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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.09
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.42
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-29 15:52:20

お部屋はリニューアルされており、とても綺麗でした。またチェックインの際、妊娠中なことを察してくださりお気遣いの言葉をいただき嬉しかったです。
不満な点は夕食バイキングです。20時からだったのですが、ほぼ冷め切っており残飯のようでした。また揚げたての天ぷらコーナーも早々に片付けられ、味わうことができませんでした。まだ食べている最中なのに片付けが始まっていたことが残念でした。朝食はあたたかく、美味しくいただけました。
客室にアメニティがほぼないのも残念でした。
お部屋や温泉は素晴らしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2022-12-03 13:00:51

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をご利用をいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

滞在中にお客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの使命と考えております。
今回不快を与えてしまったことは、取り返しもつかないことでございますが、
今後は皆様のご意見を参考にさせて頂き、日々改善を行ってまいります。

貴重な投稿をいただき、ありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部 門脇

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】カップル、ご夫婦、ご友人、親子で♪1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコンフォートフロア 洋室/32平米】