなりました。本当にありがとうございました!
最高のおもてなしでした。
温泉も全ての種類に入る価値アリ!でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2022-06-29 19:54:35

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋、お食事を満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

テーブルの汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を行ってまいります。
売店のお時間に関しまして、改善検討の対象にさせていただきます。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善してまいります。
再びお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部 門脇

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定/モニタープラン】ご夕食はステーキ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコンフォートフロア 和洋室/42平米】

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