楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
今回初めて利用しました日曜宿泊でしたが夏休み最後の週末も有ったのか大変混雑している様に見えました14時からのチェックイン、フロントの方の食事、館内の説明大変分かりやすく15時からルームインと言う事でした、ロビーで待ちましたがこの待ち時間に無料の冷たい飲み物等の心遣いが有れば良いですね15時にルームイン部屋に入りくつろぎお風呂に行きました、渓流風呂は少し距離が有りましたが満足感充分ですねその後食事バイキングも、味、種類は満足しますね朝食はお客様を詰め込み過ぎの様にも感じましたお風呂も食事も満足しましたただ残念過ぎる所が有ります客室清掃見える所は綺麗にしてらっしゃる様ですが見え難いサッシの窓枠下の埃の山蜘蛛の巣クローゼットの隅々の埃内風呂のシャワーノヅルからの水滴漏れ等等多々大変お部屋に対しては不満を感じました、設備の古さとは関係無いですよね食事、お風呂の満足度を台無しにしてますね機械的にこなしている様ですが次に泊まるお客様は期待してますよ清掃の方の小さな心遣い最終的な客室清掃を管理される方のお客様へ対しての心遣いでは出来無い事ではありませんよね総支配人如何ですか
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。当館をご利用、ご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃、設備の不備など再度チェックを行い、快適なお部屋、お時間をご提供できるようスタッフへの指導徹底に努めてまいります。またの機会がございましたら、滝の湯をご指名いただけると幸いに存じます。お忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 大房
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ一覧へ
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯(長野県)
3.0
投稿日:2023-08-28 11:47:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
わか1019さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
今回初めて利用しました
日曜宿泊でしたが夏休み最後の週末も有ったのか大変混雑している様に見えました
14時からのチェックイン、フロントの方の食事、館内の説明大変分かりやすく15時からルームインと言う事でした、ロビーで待ちましたがこの待ち時間に無料の冷たい飲み物等の心遣いが有れば良いですね
15時にルームイン
部屋に入りくつろぎ
お風呂に行きました、渓流風呂は少し距離が有りましたが
満足感充分ですね
その後食事バイキングも、味、種類は満足しますね
朝食はお客様を詰め込み過ぎの様にも感じました
お風呂も食事も満足しました
ただ残念過ぎる所が有ります
客室清掃見える所は綺麗にしてらっしゃる様ですが
見え難いサッシの窓枠下の埃の山蜘蛛の巣
クローゼットの隅々の埃
内風呂のシャワーノヅルからの水滴漏れ等等多々大変
お部屋に対しては不満を感じました、設備の古さとは関係無いですよね
食事、お風呂の満足度を台無しにしてますね
機械的にこなしている様ですが次に泊まるお客様は期待してますよ
清掃の方の小さな心遣い
最終的な客室清掃を管理される方のお客様へ対しての心遣いでは
出来無い事ではありませんよね
総支配人如何ですか
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をご利用、ご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃、設備の不備など再度チェックを行い、快適なお部屋、お時間をご提供できるようスタッフへの指導徹底に努めてまいります。
またの機会がございましたら、滝の湯をご指名いただけると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。
蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 大房