先日は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂きまして、ありがとうございました。早速のクチコミ投稿にも感謝いたします。

新しくなった滝の湯にもご満足頂けたようで何よりです。お客様がお喜びになる事が、私たちにとっては何よりの幸せです。

バイキングは、館内リニューアルと同時にメニューを見直し、種類も豊富な＜ワールドビュッフェ＞と銘打って新しく致しました。大人の方はもちろん、お子様にもご満足頂けるように幅広くメニューを取りそろえております。当館でのお食事の時間は、きっとご家族にとって楽しい時間になったかと思います。

是非また冬にお越しください。
リニューアルした庭園大浴場からの雪景色もお楽しみ頂けるかと思います。

それまでどうか健やかにお過ごし下さいませ。
この度のご縁、誠にありがとうございました。

先日は滝の湯にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
お客様にご満足頂ける事が、私たちにとって何よりの幸せですので、このようなお言葉を掛けていただくと、「よかった！また明日も頑張ろう！」という気持ちになっちゃいます♪

バイキング形式の食事は４月のリニューアルの際に、メニューも豊富にして以前のものよりもグレードアップさせました。「お好きなものをお好きなだけ」お召し上がり頂けますので、お子様とご一緒のご家族には特に好評を頂いております。

採れたて新鮮野菜や、目の前で出来上がる料理の数々をまたお楽しみ頂ければと思います。

またご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度のご利用、クチコミ投稿、誠にありがとうございました。

ひかる1193　様

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きまして、ありがとうございました。

フロントスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。是非またお出かけ下さい。

お風呂の入浴時間については、現状では午後３時以降とさせて頂いておりますが、今後の検討とさせて頂ければと思います。率直なご意見をありがとうございました。

今回のお泊りは新緑が鮮やかな頃だったと思います。
夏は涼風が爽やかです。秋は紅葉が美しく、冬には雪見の野天風呂が赴き深く人気です。
次回は季節を変えて、またご家族でお越しくださいませ。

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きまして、ありがとうございました。

滝の湯の今回のリニューアルのポイントすべてにご満足して頂けましたようで、私どもといたしましても、これに勝る歓びはありません。

バイキングレストランは＜Seeds(シーズ）＞と命名し、大々的にリニューアルいたしました。
まず、オープンキッチンならではのライブ感溢れる雰囲気を味わって頂けたのではないかと思います。

お料理は「≪信州郷土料理×世界の料理の競演≫７０種ワールドビュッフェ」をテーマに、地元・蓼科や信州産の食材をふんだんに使用し、世界各国の調理スタイルでご提供しております。

地産野菜もたっぷり使い、美容と健康に配慮したスローフードや、フランス人シェフ監修による手作りデザートなども女性を中心に大変ご好評を頂いております。

また、ロビーから始まり、館内は「開放感」や「森との一体感」に一新。３つの貸切露天風呂を含む「９つの湯めぐり」もお楽しみ頂けます。

特に滝の湯は周囲を森に囲まれた立地から、四季それぞれの情緒を味わって頂けます。
夏は涼しく、秋は紅葉が鮮やかで、毎年多くのお客様に人気のシーズンです。
冬は寒いですが雪見の野天風呂というのは風流ですよ。
是非、季節を変えて蓼科高原の四季をお楽しみ頂ければと思います。

この度は、滝の湯にお越し頂きありがとうございました。
またお会いできます日を心待ちにしております。

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きまして、ありがとうございました。

本当にバイキングレストラン＜Seeds(シーズ）＞にご満足頂けましたようで、従業員一同、頂戴したクチコミを嬉しく拝見しておりました。

また、お食事のみならず、従業員にまでお褒めの言葉を頂きましたこと、誇りに感じます。今後とも、そのお言葉に恥じることのないよう、一層サービスの向上に取り組んでまいります。

滝の湯は先日4/21にリニューアルオープンをしたばかりでして、今回ご評価を頂きました＜Seeds(シーズ）＞も、今回のリニューアルで新設されたばかりのバイキングレストランでございます。

地産地消へのこだわり、お客様にもお感じ頂けましたようで嬉しいです。これらの食材を、世界各国の料理のテイストを取り入れながらご提供致しております。７０種近くの品数や、オープンキッチンならではのライブ感なども、お食事を楽しんでいただくための要素になればと考えております。

２つの庭園大浴場や、貸切露天風呂（※有料）を含めた９つの湯めぐりも、滝の湯の特徴となっております。ぜひこちらもご堪能ください。

ぜひ、また滝の湯へ足をお越しくださいませ。一層「美味しい！」「泊まりたい！」と言って頂けるようなおもてなしを心がけてまいります。
この度はありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きまして、ありがとうございました。

リニューアルしたばかりのバイキングレストラン＜Seeds(シーズ）＞をお気に召して頂くことができ、私共としましても、これ以上の歓びはありません。
７０種というメニューの豊富さもさることながら、地元産の素材や、世界各地の調理法、それから美容と健康ということにまでこだわって一品一品、お客様の目の前でお出ししております。

