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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 16:05:55
-
お風呂もビュッフェも大満足で、子供達ももう一泊したいとごねる程気に入っていました!
また行きます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月22日 13:56:23
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、嬉しいお言葉をいただけまして大変感謝申し上げます。
蓼科の自然や、アクティビティ、お子様のお楽しみいただけるスポットもたくさんございますので、次回蓼科にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】
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かつおぼんたさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- かつおぼんたさん [60代/男性] 2024年05月16日 00:15:49
-
お風呂のロケーションはとても良かった
ビュッフェはすべての種類をだべ切れなかったけどおいしく楽しめた
期待してモダン和室に泊まりましたが壁紙の剥がれや掃除が行き届いていなかったのがマイナスポイント- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月18日 10:01:50
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉、お食事をお楽しみいただきまして、大変嬉しく存じます。
壁紙や、清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
施設や清掃状況の再度チェックを行い、不備がないよう、快適にお過ごしいただける環境づくりに日々励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダン和室10畳】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 22:49:59
-
和洋室の広さは十分でした。お風呂も良かったです。今度はゴルフもできるように計画したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月18日 09:59:46
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋、温泉をお楽しみいただいたご様子を拝見できまして、大変嬉しく存じます。
蓼科の周りには、ゴルフ場もたくさんございます。自然の中できれいな空気と景色をお楽しみ下さいませ。
蓼科でのゴルフプレーの際は、当館へのご宿泊のご予約をお待ちしております。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和洋室(10畳+ツイン)】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 16:00:12
-
前回の宿泊がとても良い思い出でしたので、今回2度目の利用をさせていただきました。
前回と同様に食事や温泉などとても良かったです。また、キッズパークはとても充実していて、こどもは大喜びでした。
一点、期待を込めてぜひ改善していただきたいこととして、部屋の玄関にオムツ用ゴミ箱を用意していただいたのですが、それが強い臭いを放っており、とても不快でした。ベランダに設置するなどしたほうが良いと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月18日 09:52:50
-
いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉、キッズパークをお楽しみいただき、お子様にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
おむつバケツの臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
全ての臭いのチェックを強化し、不快な部分は消臭などを行い、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、日々確認作業を行ってまいります。
恐れながら、また当館にお越しいただければ、幸いでございます。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 23:00:57
-
キッズパークと露天風呂目当てで初めてこちらに宿泊しました。
子供はキッズパークがとても楽しかったみたいで帰ってからもまた行きたい!!!と喜んでいました。
露天風呂も広くとても気持ちよかったです!
今回は和室に泊まりましたが、オムツのゴミ箱が用意されていたり、テーブルにコーナーガードがついていたり子供への配慮がされていてよかったです。
ただ障子の上を見たらなぜかお酒の空き缶が挟まっていました笑 清掃の方も気付かなかったのかなとは思いますが、、、。隣の部屋の声が筒抜けでなかなか眠れなかったのが辛かったです。その他は良かったので、新しい部屋でまた利用してみたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月12日 13:56:55
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のキッズパークをお楽しみいただき、お子様に楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。
空きビンに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
部屋のチェックをしっかりと行い、不備の無いように努めてまいります。
お子様や皆様がお楽しみいただける企画をご用意いたしますので、またご予約いただけましたら幸いでございます。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【特日/基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 17:08:33
-
外国人のお客様をお連れしたのですが、英語の管内案内やお風呂の入り方のパンフレッドが用意されていて判りやすく、また、貸切風呂があるので、日本の温泉をゆっくりと楽しんでいただけました。
お食事もバラエティーに富んでいて、とても満足していました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月08日 19:44:15
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、リラックスしていただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
蓼科にはたくさんの日本文化、自然などたくさんございますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室8畳】
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銀次3922さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 銀次3922さん [50代/男性] 2024年05月02日 15:52:53
-
渓流露天風呂は最高でした。夕食、朝食のビュッフェも信州の食べものが多く、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月08日 19:43:10
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただきまして、大変嬉しく存じます。
露天風呂の景色やビュッフェのお食事内容など季節によって変わってまいりますので、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋/ショートステイ/食事時間の条件付きでお得に★1泊2食付きビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(3名)】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:50:56
-
夕食が20時からでしたがメニューも豊富で、とても美味しくいただきました。
お風呂の景観も素晴らしく癒しの時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月08日 19:42:48
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただきまして、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に笑顔になっていただき、素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【特日/基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】
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ちい198873さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- ちい198873さん [30代/女性] 2024年04月23日 16:51:27
-
他の方も書いてありますがスタッフの方が良い方とそうでない方の差があります。
旅館の入り口にいたスタッフの方は
外で荷物を運んでくれたら助かりました。
チェックインは時間がかかりすぎだと感じました。時間が重なったからだかすごく並びました
レストラン会場のスタッフはあまり良くなかったです
子供用の椅子の在庫がないと言われたのに私たちより後に来た人が子供用の椅子を使っていたり、子供用のスプーンとフォークの在庫がないとか。
子供の数が多くて、と言われましたが
そんな事想定内ではないでしょうか?
