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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 17:42:08
-
料理が最高に素晴らし。2016年リニューアルされた露天風呂はとっても良かったです。
部屋で、WI-FIがつながらないのは、この時代考えられません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2018年10月08日 10:19:42
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯へご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。
当館自慢の渓流露天風呂 棚湯をご堪能いただきなによりでございました。ご指摘のWi-Fiですがもうしばらくお時間をいただきたいと思います。申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 15:05:42
-
建物は古いが、改装した露天風呂はよかった。
昨年より値上げしたので、コスパが落ちたけど・・。
来年は再考です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2018年09月16日 18:15:39
-
蓼科グランドホテル滝の湯に御宿泊いただきありがとうございます。
当館自慢の渓流露天風呂 棚湯をご堪能いただきなによりでございます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 14:12:01
-
代金の割に部屋がうーーーんって感じだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月02日 15:51:51
-
バイキングの口コミが良かったのとリニューアル済みで綺麗な内装だったので、こちらに予約をしました。チェックイン時、フロントマンの対応はとても笑顔で親切な方でした。お部屋は新しくなった洋室でしたが、可もなく不可もなくといった感じ。お風呂は露天と大浴場ともに入りましたが、清潔な感じと洗い場が多く混雑時も順番待ちする、、といった状況にはならない感じでした。一番楽しみだったバイキングは、いたって普通でした。。。品数は沢山あるのですが、どの料理も普通でインパクトのある印象的な料理に欠けるといった感じ。
せっかくのライブキッチンなのに、冷たい料理も多く、もったいないなぁと感じました。
結局、悪くはないのですが、凄く良かったとも感じませんでした。
ただ、料金的にリーズナブルという事が一番良かったかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2018年05月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 23:28:31
-
お風呂は景観もよくとても癒されました。またお部屋に関しても目の前が庭園風になっていて広々して清潔でした。しかし、食事とくに夕食が残念でした。信州らしさのある郷土料理がもっとでるかと思いましたが、目新しいものはなく、ローストビーフが牛脂注入肉となっているのには驚きました。そして、宿泊料金が一人１万円以上しているにもかかわらず、食器を自分で下げるという経験は初めてです。ツアー客向けビュッフェと個人客用との違いがないと、格安ツアーで値下げた分を個人が補填している感が否めません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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dwjさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- dwjさん [60代/男性] 2018年04月18日 18:21:53
-
夕食、朝食のバイキングがとても美味しかったです。特別高いものがあるわけでなく、調理の味付け組み合わせなどがとてもよかったです、部屋からお風呂がすこし遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
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みいやん処-みや庵さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- みいやん処-みや庵さん [40代/男性] 2017年12月11日 12:43:05
-
先日家族で利用しました。バイキングに期待していきましたが、朝も夕も両方満足できる内容でした。九州＆沖縄フェア中だったので、普段食べられないものも食べることができました。
予約人数の増も電話で対応していただきました。
不満だった点ですが、大人４名子供２名で予約をしたところ、浴衣の帯と半纏が大人の４人分しか用意されていませんでした。フロントに電話をしてお願いしたところ、１０分待っても届かない。もう一度電話をすると「今必要なんですか？」との言葉。必要だから電話したのにその対応は・・・。もしくは（嘘でも）「準備できましたので今からお届けします」ぐらい言ってほしかったです。
自分的によかったところは駄菓子屋です。コマとカイトを買ってしまいました。ベーゴマが売っていましたが、回すところ（桶に皮張ったやつ）があると遊べてよさそうだと思いました。
全体としてはとても満足でした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2017年12月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 16:20:22
-
夫婦ともにリゾートホテルに勤めた経験が有り、旅行好きの為、評価が厳しいかもです。使用前に枕に髪の毛が有り、アンケートに書きましたが、メール一つ無し。充電器の忘れ物しましたが、連絡有りません。露天風呂は良かったのでですが、泉質の良さは感じませんでした。部屋が古いのは仕方ないかな。低い枕の用意が有ると部屋に案内が有りましたが、頼むとなかった。飲む場所無し。自販機でアルコール無し。朝食9:00終わりは早すぎでは？混むなら時間分けて優先予約とか有るのでは。各部署人手不足なのかな、もう少し頑張って欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 10:39:05
-
有名な棚湯にどうしても入ってみたくて宿泊しました。5人で宿泊しましたが、角部屋にして頂き想像以上にお部屋も大きくて良かったです！
夜、朝共にバイキングは種類が豊富で食べたいものがたくさんあり、朝からケーキなどのデザートまであってとても良かったです！
ただ、すごく残念だったのは一番楽しみにしていた棚湯でした。インターネットで見ていた露天風呂から見える渓流を楽しみにしていたのですが、渓流がみえるどころか大きな簾がはられており、全く見えませんでした。次の日、前の日男湯だった方にも入りましたが、全く景色に調和しない植木鉢がたくさん置かれていてこちらも渓流があまり見えなくて本当に残念でした。。あと、お風呂が二箇所あるにも関わらずバスタオルが部屋にしかないので、濡れたタオルを使わないといけませんでした。浴場にもバスタオルを設置して頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2017年08月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 13:47:14
