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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
良かった点館内はリフォームされて綺麗でした。スタッフも多く親切に対応頂けました。子供はキッズスペースで遊んだり憩いの場で絵本を読んだり毎日楽しんでました。こういった施設が併設されたホテルはなかなか無いのでポイント高いと思います。残念な点食事のグレードは施設と比べ劣ると思いました。焼き窯ピザ、揚げたての天ぷらは美味しく頂きましたが、他は全体的にあまり美味しいと感じませんでした。記載ありませんでしたが恐らくステーキは成型肉ではないかと(違っていたらすみません)あと露天風呂も綺麗でしたが、場所が遠く、暖房が効いてない通路を歩くのでかなり寒かったです。清掃して頂いた際、持ち込んだ歯ブラシが捨てられてしまってました。コストの問題あるかと思いますが、施設頑張っている分、他ももう少し改善頂ければと思います。
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当館のお部屋、キッズパークなどをお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。お食事等、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見を参考に、皆様に満足していただけるように日々精進してまいります。客室の清掃の際の作業やセッティングをしっかりと確認、対応してまいります。ご不快な思いをおかけしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご多忙のところ、ご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
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総合3
投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
良かった点
館内はリフォームされて綺麗でした。
スタッフも多く親切に対応頂けました。
子供はキッズスペースで遊んだり憩いの場で絵本を読んだり毎日楽しんでました。こういった施設が併設されたホテルはなかなか無いのでポイント高いと思います。
残念な点
食事のグレードは施設と比べ劣ると思いました。
焼き窯ピザ、揚げたての天ぷらは美味しく頂きましたが、他は全体的にあまり美味しいと感じませんでした。
記載ありませんでしたが恐らくステーキは成型肉ではないかと(違っていたらすみません)
あと露天風呂も綺麗でしたが、場所が遠く、暖房が効いてない通路を歩くのでかなり寒かったです。
清掃して頂いた際、持ち込んだ歯ブラシが捨てられてしまってました。
コストの問題あるかと思いますが、施設頑張っている分、他ももう少し改善頂ければと思います。
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋、キッズパークなどをお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
お食事等、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を参考に、皆様に満足していただけるように日々精進してまいります。
客室の清掃の際の作業やセッティングをしっかりと確認、対応してまいります。
ご不快な思いをおかけしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご多忙のところ、ご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部