日曜日の夜で足りないのに
ハイシーズンはどうしてるのでしょうか。
子供歓迎の宿なら椅子なども
もっとたくさん用意しておくべきかと思います
レストラン会場のドリンクの機械も
2つほどありましたが
1つは故障していたのか機械の上にタオルがかかっていました。
少し離れたところにいけば
もう一つ使える機械があるので
壊れている方にその様な張り紙をした方がいいのではないかと思いました
ドリンクがないと思って私たちの周りの方は水を飲んでいる方が多かったので。
タオルをかけておくだけだと分かりづらいです
温泉は、部屋から遠いと
レビューしてる方もいますが
全然気にならなかったです
とっても気持ちよかったです!
キッズスペースがとても寒かったです
定員さんに声をかけたら暖房を強くしてくれましたが
それでも寒かったです
館内もとても寒いです(廊下など)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月01日 18:55:47
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想、ご意見をいただきまして、大変感謝申し上げます。
チェックインでお待たせしてしまい、またスタッフ対応、不具合等に関しまして不快なお気持ちにさせてしまい、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育、指導や備品のチェック体制を強化いたしまして、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘、ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用頂ければ嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室8畳】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 11:22:15
-
2回目の宿泊になります。
お部屋とお風呂は凄い居心地が良かったです。特に渓流風呂は何回も入りたくなるぐらい良かったです!
食事も色々種類があり、凄い美味しかったです。
キッズコーナーにうどんが常にあり、朝食にうどんかありましたが、卵とじなっていたので卵アレルギーの子に配慮して頂ければ幸いです。
キッズパークの男性がスタッフが常にウロウロして威圧的だったので子供が怖がっていましたので、片付けや掃除は程々にして頂ければ幸いです。前回時は見守って頂いてる感じが良く笑顔に多い方だったので、凄い残念でした。
またアスレチックコーナーで兄弟が遊べるように身長制限90-130に緩和して頂けると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年04月21日 19:58:18
-
いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、素敵なご感想をたくさんいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しまして、衛生面を考慮いたしまして、巡回を行っております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
スタッフへの教育、指導を行い、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同で取り組んでまいります。
いただいたご意見を参考にいたしまして、サービス向上をおこなってまいりますので、蓼科にお越しの際は、また当館をご指名いただけますと幸いでございます。
皆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小さなお子様とのご宿泊にオススメ!1泊2食付きビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キッズデラックス/50平米】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:29:11
-
久しぶりに夫婦での温泉旅行でした。
広々とした部屋でくつろげ、
お風呂も沢山あって特に露天風呂は泉質もよく大満足でした。
食事も良かったのですが、スタッフさんが飛び回って少し落ち着かなかったかな?
でも良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年04月13日 19:13:45
-
いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉ををお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフに関しまして、せわしない印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は落ち着いたサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
再びお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり旅】カップル、ご夫婦、ご友人、親子で♪1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイコンフォートフロア 洋室/32平米】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:06:49
-
家族で1泊2日の利用をしました。
夕飯、朝食のビュッフェは共に大変美味しくまた利用したいと感じました。
お風呂も貸切、露天、大浴場と種類も豊富でとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年04月11日 20:53:25
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、お風呂をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
季節によって当館の周りの景色も、お食事も季節によって変わりますのでたくさんお楽しみいただけると思います。
空気もきれいですので、ぜひ季節を変えてお越しいただきゆっくりお過ごしいただけますと、幸いでございます。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室8畳】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 11:18:31
-
レストランのコーヒーマシン1台は少なすぎ。コーヒー待ちの渋滞発生。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年04月11日 20:52:39
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はレストランに共有し、スムーズにご提供できるよう目指してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【2022年リニューアル【禁煙】スーペリアツイン/23平米】
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パナハン3321さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- パナハン3321さん [60代/男性] 2024年04月08日 13:26:01
-
露天風呂が自然の中にある感じで癒されました。素晴らしいお風呂でリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年04月11日 20:50:15
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