-
今回二度目の利用です。孫達が楽しみにしていたプールも使えず、リニューアルした露天の床は滑る素材で、以前は見えた川も塀が建てられ見れず、内風呂の檜の椅子はヌルヌル。
貸切風呂からの眺めも以前は川が見えたのに木が生い茂っていた。ランクアップした部屋は通常と変わらずお風呂から一番遠く、とにかく臭う、冷蔵庫はほぼ冷えない状態でした。
食事は種類も豊富でどれも美味しく頂きました。特に外国人の職員の方は控えめで気がつき気配りもできていて驚きました。
夏休みで人も多くお風呂に入って食べて帰って下さいと言う感じでした。
帰宅後精算ミスがあり残金を払って欲しいと連絡ありました。
その場で明細の確認もせずにいたこちらにも非があるとは思いますが、とても嫌な気持ちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2017年08月
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- 【＜喫煙＞和室１２．５畳+書院】
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coco03079253さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- coco03079253さん [30代/男性] 2017年08月31日 12:59:59
-
食事はバイキングの種類が多く満足しました。
ここを選んだ理由がお風呂でした。肩までお湯に浸かって滝を見れることを想像していましたが、それでは少し低くて見えませんでした。あと、お風呂の床が濡れているところが多く、清掃が行き届いていませんでした。ですので、お風呂の評価はやや不満にしました。タオル大小とも、部屋から持っていかなければなりません。何度も入りたいので都度新しいタオルを使えるとうれしいです。
また、館内のトイレもきれいでない場所がありました。- 旅行の目的
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- 2017年08月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 09:07:59
-
全体的には満足してますが 一寸気になったことが２つ程
１．簡易ヒゲソリが全く切れ味が悪く痛かったしそり残りが出来る これは再生活用品なの かと疑念を抱いた
２．タオルが相当使い古したものでゴワゴワ感が強かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2017年04月30日 17:55:25
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。
当館へのご意見・ご感想をいただき感謝申し上げます。いただきましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。お近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月02日 13:41:03
-
ビュッフェが好きな娘の誕生日のお祝いもかねて宿泊しました。
5時過ぎに到着し、食事開始時間がなんと7時半！
普段なら夕食が済んでいる時間です。到着時間で食事の時間が設定されるなら明記してほしいと思いました。
お部屋はおまかせのお部屋でしたが綺麗なお部屋でした。
仕方ないのでお部屋でのんびりしているとお布団の用意に係りの方が合鍵を使って突然入室。勝手に入ってくるなんて…
係りの方に食事の時間を聞かれ、7時半過ぎにお布団を引きに来るとのことだったので私たちは温泉に行ったのですが帰ってきたらお布団が引いてありました。
この時間に部屋に入るとは思わなかったので貴重品も金庫に入れずに置いていたので、知らない間にバッグは移動してありました。
なんて非常識で気持ちの悪い対応だろうと思いました。
夕食の受付でアレルギーのある方はお知らせください、と掲示されていたのでスタッフに伝えたら表を渡され後ほど説明に来るとのことでしたが来ませんでした。
楽しみにしていた食事も心惹かれるものもなく、お寿司やステーキを焼く人たちも不機嫌そうでがっかりしました。
ホールスタッフも空いた食器はこまめに下げるように指導されているのでしょう。
他のテーブルで下げた食器を乗せた汚いトレーを食事中の私たちのテーブルに乗せて片付けていました。
食器は汚れているものが多く、口紅の跡が残っているグラスを渡して指摘したら、すいませんと言われ慣れている様子でした。
もう気持ち悪くて食べる気がしません。
デザートも冷凍のケーキのようでした。
ふと天井を見るとタンポポの綿毛のような埃がびっしり付いたフィルターが目に入りました。
どのくらい掃除しないとこんなにつくのだろう？と思いました。
お部屋のエアコンも掃除していないですよね。
アレルギーの発作がでて鼻が詰まって口呼吸で寝たため風邪をひき楽しい旅が台無しになりました。
温泉の泉質は良くてツルツルになって良かったけど、３階の露天に浸かっていたら木々の間から車が通るのが見えました。
対策しないとだめじゃないですか？
旅行が好きで色々な宿に泊まりましたが一番最悪な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2016年05月06日 16:21:49
-
この度はお誕生日の記念日旅行に蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館へのご意見・ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
ご夕食のお時間は、ご到着されたお客様からお時間のご案内をさせていただいております。
布団係りに関しましては、入室方法を再度教育し、お客様とのお約束のお時間を守る事を徹底してまいります。客室のエアコンにつきましては、各お部屋をもう一度私が確認いたします。
お部屋でゆっくり過ごしていただくことができず申し訳ありませんでした。
レストランでは、一番大事なアレルギーの成分の説明ができず誠に申し訳ございませんでした。今後は、アレルギーのお客様とご一緒にお席まで進み直ぐに説明をするように徹底する所存です。アレルギーの対応に関しましては、今以上に心配りを持ってご説明・ご案内するようにいたします。
また 食器の下げにつきましても、他のお客様の下げたトレイをテーブルに置いてお皿を下げて大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫びもうしあげます。
３階の浴場につきましては、上の道路から確認して見えないように対処しておりますのでご安心くださいませ。
せっかくの大切な記念日旅行を台無しにしてしまいましたこと深く反省し、お詫び申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。
今後とも滝の湯を見守りいただき、またお越しいただければ幸いでございます。
女将 宮坂
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 10:24:38
-
買い物できる場所から少し離れてるので、売店のお酒やその他もっと豊富にしてくれたらいーのになと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2016年04月04日 15:07:06
-
蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館へのご意見・ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
今後とも滝の湯を見守りいただき、またお越しいただければ幸いでございます。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 10:21:39
-
バイキングの種類はとても多く子供達は選びに行くのが楽しかったみたいでいつもより沢山食べました、、笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2016年04月04日 14:58:43
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
次回 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月09日 17:55:13
-
宿泊料金を考えるとお値打ちかなと思いますがやはり部屋タイプが新館ではなく旧館で暖房入れると暑く入れないと寒く朝方は寒かったです
ビュッフェスタイルの食事とお風呂は良かったです
この料金なら近いのでまた行きたいてす- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2016年03月10日 16:08:42
-
蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では、快適に過ごすことができず申し訳ございませんでした。できる限り快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
今後とも滝の湯を見守りいただき、またお越しいただければ幸いでございます。
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ルドルフの帝王さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- ルドルフの帝王さん [40代/男性] 2015年09月19日 08:50:11
-
温泉は満足でした。
夕食は時間別の選択で２つしかないのが不便でした。
朝は自由でしたがかなり混んでました。朝も時間別にすれば多小混雑緩和になると
思いますが
部屋に、でかい蜘蛛がいたのでいい気分ではなかったです。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2015年09月21日 18:54:24
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また率直なご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋の蜘蛛でございますが、客室のチェックもしておりますが、自然豊かな滝の湯でございますので、遊びに来てしまったのかもしれません。今後とも滝の湯を見守りいただき、またお越しいただければ幸いでございます。
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ほっぺ2262さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- ほっぺ2262さん [20代/女性] 2014年12月14日 18:54:31
-
11ヶ月の乳児と利用しました。
総合的にすばらしい宿だと思いました。
手頃な宿泊代金でありながら、バイキングは朝夕共に内容が充実しており味も美味しかったです。また、レトルトの離乳食も用意されており本当に助かりました。
部屋はやはり建物の古さを感じました。子供を部屋のお風呂に入れようとしましたが、蛇口からサビの様なものが出てきました。
また加湿器のボコボコ音が大きく、眠るとき気になりました。２つの点のみ改善してもらえると嬉しいです。
またぜひ利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2015年03月25日 14:49:59
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のバイキングに、ご満足いただけ何よりでございます。離乳食もご利用いただけたのですね。
お部屋のお風呂につきましては、申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、再度お部屋のお風呂を点検致します。
加湿器につきましても率直なご意見ありがとうございます。
ぜひまたお越しいただける日を、こころよりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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kazutyan33325さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- kazutyan33325さん [50代/男性] 2013年12月22日 16:47:22
-
12月２０日に宿泊しました。料金が安いので選択してみたのですが、温泉と食事に関しては、とても得した気分でした。後は、部屋のトイレが洗浄機能付きでタオルを干すハンガーがあれば完璧でした。
ちょっと駐車場が遠いですが、我慢できる範疇です。
それと、インターネットが部屋で使用でき、椅子がおいてあればもっと快適です。
次は訳ありプランではなく、違うプランで宿泊してみたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2014年01月28日 15:12:56
-
投稿者様
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉・食事について喜んでいただけ、何よりでございます。
今の季節は雪見露天風呂が風流で人気です。
ご堪能いただけましたでしょうか。
お料理も、四季折々の食材や料理をお出しし、季節の味をたっぷりとお召し上がり頂けるよう工夫しております。
ぜひ、また違う季節にもお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
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けん2311さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
この部屋は別館で、フロントから直接エレベータで上がることが出来ません。遠回りが必要です。重い荷物は大変でした。建物の中は改装されたのでしょうか綺麗です。別館の部屋は広かったのですが、建物の下の滝水の流れる音が一晩中聞こえ熟睡は出来なかった。部屋のお風呂はお湯が出ませんので入れません。大浴場を利用してとのことでしょうか?なので洗面所もぬるいお湯しか出ません。トイレはウォッシュレットですが、中は磨かれておらず汚れにビックリしました。数多くホテルを利用していますが、この汚れには初めて遭遇しただ驚きました。掃除はどうなっているのでしょう。それ以外、食事と温泉は外れはありません。バイキングの種類も多く、和洋取り混ぜて素晴らしかった。お風呂の数も多く満足出来ました。部屋の件が無ければ、、、、
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
当館へのご意見ご感想をいただき感謝申し上げます。いただきましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。