いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご指名いただき、大変嬉しく存じます。

当館には色々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、ぜひお気に入りのお部屋を見つけていただければ幸いでございます。

お客様皆様に「また行きたいね」と言っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の温泉と蓼科の自然をお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。

これからもまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同全力で励んでまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
たくさんの素敵なご感想をいただき大変嬉しく存じます。またお褒めのお言葉をいただき、スタッフの励みになります。

皆様に素敵な思い出をたくさん作っていただけるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋、キッズパークをお楽しみいただけた様子を拝見でき、お子様たちに喜んでいただけたこと、大変うれしく存じます。

これからもお子様、ご家族に楽しんでいただき、素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上を行ってまいります。
蓼科にはたくさん素敵な季節がございます。またのご指名をスタッフ一同、心からお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、素敵なご感想をいただき、大変嬉しく存じます。

駐車場に関しましては少し坂になっている部分がございますので、車高の低いお車は、ホテル入り口手前の駐車場をご案内しております。
大変ご不便をおかけいたします。

またお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの接客対応に関しまして、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご夕食時、レストランにおきまして、不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

レストランサービススタッフには、今回の内容を共有し、指導、教育の徹底を行ってまいります。
また、チェックイン時のご説明、ご案内、フロント対応に関しましても、お客様に寄り添った対応を行うよう指示を行い、サービスの向上を目指してまいります。

今後は今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯　マネージャー　新井

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、コメントをいただき、大変嬉しく存じます。

いただいたご意見を参考に、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、素敵なご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

コンセントに関しましてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
延長コンセントは、フロントにてお貸出しをしております。
次回ご入用の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

またお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉、蓼科の自然をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

蓼科大滝や蓼科湖あたりの簡単なマップはご用意がございます、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
蓼科グランドホテル滝の湯近辺は、空気がきれいで、たくさん自然もございますので、またお越しの際は散策をお楽しみいただければ、幸いでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、たくさんのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

皆様からいただくご感想をスタッフで共有し、ご希望に添えるサービスをご提供できるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

蓼科グランドホテル滝の湯には、他にも露天風呂付きや、スカイコンフォートフロアなど多彩なタイプをご用意しております。
次回はぜひ違うお部屋でご宿泊をお楽しみいただければ、幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

当館の渓流露天風呂は、自然の中の滝の湯川のそばにあるため、どうしてもお部屋からは遠くなってしまいます。
景色やきれいな空気をたくさんお楽しみいただけますので、ぜひまた露天風呂でリラックスしていただければ、幸いでございます。
露天風呂付のお部屋リバーフロントテラスもございますので、次回ご検討をお願いいたします。

またお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂、お食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

当館は10月1日に100周年を迎えましたが、増設を行っているため、距離が遠いところにございます。
ですが、自然が多い場所にございますので、蓼科のきれいな空気と、自然の音色をお楽しみくださいませ。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、大変嬉しく存じます。

当館の温泉は、源泉が20度程なため、加温し循環を行っております。
露天風呂は季節によって様々な景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ、幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

お忙しい中素敵なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、素敵なコメントをいただき、大変嬉しく存じます。

離乳食の件は、大変申し訳ございませんでした。
常時2種類は置いておりますが、欠品をなくすためにチェック体制の強化し、常にご提供できるようスタッフに指示を行います。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。
また、うれしいお言葉を頂き、大変嬉しく励みになります。

今後ともお客様のご期待に沿えるようよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また蓼科にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますよう、よろしくお願いいたします。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご投稿を真摯に受け止め、全スタッフへの共有、教育、指導を徹底してまいります。
今以上に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。
皆様からいただくご意見を参考にいたしまして、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の露天風呂をご堪能いただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

露天風呂は季節によって、お楽しみいただける景色がたくさんございます。
温泉と蓼科の自然を、季節を変えてお越しいただければ、幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部