お風呂もビュッフェも大満足で、子供達ももう一泊したいとごねる程気に入っていました！
また行きます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂のロケーションはとても良かった
ビュッフェはすべての種類をだべ切れなかったけどおいしく楽しめた
期待してモダン和室に泊まりましたが壁紙の剥がれや掃除が行き届いていなかったのがマイナスポイント

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

キッズパークと露天風呂目当てで初めてこちらに宿泊しました。
子供はキッズパークがとても楽しかったみたいで帰ってからもまた行きたい！！！と喜んでいました。
露天風呂も広くとても気持ちよかったです！
今回は和室に泊まりましたが、オムツのゴミ箱が用意されていたり、テーブルにコーナーガードがついていたり子供への配慮がされていてよかったです。
ただ障子の上を見たらなぜかお酒の空き缶が挟まっていました笑　清掃の方も気付かなかったのかなとは思いますが、、、。隣の部屋の声が筒抜けでなかなか眠れなかったのが辛かったです。その他は良かったので、新しい部屋でまた利用してみたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

久しぶりに夫婦での温泉旅行でした。
広々とした部屋でくつろげ、
お風呂も沢山あって特に露天風呂は泉質もよく大満足でした。
食事も良かったのですが、スタッフさんが飛び回って少し落ち着かなかったかな？
でも良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で1泊2日の利用をしました。
夕飯、朝食のビュッフェは共に大変美味しくまた利用したいと感じました。
お風呂も貸切、露天、大浴場と種類も豊富でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

レストランのコーヒーマシン1台は少なすぎ。コーヒー待ちの渋滞発生。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

2月27日に宿泊しました。お風呂が2箇所あり露天風呂は最高でした。朝、夕のバイキングも最高で全部は食べきれない程の種類でした。デザートも充実していてレアチーズケーキ、プリン美味しかったです。スタッフさんもとても親切でした。カメラを構えていたら何も言わないのに撮りますよとおっしゃってくれて全員で撮ることが出来ました。また来年も同じメンバーで伺う予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

子供達とスキーやスノボをするのに、宿泊は落ち着いた温泉宿を利用したく、予約しました。
中央道と上信越道の間でインターから40分ほどかかりますが、道もわかりやすく、さほど距離は感じませんでした。
野生の鹿をたくさん見ました。

お部屋は広く、新しくはありませんが、普通です。
和洋室で洋室が土間で和室とは繋がっていなくて、初めは驚きましたが、夜に子供達がゲームしていたので、部屋が分かれていてかえって良かったです。
三連休でしたので、フロントは忙しい様子でした。従業員は外国の方が多いようですが、皆さん日本語上手でお優しい感じです。

ビュッフェはとても種類が多くて、好みのものをいただけるので、良かったです。
お味も美味しいものばかりでした。
お子様向けのビュッフェコーナーがあったり、お盆を運ぶカードもあり、お子様やお年寄りにも親切です。
ローストビーフがとても美味でした。

大浴場は男女それぞれ2箇所あり、ホテルが混んでいる割にはお風呂はあまり混んでいませんでした。もしかしたら、貸切のお風呂がたくさんあったので、そちらを利用される方も多いのかも知れません。
見つけられなかったのですが、お風呂上がりの場所に給水コーナーがあれば良いのにと思いました。

複数のスキー場へのアクセス良く、割引券もあります。
とても良い三連休を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

4回目の宿泊です。
客室露天風呂は最高。何度入ったかわからない位入りました。
以前は入浴しながら、木の格子から外の景色が見えたのに今やガッチリ　ガードされていたのが残念かな。
夕食も朝食も美味しかったぁー。
また行くと思うけど、もう少しお値段がさがると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

2度目の宿泊でいずれも2泊させて頂きました。子供をキッズパークで遊ばせて、基本館内で過ごし、昼はは車で近場の食事処に出かけました。部屋は広く綺麗で良かったです。分かってはいましたが食事は連泊だと内容が同じなので大人は少し飽きてしまうかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の露天風呂の蓋がちょっと残念、他は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

