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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
10月30日が日曜だったためか、チェックインが大変混み合っていて、仕方がないのかなと思いました。飲水はどうしたらよいか、伏流水なので飲めますとフロントの人に言われましたが、トイレ、風呂、流しが一緒だったので引きました。わからないから聞いてるのに素っ気なく、残念でした。簡易ベッドの下がホコリがあり、不快でした。風呂場のシャワー等のお湯が出なくて驚きました。お風呂が良かったのに残念です。ビュッフェでも皿が空っぽで食べる物がなかった。テーブルの上が空き皿で溢れてきたので、片付けようとしたら、片付けるから置いておいて下さいと言われましたが、頼みたくてもいないし、こんなに混雑してたら仕方ないのかなと思いました。楽しみにして来たけど、次回も来たいとは思えませんでした
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。このたびは、スタッフの対応、設備の不具合により、大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。レストランでの対応は、もっと周りを見れるようスタッフへの指示、スムーズなオペレーションを日々心がけてまいります。お客様からいただいた貴重なご指摘を無駄にせず、皆様のご期待に添えるよう改善を行ってまいります。ご多忙のところ、貴重なご指摘を投稿くださり、ありがとうございました。蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部 門脇
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総合3
投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
10月30日が日曜だったためか、チェックインが大変混み合っていて、仕方がないのかなと思いました。
飲水はどうしたらよいか、伏流水なので飲めますとフロントの人に言われましたが、トイレ、風呂、流しが一緒だったので引きました。わからないから聞いてるのに素っ気なく、残念でした。簡易ベッドの下がホコリがあり、不快でした。
風呂場のシャワー等のお湯が出なくて驚きました。お風呂が良かったのに残念です。
ビュッフェでも皿が空っぽで食べる物がなかった。テーブルの上が空き皿で溢れてきたので、片付けようとしたら、片付けるから置いておいて下さいと言われましたが、頼みたくてもいないし、こんなに混雑してたら仕方ないのかなと思いました。楽しみにして来たけど、次回も来たいとは思えませんでした
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
このたびは、スタッフの対応、設備の不具合により、大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストランでの対応は、もっと周りを見れるようスタッフへの指示、スムーズなオペレーションを日々心がけてまいります。
お客様からいただいた貴重なご指摘を無駄にせず、皆様のご期待に添えるよう改善を行ってまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘を投稿くださり、ありがとうございました。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部 門脇