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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
1歳の子連れで伺いました。良かった点お部屋に子連れが必要なものがほぼ揃っていて感動。夜用のライトや温度計付きの時計、お尻ふき、絵本まで用意されていました。子どもの昼寝用布団も助かりました。食事も早い時間で取っていただいたので助かりました。おやつも嬉しかったです。悪かった点3名で1泊2日7万円だったのに、部屋のシャワーが壊れていてお湯が出ない。お風呂に桶もない。1歳はまだ温泉に入れないので部屋でのお風呂が大変でした。11時チェックアウトの予約だったのに、フロントの方に10時と確認しても言われたのも？でした。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。皆様に楽しんでいただき、大変うれしく存じます。しかし、せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご満足いただける滞在とならず大変申し訳ございません。お客様からいただいたご意見を無駄にせぬよう、 今以上にご期待に添えるよう一層の努力を重ねてまいります。ご多忙のところ、貴重な投稿を頂き感謝申し上げます。蓼科グランドホテル滝の湯 マネージャー 新井
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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯（長野県）
2.0
投稿日：2023-09-10 10:02:18
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総合2
しろくま5582さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
1歳の子連れで伺いました。
良かった点
お部屋に子連れが必要なものがほぼ揃っていて感動。
夜用のライトや温度計付きの時計、お尻ふき、絵本まで用意されていました。子どもの昼寝用布団も助かりました。
食事も早い時間で取っていただいたので助かりました。
おやつも嬉しかったです。
悪かった点
3名で1泊2日7万円だったのに、部屋のシャワーが壊れていてお湯が出ない。お風呂に桶もない。1歳はまだ温泉に入れないので部屋でのお風呂が大変でした。
11時チェックアウトの予約だったのに、フロントの方に10時と確認しても言われたのも？でした。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
皆様に楽しんでいただき、大変うれしく存じます。
しかし、せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご満足いただける滞在とならず大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を無駄にせぬよう、 今以上にご期待に添えるよう一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ、貴重な投稿を頂き感謝申し上げます。
蓼科グランドホテル滝の湯 マネージャー 新井