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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
部屋4
子連れにオススメの宿と聞き楽しみにしてました！入り口は階段なのでベビーカーだと回ってこないといけないのが少し面倒くさかったです。あと最上階のフロアに泊まったのですが部屋が暗いのとベランダの柵の下が結構隙間があるので小さい子は落ちそうで怖かったです。館内は綺麗でお風呂も食事も部屋もそれなりに良かったですがバイキング会場の従業員の方2名がびっくりするくらい態度が悪くて(夜のお肉を切り分けていた方と朝のおにぎりを握っていた方)言い方もきついし無愛想だしおもてなしの心が０でした。せっかく素敵な宿ですがリピートはなしかなと思います。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの指導、教育、サービス向上を目指してまいります。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。蓼科グランドホテル滝の湯 マネージャー 新井
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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯（長野県）
2.0
投稿日：2023-08-28 23:30:09
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部屋4
yay11143723さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
子連れにオススメの宿と聞き楽しみにしてました！
入り口は階段なのでベビーカーだと回ってこないといけないのが少し面倒くさかったです。
あと最上階のフロアに泊まったのですが部屋が暗いのとベランダの柵の下が結構隙間があるので小さい子は落ちそうで怖かったです。
館内は綺麗でお風呂も食事も部屋もそれなりに良かったですがバイキング会場の従業員の方2名がびっくりするくらい態度が悪くて(夜のお肉を切り分けていた方と朝のおにぎりを握っていた方)言い方もきついし無愛想だしおもてなしの心が０でした。
せっかく素敵な宿ですがリピートはなしかなと思います。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導、教育、サービス向上を目指してまいります。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、
今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
蓼科グランドホテル滝の湯 マネージャー 新井