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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
風呂4
子供達の為にベビールームを予約しましたが最悪でした。部屋に入った瞬間鼻につく悪臭があり、備え付けの消臭剤を使い切り換気をしても改善されず、さすがに限界。スタッフへ相談し別の部屋をあてがって貰うも金額も安い普通の部屋。EVからも遠く何をするにも不便でした…。ちなみに大浴場に向かう廊下もかなり臭い。子供を喜ばせたくて予約したのに非常に残念です。部屋の差額返金もなし。泊まりにきたのは3回目ですが、質が下がってると思います。恐らく二度と泊まりません。
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いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご利用にも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備の不備、臭いに関しまして、大変失礼いたしました。皆様からいただく情報は必ず共有して、チェック体制の強化を行いまして、快適なお部屋、お時間をご提供できるように努めてまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しがつかない事でございますが、皆様のご期待に沿えるホテルであるよう、日々精進してまいります。お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 坂田
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風呂4
投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
子供達の為にベビールームを予約しましたが最悪でした。
部屋に入った瞬間鼻につく悪臭があり、備え付けの消臭剤を使い切り換気をしても改善されず、さすがに限界。スタッフへ相談し別の部屋をあてがって貰うも金額も安い普通の部屋。EVからも遠く何をするにも不便でした…。ちなみに大浴場に向かう廊下もかなり臭い。
子供を喜ばせたくて予約したのに非常に残念です。部屋の差額返金もなし。泊まりにきたのは3回目ですが、質が下がってると思います。
恐らく二度と泊まりません。
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いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備の不備、臭いに関しまして、大変失礼いたしました。
皆様からいただく情報は必ず共有して、チェック体制の強化を行いまして、快適なお部屋、お時間をご提供できるように努めてまいります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しがつかない事でございますが、皆様のご期待に沿えるホテルであるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 坂田