当館自慢の渓流露天風呂は、春は新緑、夏は涼しく、秋は紅葉、冬は雪景色と季節によってお楽しみいただけるポイントがたくさんございます。空気もきれいですので、ぜひ季節を変えてお越しいただきリラックスしていただけますと、幸いでございます。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【滝の湯100周年記念】売店やレストランで使える館内利用券付き★1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイコンフォートフロア 洋室/32平米】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 12:02:20
-
W受験合格、卒業記念で3世代で久しぶりに温泉旅館へ。
フロントの方の対応は素晴らしく気持ちよく宿泊できました。
すごくお部屋以外は満足でした。次は部屋をグレードアップしてもう一度泊まりたいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月29日 13:46:19
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただいたご様子を拝見できまして、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、素敵なご投稿をいただけまして感謝申し上げます。
今後も皆様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、全力で取り組んでまいります。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で♪1泊2食付きビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 17:54:52
-
歴史ある大規模な旅館。お風呂は広く快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月08日 18:28:30
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただいたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
昨年100周年を迎えた当館ですが、今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、日々努めてまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【2022年リニューアル【禁煙】スーペリアツイン/23平米】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:25:53
-
部屋は最上階で展望も良く大変良かったですが、カメムシが出てきたのは残念でした。山の中なので仕方ないかもしれませんけど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月01日 19:46:57
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
カメムシの件は、大変申し訳ございませんでした。
蓼科グランドホテル滝の湯は自然の中にあるホテルのため、季節によってどうしても虫が発生いたします。
カメムシに関しましては処理用にガムテープを設置しておりますが、フロントにご連絡をいただけましたらご対応させていただきます。
貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/19平米】
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 15:52:57
-
2月27日に宿泊しました。お風呂が2箇所あり露天風呂は最高でした。朝、夕のバイキングも最高で全部は食べきれない程の種類でした。デザートも充実していてレアチーズケーキ、プリン美味しかったです。スタッフさんもとても親切でした。カメラを構えていたら何も言わないのに撮りますよとおっしゃってくれて全員で撮ることが出来ました。また来年も同じメンバーで伺う予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月01日 17:51:39
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉、お食事をお楽しみいただいたご様子を拝見でき、素敵なご感想をいただきまして大変嬉しく存じます。
蓼科の自然、きれいな空気を、また皆さまでお楽しみいただけましたら幸いでございます。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダン和室10畳】
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ユン・ディ・リさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- ユン・ディ・リさん [30代/女性] 2024年02月25日 15:15:32
-
幼児連れで利用しました。
お部屋
期待通りでした。一点だけ、大人用の洗面台の排水トラップのところに歯磨き粉のチューブが転がったままになっていました。このご時世ですし、清掃には力を入れてくれていると期待していたので、残念でした。
スタッフさん
フロントはあまり印象がよくありません。不快なほどではなかったのですが、部屋を勘違いしたまま道案内や施設料金などの説明をうけ、私の方から、○○のはずなのですが、とお話ししたところ、間違いだったことに気づいてくださいました。ですが、失礼しました、などのお言葉はなかったです。外国の方に偏見はありませんし、むしろ応援している方なのですが、他の方も近くにいてもフォローするでもなく、そういう意味でも総合的にフロントの対応は微妙でした。
食事
ビュッフェの内容は、種類豊富で美味しくて満足しています。欲を言えば、思っていたよりもデザートの種類が少なかったかな。また、ブッフェの配置が、分散しているので、割り込みが多いし、人の交差が多いので、お料理を取り辛かったです。
スタッフさんで、ディナーの際にテキパキと動きながら、明るく挨拶されている男性のスタッフさんがいらして、ものすごくその場の雰囲気をよくしてらっしゃっていて素敵でした。ありがとうございました。
お風呂
洗い場もたくさんあり、お風呂も綺麗で広くて満足しています。露天風呂が最高でしたいいお湯でした。
ただ、露天風呂は別の場所にあるので、どちらも楽しみたい場合は一度服を着て移動になりますので、お子様連れの方はお気をつけください。
キッズパーク
とても楽しそうに遊んでいました。遊具も充実していてよかったです。欲を言えば危険な子供にもう少し声をかけてくれると助かります。
総合的には良い旅行になりましたし、後悔はしていません。ただ、SNSや口コミ、HPでの知識で期待していると、こんなもんか、って部分が多いと感じました。不満もないけど、ホスピタリティみたいなものは感じないから感動はないかなって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月27日 16:44:02
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃や、スタッフ対応に関しまして、再度チェックを行う体制、スタッフへの指導、教育を強化しまして、最高のサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。
嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小さなお子様とのご宿泊にオススメ!1泊2食付きビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キッズデラックス/50平米】
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#37さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
思っていた通りの宿でした。温泉、食事も素晴らしかった!
また行きたいと思います!!
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