また、貸切温泉の料金が明記されておりませんでしたこと、大変失礼致しました。私共の確認不足に他なりません。現在、表記の対応を急がせております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

滝の湯では、引き続きお客様の期待にお応えできますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、次回もお越しくださいませ。蓼科の大自然の中、お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

さすらいクライマー様

滞在中は、改装工事の最中で、ご不便・不都合をおかけして申し訳ございませんでした。その分お客様にはご迷惑をおかけしないようにおもてなしをさせて頂いております。ご満足頂けましたでしょうか。

さすらいクライマー様にはさまざまな観点からご意見を頂きありがとうございました。お褒めの言葉を掛けて頂き恐縮しております。それに甘んじる事なく、お客様のご満足の為に日々のサービスに努めて参ります。

リニューアルオープンまでもうしばらくお待ち下さいませ。ただ今工事も含めて着々と準備を進めております。今までご利用頂いたお客様にも、きっとご満足頂けるような、新たな滝の湯としてスタートしたします。どうぞご期待下さいませ。

またさすらいクライマー様にお越し頂ける日を、スタッフ一同楽しみにしております。
この度は、ご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きましてありがとうございました。

滝の湯でのご滞在を歓んで頂いたのであれば、私たちにとってもそれ以上の幸せはございません！笑顔のお客様をお見送りするのが、私たちの最高の歓びです。お別れの寂しさはございますが、次回またお会いできる日を楽しみにしております。

ゲームセンターの照明の件、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後のサービス向上の一つとして、検討させて頂きます。

現在、ゲームコーナーも含めて館内を改装中です。４月下旬にはリニューアルオープン致しますので、より快適に楽しめるかと思います。そして、館内改装に伴い、夕食のバイキングもバージョンアップして再登場いたします。今回のお食事とはまた、一味違った趣向を凝らしておりますので、きっとお楽しみ頂けると思います。ご期待下さい！！

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きましてありがとうございました。

温かいお言葉を掛けて頂き、大変恐縮しております。今後はそのお言葉に恥じないよう、サービスの向上に努めます。

大浴場は改装中という事でご不便をおかけ致しました。４月下旬にはリニューアルオープン予定です。人気の野天風呂はそのままに、大浴場は“滝見の湯”として装い新たに致します。

また、館内の改装に伴いバイキングプランもバージョンアップ致します。
今回のご夕食とはまた一味違ったバイキング形式のお食事で、より一層お楽しみ頂けるかと思います。地元の食材をふんだんに使ったメニューを中心に、【焼きたてステーキ】や【揚げたて天ぷら】など人気のメニューはもちろん、≪お食事≫から≪おつまみ≫まで、そして、お子様からご高齢のお客様まで多くのお客様にご満足頂ける料理を取り揃えております。

是非またお越し下さい。今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きましてありがとうございました。

すき焼き食べ放題プラン、ご満足頂けて何よりです。すき焼きの食べ放題とは申しましても、単なる食べ放題ではなく、＜会席料理　＋　すき焼き食べ放題＞なので、ボリューム満点！昨年から始まった新プランですが、多くのお客様に好評を頂いております。

４月からは装い新たに、館内がリニューアルオープンいたします。人気の野天風呂などはそのままに、滝見の湯として生まれ変わります。また、夕食のバイキングも『≪信州郷土料理×世界の料理の競演≫７０種ワールドビュッフェ』と銘打って、バージョンアップいたします。

出来たて熱々！ライブ感溢れるオープンキッチンで目の前でシェフが料理を創り上げます！人気の焼き立て牛サーロインステーキやパリっと揚げたての天ぷら、石窯で焼き上げたピザなど楽しさ満載です。

どうぞご期待ください！

当館でのご宿泊、ご満足いただけた様で何よりです。

バイキングは当館でも人気のプランです。４月にむけてのリニューアルではさらにバージョンアップする予定です。

『≪信州郷土料理×世界の料理の競演≫７０種ワールドビュッフェ』として「美と健康」テーマに地元信州産食材した新メニューをご用意しております。契約農家直送の朝採れ新鮮野菜などを使ったカラダが喜ぶ蓼科の恵みがたくさん！＜美味しく健康に♪＞をテーマにしたバイキングプランです。またご家族そろってお越し下さい。

現在館内を中心に改装中です。もう少ししましたら新・滝の湯に生まれ変わります。chi-natsu様に気に入って頂いたお風呂は、野天風呂はそのままに内湯が＜滝見の湯＞となりよりご満足頂けるかと思います。

