楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.42
  • 食事4.23

サービス5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-15 12:45:03

日頃仕事が忙しく連休を取れたので、急遽宿泊させていただきました。
子供が3歳と5歳のためキッズパーク、妻と私は温泉をお目当て。
キッズパークは子供達はずっと飽きずに遊んでいました。
アスレチック側は身長制限があり2人共遊べましたが、順路の表示がわかりにくいため逆走して来る子供もしばしば。
保護者も中に入っている方もいたりして認識不足もあるかと思いますが、明示が不明確な所もあるかと思います。
部屋は空調の効きが良すぎて乾燥と暑かったため、加湿器と冷房使用させていただきました。
作業された方も忘れ物かと思いますが、養生テープがテーブルに置かれていました。
冷蔵庫の結露トレイがいっぱいになっていて、水が漏れそうだったためこちらで捨てさせていただきましたが、その辺は掃除毎に確認していただいた方が良いかと思います。
食事は、従業員の方々の気配りも良く、活気もあり、美味しかったです。
温泉は頻繁に掃除はできないかと思いますが、脱衣所に抜け毛が落ちていたり、使用済みタオルがいっぱいになっていたり、排水口にカビか温泉成分で黒いのかはわかりませんが小さい子供が触るかもしれないため目につきました。
全体的に良かったため、また機会があればリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2023-12-16 18:34:37

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のキッズパーク、お食事などをお楽しみいただいたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

たくさんのご感想、的確なご意見をいただき、大変感謝いたします。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋、施設のチェック体制、清掃のの強化を行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!チェックアウト11時☆1泊2食付きビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコンフォートフロア 洋室/32平米】