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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.11
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.41
  • 食事4.20

サービス5

名誇礼恩さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

名誇礼恩さん [70代/男性] 2023-09-23 09:37:39

今年は4回目の連泊です。東京で続いていた暑さがしのげ、私達夫婦の口に合ったバイキング料理と渓流露天風呂を充分に楽しんで過ごしました。昼間の渓流露天風呂は気持ち良いです。バイキング料理は新しいメニューもあり、大根・ナス・キノコ類・リンゴや魚の良さを活かした料理が特に好みです。ブリ大根はブリも大根も美味しくて良かったです。できるだけ多くの料理を食べられるよう「個々の料理を小さくしていること(おにぎりやピザ)、小皿を使っていること」も「心使い」のある配慮です。
レストラン会場で、食べ終わった食器を置くワゴンと食卓テーブルとの間隔が狭い箇所があり、料理を取ってテーブルに戻るお客様と、食べ終わった食器を戻すお客様が行き来して渋滞していたので、年配スタッフの方に「あの場所を広くして戴けるとありがたい」と伝えると、次の食事の時には広く改善されていました。お客様の要望を直ぐに検討して改善して戴けることは嬉しいことです。
また大好物の「牛筋大根料理」で、「大根がないなあ」と言ったところ、たまたま傍にいた外国人男性スタッフの方が、直ぐに「大根を入れた牛筋」を持ってきてくれました。「牛筋大根」も「ブリ大根」も「大根」が主役ですから。そのような「迅速な心使い」も嬉しいものです。新しい料理メニューに替わる頃を見計らって、また連泊します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2023-09-23 18:07:26

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、素敵なご感想をいただけ、私どもも心からうれしく思います。

次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、リラックスしていただけるようスタッフ一同励んでまいります。
また皆様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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