スタッフ一同、またchi-natsu様とご家族様にお会いできる日を、楽しみにしております。それまでどうか、お風邪などひかれぬ様、健やかにお過ごし下さいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

riko@　様
この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きましてありがとうございました。

周辺の自然の風景を独占できる温泉情緒豊かな貸切風呂は、当館でも人気です。そして雪見風呂はこの時期だけ、「期間限定」の自然の景色・自然の産物です。ご宿泊の日に必ずしも雪見風呂と限りません。ご覧頂けて何よりでした。

バイキング形式のお食事は、お好きなものをお好きなペースで、お好きなだけお召し上がり頂けますので、小さいお子様からご高齢のお客様まで、どの年代でも大変好評です。
４月にむけてのリニューアルで、館内設備はもちろんですが、バイキングのメニューもバージョンアップする予定です。品数も見直し、種類も豊富に、より楽しく、より満足頂ける新プランとなっておりますので、是非ご期待下さい。

ご予約をお早めに頂ければ割引価格となる「早割りプラン」や、ご予約の時期や時間によりお得になる「タイムセール」など、より多くのお客様にご利用頂けるようにご用意しております。是非この機会に新しくなった滝の湯にお越し下さいませ。

riko@様、ご家族様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きましてありがとうございました。返信が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。

当館へのアクセスはカーナビに載っていない道などもあり、入り組んだ道で迷われるお客様もいらっしゃるので、迷わずお越し頂けてよかったです。この時期はあまり見かけませんが、春から秋くらいには鹿も多く出没します。特に夜間の通行は気をつけて頂ければと思います。

バイキングをご堪能いただけた様で何よりです。
４月のリニューアルでは、バイキングのメニューも品数を変えてバージョンアップ予定です。大人のお客様はもちろん、お子様や高齢者の方など、幅広くお楽しみ頂けるように取り揃えておりますので、是非またお越し頂ければと思います。新しい滝の湯として、お客様をお迎えしたいと思っております。

雪うさぎ８８様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お客様には８月の夏休みにもお越し頂き、大変うれしく思っております。

カメムシの件、大変申し訳ございませんでした。１２月に虫が出るようなことはほとんどないのですが、その分注意を怠ってしまったのかもしれません。被害が出なかったとは言え、こちらの不注意でご迷惑をおかけいたしました。お客様の広いお心に感謝いたします。

バイキングの夕食に付きましては、４月のリニューアルにむけてメニューもバージョンアップする予定です。人気の焼きたてステーキ・揚げたて天ぷらはそのままに！品数豊富に７０種類を取り揃えております。ドリンクにつきましても、お客様に満足いただける様に今後検討させて頂きます。

現在当館は改装工事中となっております。お客様に人気の野天風呂はそのままに、内湯などはより快適になるように準備を進めております。次回は是非、季節を変えて滝の湯にお越し下さいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。

野天風呂からの眺めを「最高」とおっしゃっていただき、この眺めを楽しんでもらいたい私どもは、この上ない嬉しさでいっぱいです。緑が芽吹く5月下旬～6月上旬、雪の1～3月も素晴らしいです。

お部屋の件では、お客様のご希望にお応えできず、誠に申し訳ございません。さらに、他のお客様からの情報もあり、お客様のご気分を害してしまいました。

ご満足頂けたとの報に、我々スタッフも満足です。

バイキングは、4月から、＜信州郷土料理×世界の料理の競演＞＜70種ワールドビュッフェ＞として、グレードアップいたします。これまでよりさらに、皆様に喜んで頂ける様、努めてまいります。

温泉は、肌に優しい柔らかなお湯です。いつまでもポカポカと身体が冷えません。

スタッフ皆、お客様に楽しい時間をとの想いを持ち、日々皆様をお迎えしています。この想いを忘れず、愛想が良い親切な旅館を目指していきます。

長野にいらした時は、また是非お立ち寄りください。

ご宿泊、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。当ホテルのバイキングをご満足頂きとても光栄です。お子様にも喜んで頂きましてうれしく思います。夏休みは、ご家族連れ様が多いので皆様に喜んで頂きたい一心でお客様の対応に当たっております。4月7日にリニューアルオープンを致します。新しいバイキングレストランはメニューもさることながらサービス面にも今以上の対応を求めています。是非、機会がございましたら、新しい滝の湯にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。当ホテルのバイキングをご満足頂きとても光栄です。喫煙スペースの件ですが、オープンスペースはご指摘の通り、すべて撤去する予定です。
また、分煙室を何カ所か設置することを検討しております。今回のリニューアル工事で出来るかは
また未定です。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。当ホテルバイキングと温泉を満足頂きましてとても光栄です。現在バイキングレストランと庭園大浴場のリニューアル工事をしております。今まで以上にお客様に満足して頂ける施設になると信じております。料理内容も現在調理部で試食会などを繰り返し行っております。
是非、新しく生まれ変わる滝の湯をご利用くださいませ。
また、駐車場ですが、お客様が多い日は少し離れた場所をご案内しております。現在は、車での送迎を行っておりまが、今後は、電気カートなどを用意することも検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。