投稿者様

先日は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂き、ありがとうございました。

目の前での大きなマグロの解体ショー、大迫力でしたよね。その後の新鮮なお刺身も、堪能していただけたようで何よりでございます。
お子様にも喜んでいただけたようですね^^
イベント尽くしのゴールデンウィーク、花火のイベントも喜んでいただけ、とてもうれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるイベントを考えてまいりますのでお楽しみに♪

7月19日には、屋外ガーデンプールがOPENします。
お子様にも喜んでいただけること間違いなし！
ぜひまたご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂き、ありがとうございました。

バイキングは「どれにするか迷ってしまう」。まさにその通りですね。70種ものメニューの中から選ぶのですから。
もちろん一度では食べきれないバイキング。ぜひまたいらしていただけた際には、食べていないメニューをお楽しみくださいね。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご友人様からのご縁でお越しいただけたこと、大変うれしく思います。

北海道フェア、美味しく食べていただけ、何よりでございます。もうすぐバイキングメニューがリニューアルいたしますので、ぜひ食べにいらしてくださいね。
また、信玄野天風呂は渓流を望みながらゆったりと浸かることができ、大変好評をいただいております。

「別の季節」にぜひぜひお越しください！四季折々の顔を見せてくれる蓼科を満喫していただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

なんと楽しい口コミ…^^
うれしいお言葉、本当に感激しております。ありがとうございます。
年末にどんでん返しができ、ベストに至れたこと…長野県で1番!!何とうれしいお言葉でしょう！
他のお宿様を見てきた目の肥えたお客様に、このようなお言葉をいただけることは、スタッフ一同何よりの喜びでございます。

滝の湯周辺はまだまだ雪が多く残っております。寒い日が続きますが、信玄野天風呂からの雪見露天はとっても趣き深いものがございます。春になれば周辺の新緑がきれいですし、夏は涼風を感じながら、秋には紅葉をお楽しみながらゆっくりお入り頂くのがオススメ！四季折々の楽しみがあるのも滝の湯の魅力のひとつです。

ぜひまた、季節を変えて当館へ寛ぎにお越し下さいね。
心よりお待ちしております。

投稿者様
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂きましてありがとうございました。
北海道フェア満喫していただけたようで何よりでございます。
バイキングでも出来立てアツアツをお客様に召し上がっていただきたい、という思いで一部オープンキッチンにしてございます。
美味しく食べていただけ、シェフも喜んでおります。
お子様もバイキングを楽しんでいただけましたでしょうか。
これから季節や食材に合わせ、メニューもリニューアルしてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
また、トイレの件、ご指摘ありがとうございます。
すぐに改善いたしますので、ご安心ください。
当館自慢の温泉・食事を愉しみにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。

先日は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊まり頂きましてありがとうございました。
お部屋の電源、及びインターネット環境についてですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。時代の変化に伴い、お部屋環境、設備についても向上していく必要性を感じております。皆様に快適にお過ごし頂くためにも、検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
お風呂にお食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
蓼科の自然を間近に感じながらご入浴頂けましたでしょうか。
四季折々に違った景観をお楽しみ頂けるのがお勧めでもあります。ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご縁を頂きまして誠にありがとうございました。

先日は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂き、また早速クチコミの投稿を頂きまして、ありがとうございました。

信玄野天風呂までは高低差がございまして、一旦外を出て階段でのご移動をお願いしている次第です。現状では階段に手摺を付けておりますので、そちらをご利用して頂くようお願いしております。スロープの設置など今後につきましては、お客様のご意見を伺いながら、サービス向上の一環として検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、感謝しております。

滝の湯周辺でも少しずつ春の訪れを感じられるようになりました。四季折々の趣きがあるのも滝の湯の魅力の一つです。是非次回は季節を変えてお越し下さいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。

いつも滝の湯をご利用頂きまして、ありがとうございます。

お泊り頂いた期間は、館内のリニューアル工事中につき、お客様には一部でご不便をおかけしてしまう事もございますので、料金も特別の価格とさせて頂いておりました。

特に、大浴場を改装しておりましたことで、ご入浴頂けず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

リニューアル工事はおかげさまで無事完了いたしまして、現在では新しくなった２つの庭園大浴場をはじめ、９つの湯めぐりをお楽しみ頂けるようになっております。

また、リニューアルのもう一つの目玉でもあるバイキングレストラン＜Seeds(シーズ）＞でのお食事も、ぜひお楽しみ頂けたらと思っております。

こちらでは、「≪信州郷土料理×世界の料理の競演≫７０種ワールドビュッフェ」と銘打って、地元蓼科や長野県産の素材をふんだんに使用し、世界各国の料理スタイルでお出ししております。
目の前で調理風景をご覧頂けるオープンキッチンスタイルや、フランス人シェフ監修による手作りデザートなどもご好評を頂いております。

館内は、より＜森との一体感＞を感じて頂けることを意識して改装いたしました。
ぜひ、新しくなった滝の湯にも足をお運びくださいませ。
従業員一同、 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

kaito78　様

この度は、数あるお宿の中から滝の湯をご利用頂きましてありがとうございました。

お泊り頂いた期間は、館内のリニューアル工事中で、お客様には一部でご不便をおかけしてしまう事もございますので、料金も特別の価格とさせて頂きました。不都合な部分もあったかと思いますが、ご容赦願います。