インスタグラマーさんがあげていてキッズスペースがあるところが魅力で12月4日に伺わせていただきました。凍結する可能性などありノーマルタイヤなのでレンタカーを借りるかキャンセルするか悩んだのですがキャンセル料掛かる日にちだったので交通状況など見てノーマルタイヤのままで出発しました。お昼に出発、次の日もお昼過ぎに出発したからか道は大丈夫でしたがこれから行かれる方は規制が出てくると思うのでノーマルタイヤは辞めた方が良いと思います。キッズスペースは他の方が書かれているのもありますが100センチからの場所はなぜ100センチなんだろ、と不思議に思うところもありますが小さいお子さん連れている方は安心して遊ばせれると思います。部屋も冷え込むかな？と思ったのですが何も付けなくても暖かくびっくり！知らないところに泊まると夜泣きしてしまうので角部屋にして欲しいと要望したら叶えてくださり凄く嬉しかったです。チェック16時になると遠い駐車場になりますが寒い中外で待ってくださっている従業員さんに比べたら荷物置いて車を停めに行くのも苦ではありませんでした。ビュッフェで飲み放題にしたのですが人気すぎてなかなか飲み放題のところにたどりつけなかったりしてなかなか自分のペースで飲めなかったですが平日でも混み合うほど人気の宿なんだろうなと思いました。スタッフさんも忙しい中嫌な顔する事もなく頑張っているなと感じました。次は暖かくなったら、キッズルームを予約したいです。とても素敵な宿に泊まれて幸せでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2歳と4ヶ月の子供を連れて初めて利用しましたが、子供のために絵本やストロー付きコップなど持って行かなくてもそこに準備してあるのがとてもよかったです！
子連れが多いこともあり21時以降就寝しようとした際、かなり声が聞こえてきました。我が家は特に問題なく寝れたのでよかったですが気になる人は気になるかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

子供もがたくさん遊べるキッズパークが目的で車で訪れました。
キッズパークは大満足。二泊しましたが４歳の子供は何時間キッズパークに入り浸ったのだろうというくらい、事あるごとに遊び場いこ！と言ってました。
子連れ旅行の方ばかりなので子供が騒いでも気になりません。
ただ、子連れ以外の方は煩いかもしれないです。
お食事は２日ともバイキングにしました。
バイキングの内容自体は美味しく満足でしたが
日月で宿泊して、月曜日の朝食は従業員が少ない？のか食器もないしバイキングのお食事もないものばかり。
席案内に従業員がとられすぎていて食事提供がおろそかになってるのかな？という印象でした。
食事内容が良いだけに残念。
少ししたら補充されるか見ていましたが中々出てこずでした。

とはいえ、とても満足な宿でした。

ホテル周辺の景色もとてもきれいで白樺湖、蓼科湖へ行きましたがとても綺麗でした。
また機会があれば利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもよかったです。
紅葉じきでとても綺麗だったからよかった。

風呂も食事も満足でした。
ただ一点だけ洗面所床なきがひどかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

施設は綺麗に整備されている。
スタッフの対応も良かった。
　三連休だったのでビュッフェ会場が混雑していたのは仕方がないが残念。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂、食事、部屋が気に入って3回目の利用です。コロナ禍でなかなか行けなくなり久しぶりでしたが、お部屋の畳のシミやテーブルの傷など目立ちました。お風呂の黄ばみや汚れが酷く前のイメージで選んだのに大変大変残念でした。あれだけの施設のお掃除は大変だと思いますが勿体無いなぁと感じてしまいました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年09月

温泉と食事を期待して宿泊しました。二つの大浴場は景観が良く、朝晩2回ゆっくりと温泉を楽しむことができました。夜のビュッフェは料理の種類が多くて楽しかったのですが、味付けはちょっと私たちには合わないものが多かったです。それでもスタッフの対応は良かったので、気持ち良くゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋はとても広く満足でしたが端っこでお風呂やレストランにかなり遠かったです。どんな部屋かは説明がありますが距離までは知るよしもなく…でした。食事はありとあらゆる物があり満足。どれも美味しかったです。夏休みでかなり混んでいてお風呂も混んでいましたが　なにより女湯で子供が歯磨きを湯船でしていたのにはびっくり。親も何も言わず。歯ブラシを湯船で洗っていました。他のグループでは若い女の人が腰まである髪の毛を湯船に浸からせてお湯の中でとかしているし　目が点でした。常識のない人がいるので時々見回りして頂けると良いと思いました。交代でお風呂が使えたりかなり良いホテルだと思います。お客さんはホテルのせいではないですからね。滝の音が聞こえたり釣り堀？も出来たり部屋も広くて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月