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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.42
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-21 11:19:53

子供もがたくさん遊べるキッズパークが目的で車で訪れました。
キッズパークは大満足。二泊しましたが4歳の子供は何時間キッズパークに入り浸ったのだろうというくらい、事あるごとに遊び場いこ!と言ってました。
子連れ旅行の方ばかりなので子供が騒いでも気になりません。
ただ、子連れ以外の方は煩いかもしれないです。
お食事は2日ともバイキングにしました。
バイキングの内容自体は美味しく満足でしたが
日月で宿泊して、月曜日の朝食は従業員が少ない?のか食器もないしバイキングのお食事もないものばかり。
席案内に従業員がとられすぎていて食事提供がおろそかになってるのかな?という印象でした。
食事内容が良いだけに残念。
少ししたら補充されるか見ていましたが中々出てこずでした。

とはいえ、とても満足な宿でした。

ホテル周辺の景色もとてもきれいで白樺湖、蓼科湖へ行きましたがとても綺麗でした。
また機会があれば利用したい宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2023-11-28 18:53:55

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のキッズパーク、お食事などをお楽しみいただけた様子を拝見でき、お子様たちに喜んでいただけたこと、大変うれしく存じます。

お食事や、お皿の補充に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化しまして、欠品や残数の把握を行い、お客様に不便の無いようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
当館のまたのご指名をスタッフ一同、心からお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】