お食事やサービスにつきましては、料金にかかわらず最善のおもてなしをさせて頂いております。ご満足頂いたようでとてもうれしく思います。

４月下旬には工事も完了しリニューアルオープンの予定です。館内はもちろん、食事も新たなバイキング形式のメニューを充実させてバージョンアップの予定です。

是非リニューアル後にも足を運んで頂ければと思います。
この度のご縁に感謝いたします。ありがとうございました。

当館でのご宿泊、ご満足いただけた様で何よりです。

バイキングは当館でも人気のプランです。４月にむけてのリニューアルではさらにバージョンアップする予定です。

『≪信州郷土料理×世界の料理の競演≫７０種ワールドビュッフェ』として「美と健康」テーマに地元信州産食材した新メニューをご用意しております。契約農家直送の朝採れ新鮮野菜などを使ったカラダが喜ぶ蓼科の恵みがたくさん！＜美味しく健康に♪＞をテーマにしたバイキングプランです。またご家族そろってお越し下さい。

現在館内を中心に改装中です。もう少ししましたら新・滝の湯に生まれ変わります。chi-natsu様に気に入って頂いたお風呂は、野天風呂はそのままに内湯が＜滝見の湯＞となりよりご満足頂けるかと思います。

スタッフ一同、またchi-natsu様とご家族様にお会いできる日を、楽しみにしております。それまでどうか、お風邪などひかれぬ様、健やかにお過ごし下さいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、多くの旅館の中から、当館をご利用頂き有難うございました。楽しいお時間を過ごされたようで、こちらも大変嬉しく思います。

露天風呂からの景観は、当館の自慢で、冬には一面の銀世界となります。今度は違う季節にいらして下さい。もしかすると、鹿に会えるかもしれません。

バラクライングリッシュガーデン様とのコラボレーションプランは、大好評につき来シーズンも行う予定です。バラが咲く6月もお勧めです。

4月には館内がリニューアルオープンする予定です。夕食のバイキングは、＜信州郷土料理×世界の料理の競演＞＜70種ワールドビュッフェ＞と銘打ち、グレードアップした内容となる予定です。

また、信州蓼科、滝の湯にお出かけ下さいませ。

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
蓼科高原で一番好きな旅館とのお言葉に、感激致しました。

野天風呂の時間が短いとのご指摘、有難うございます。早速、皆で話し合い、時間を延長いたしました。

バイキングの素直な感想、ありがとうございます。「美味しい」と言われ続けるバイキングをこれからも提供してまいります。
4月からは、リニューアルオープンに伴い、＜信州郷土料理×世界の料理の競演＞＜70種ワールドビュッフェ＞と銘うち、グレードアップ致します。

是非ご期待下さい。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。当ホテルのバイキングをご満足頂きとても光栄です。皆様が今回の家族旅行に満足して頂けて本当うれしく思います。
お風呂は、今回のリニューアル工事にて庭園大浴場が生まれ変わります。また、信玄野天風呂の営業時間は、夏休み期間は延長の予定でただ今検討中でございます。貴重なご意見有難うございます。
バイキングレストランも新しくなりますのでご期待くださいませ。機会がありましたら、是非、避暑地蓼科高原へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、安心いたしました。
またのお越しをお待ちしております。

ご家族でのスキー旅行を楽しんでいただけたこと、嬉しく読ませていただきました。
しかしながら、温度調整が満足にできず、申し訳ございませんでした。
またお越しいただけること、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

大事な方とのご旅行にご利用いただき、ありがとうございました。
雪も降り、やっとスキーもお楽しみいただける季節になりましたね！

当館自慢の温泉やお食事もお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
しかしながら、今後一層、お客様にご満足いただける宿になれるよう、努力してまいりたいと思います。

率直なご感想、ありがとうございました。
また是非、お会いできることを心から楽しみに、お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
再来いただき、連泊いただけたこと、大変嬉しく読ませていただきました。

バイキングについては、プラン説明にて連泊の場合同じになること、お伝えしております。また、1日で全種類は食べられない種類かと思います。
そのため、ほぼ同じ内容になっております。
頂いたご意見を共有し、今後の参考とさせていただければ幸いです。
またお越しいただけること、楽しみにお待ちしております。
率直なクチコミをいただきまして、ありがとうございました。

生ビール含む！飲み放題付ステーキ ＆信州高原野菜食べ放題プランにてご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご意見もいただき感謝しております。
いただいたご意見を参考に、今後のお料理やその他プランについても、改善を行ってまいりたいと思います。
またお会いできることを楽しみに、お待ちしております。
ありがとうございました。

申し訳ございませんでした。

当日は、確かに満室でとても混み合っている日でしたので、配慮が行き届かなかった部分があったのだと思います。
十数年前と比べるとご宿泊のお料金はとても安価になり、特に人員の効率化を行っておりますので、ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、そうであってもご迷惑をおかけしないように、人員の配置など、今一度検討したいと思います。


また、TVの位置もずっと変わっていないのですが・・・最近デジタルTVに移行いたしました。そのせいかもしれません。

しかしながら、自慢の野天風呂を楽しんでいただけたようで安心いたしました。
野天風呂からは、現在は紅葉が、冬には雪見が、そして春には新緑がお楽しみいただけます。

次回は、十数年ぶりでなく、また違った季節にお越しいただけたらと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。
ご宿泊の上、率直なご意見をいただき、ありがとうございました。

連休にご宿泊をいただき、まことにありがとうございました。
当日は満室で、ステーキの食べ放題もとても混み合っていたかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
確かに、おっしゃる通り、当館は社員旅行やグループでのご旅行にぴったりの宿だと思います。
大人数での宴会のプランなども、取り揃えておりますので、是非、またご家族3世代でのご旅行や、同僚の方とのグループでのご旅行にもお越しいただければと思っております。
クチコミもいただきまして、ありがとうございました。