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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
前回キッズデラックスでとても良かったので今回ベビーデラックスで宿泊しましたが微妙でした。10ヶ月の赤ちゃん連れ、いつも敷布団に添い寝なので「お布団一組ご用意可能」と記載を見て予約したのですが、当日フロントに聞くと「ベビーデラックスはお布団用意出来ません、ベッドとベビーベッドで寝てください」と言われてしまい(^_^;)ベッドは低めですがそれでも落ちると危ないし、ベッドガードは無いしで頑張ってベビーベッドでどうにかしましたが寝かしつけは大変でした。(普段ベビーベッド寝のお子様は問題ないと思います)また室内照明が不便です、ベッド頭側に調節照明がありますが1番暗くしてもかなり明るめなのでこれでは寝れず。他の照明はベッド、リビングのみで全て調節が出来ないタイプ。明るいか真っ暗かでやるしかないので寝かしつけ後に電気付けて作業とか、ミルク準備とかはやりづらいです。キッズパークはおもちゃが少なくお子様が多いとちょっと大変、壊れていてもそのままなのでもう少し力を入れていただきたい。また身長制限ありのアスレチックの方は「○歳以上から」も+してほしいです、身長ぎりぎりクリアした幼い子がちょっと見ていて危なかったです。夕食会場、ベビーチェアがあるかと思いきやベルト無しのハイチェアしかなく、ずっと抱っこ紐でした。周りの赤ちゃん連れの方も皆抱っこ紐で「ベビーカー持ってくればよかったなあ」と。が、朝食の時は給仕係の方が「ベビーチェアご用意しますか?」と丁寧に聞いてくれて「いやあるんかい!」と(笑)夕食時はみんな抱っこ紐でしたよーと言うと、とても申し訳無さそうに謝罪してくれました。フロント受付の方、食事会場受付の方、上記の給仕係の方は優しく丁寧な対応、温泉も気持ちよかった、室内清掃も綺麗、室内テレビはYouTube観れて親が助かる。良い所も沢山ありますが今回は残念な点が目立ったのでこのような評価とさせていただきます。ありがとうございました!
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お布団やベビーチェアに関しまして、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お声がけの徹底、周りを見る心などスタッフへの再教育を行い、またチェック体制を強化し快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご感想をいただきまして、大変感謝いたします。蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
前回キッズデラックスでとても良かったので今回ベビーデラックスで宿泊しましたが微妙でした。
10ヶ月の赤ちゃん連れ、いつも敷布団に添い寝なので「お布団一組ご用意可能」と記載を見て予約したのですが、当日フロントに聞くと「ベビーデラックスはお布団用意出来ません、ベッドとベビーベッドで寝てください」と言われてしまい(^_^;)
ベッドは低めですがそれでも落ちると危ないし、ベッドガードは無いしで
頑張ってベビーベッドでどうにかしましたが寝かしつけは大変でした。
(普段ベビーベッド寝のお子様は問題ないと思います)
また室内照明が不便です、ベッド頭側に調節照明がありますが1番暗くしてもかなり明るめなのでこれでは寝れず。
他の照明はベッド、リビングのみで全て調節が出来ないタイプ。明るいか真っ暗かでやるしかないので寝かしつけ後に電気付けて作業とか、ミルク準備とかはやりづらいです。
キッズパークはおもちゃが少なくお子様が多いとちょっと大変、壊れていてもそのままなのでもう少し力を入れていただきたい。
また身長制限ありのアスレチックの方は「○歳以上から」も+してほしいです、身長ぎりぎりクリアした幼い子がちょっと見ていて危なかったです。
夕食会場、ベビーチェアがあるかと思いきやベルト無しのハイチェアしかなく、ずっと抱っこ紐でした。
周りの赤ちゃん連れの方も皆抱っこ紐で「ベビーカー持ってくればよかったなあ」と。
が、朝食の時は給仕係の方が「ベビーチェアご用意しますか?」と丁寧に聞いてくれて「いやあるんかい!」と(笑)
夕食時はみんな抱っこ紐でしたよーと言うと、とても申し訳無さそうに謝罪してくれました。
フロント受付の方、食事会場受付の方、上記の給仕係の方は優しく丁寧な対応、温泉も気持ちよかった、室内清掃も綺麗、室内テレビはYouTube観れて親が助かる。
良い所も沢山ありますが今回は残念な点が目立ったのでこのような評価とさせていただきます。
ありがとうございました!
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お布団やベビーチェアに関しまして、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お声がけの徹底、周りを見る心などスタッフへの再教育を行い、またチェック体制を強化し快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご感想をいただきまして、大変感謝いたします。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部