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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.09
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.42
  • 食事4.22

立地3

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-05 21:13:50

今回2部屋予約で家族連れで宿泊しました、チェックイン後部屋に行くとまだ清掃が終了してなく廊下で待ちました、朝食事時待ち時間があり食事時間が短縮となり延長等ありませんでした、孫達が少々残念そうでした、3歳5歳ですが支払は大人の半額です、紅葉が見頃で満足でした、お風呂から眺めが大変よかったです

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2022-11-09 09:27:16

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、早急な対応、スタッフの教育、指導を徹底してまいります。
全国範囲での宿泊補助が始まり、スタッフの手が追いついていない現状でございますが、
お客様にご不便の無いよう、オペレーションの見直しや混雑緩和のための体制づくりに努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯  宿泊部 門脇

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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