夕食も朝食も大変バランスのとれた内容のブュッフェスタイルで美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月23日に宿泊しました。概ね満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何度かリピートさせて頂いてます。久々に利用しましたが、やはり良い旅館だと再認識させられますね。特にお風呂は日帰り入浴でも利用するほどお気に入りです。今回は急遽宿泊を決めたので、狭い部屋を利用したからか、朝、お風呂に行く通路が扉が閉められていたので暖房が効いておらず、ちょっと寒かったのが残念でした。ブュッフェも品数も多く、大満足です。もう一つ残念だったのは、チェックインの時は従業員の方が入口に居たのでスムーズに車に荷物の出し入れが出来ましたが、チェックアウトの時は従業員が居なかったので、グループで宿泊していた他の方が駐車場を占領し話し込んでいたので、車をなかなか前に付けなかった。誘導する方は必要なのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

0歳児の子供を連れて行ったので、和室にしました。
ハイハイでも危ないところなどはなく、安心して畳の上で子供も楽しんでいました。
ビュッフェは、品数も多く全てが美味しかったです。
目の前で焼かれるお肉も柔らかく、いろんな料理でもソースなど好みで変えられるので、楽しめました。

温泉も温度もちょうどよく気持ちよかったです。
女湯も男湯も階が変わるだけであまり景色が変わらないのが残念ですが、場所が変わるだけでもよかったです。

またぜひ子供が大きくなって遊べるようになったらキッズスペースでも遊びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても大きいホテルで接客も丁寧で良かったです。
大浴場も良かったですが、食事が一番良かったです。
大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

家族で利用させていただきました。ゆっくりとでき楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

子供達とスキーやスノボをするのに、宿泊は落ち着いた温泉宿を利用したく、予約しました。
中央道と上信越道の間でインターから40分ほどかかりますが、道もわかりやすく、さほど距離は感じませんでした。
野生の鹿をたくさん見ました。

お部屋は広く、新しくはありませんが、普通です。
和洋室で洋室が土間で和室とは繋がっていなくて、初めは驚きましたが、夜に子供達がゲームしていたので、部屋が分かれていてかえって良かったです。
三連休でしたので、フロントは忙しい様子でした。従業員は外国の方が多いようですが、皆さん日本語上手でお優しい感じです。

ビュッフェはとても種類が多くて、好みのものをいただけるので、良かったです。
お味も美味しいものばかりでした。
お子様向けのビュッフェコーナーがあったり、お盆を運ぶカードもあり、お子様やお年寄りにも親切です。
ローストビーフがとても美味でした。

大浴場は男女それぞれ2箇所あり、ホテルが混んでいる割にはお風呂はあまり混んでいませんでした。もしかしたら、貸切のお風呂がたくさんあったので、そちらを利用される方も多いのかも知れません。
見つけられなかったのですが、お風呂上がりの場所に給水コーナーがあれば良いのにと思いました。

複数のスキー場へのアクセス良く、割引券もあります。
とても良い三連休を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年2回程度利用しています。食事バイキングとお風呂が気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年2月９日宿泊。今まで子供と行ったホテルの中では、かなり上位のホテルになりました。
４日前に雪が降り、行けるか心配でしたが、道も驚くほど綺麗に除雪されており、雪景色や自然の動物も見れて、とても良く満足です。

また、ホテルのボーイや建物の雰囲気感じもとても良く、お部屋も満足です。
そして、夕朝食は最高でした。夕食があんなにおいしいホテルってありましたっけ、と思うほど、８名くらいシェフがいて、なくなることなくあんなに宿泊者がいたのに、うまくかいてんさせていました。

17時半からが第一部、19時からが第二部で、私達は17時半からでしたが正解！あんなに宿泊者がいるなんて‥しかもキッズパークがあることがすごいし、子供がめちゃくちゃ多かったです。
キッズパークありがたい。2日目使用可能で、ゲーセンもあり、とにかく建物がめちゃくちゃ広い。

風呂は広くて露天風呂最高に良かった！
長野は遠かったけど、本当に来てよかった。コドモも喜んでいたし祖父母も大まんぞくでした！ありがとうございました!

この時期に来る方はかならずスタットレスはかないと凍結危険です。また早め１７時までのチェックインしたほうが暗くならずにいいかな。

周りにファミレスないので、夕飯はつけておいたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2度目の利用です。リノベーションされたスカイコンフォートフロアの1番広いお部屋を予約。ベッドも寝心地良く大変リラックス出来ました。食事も大変満足ですし、お風呂も露天風呂は特にオススメ。フロントの外国人スタッフさんが丁寧かつフレンドリーで最後まで気持ちよく過ごせました。また来年もお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

今回2回目の宿泊でした。食事やお風呂以外にもキッズプレイルームの充実さが魅力です。
お風呂の露天や大浴場も衛生的なのが本当に有り難いです。

子供は遊べるし大人はゆっくりできる本当に居心地が良い思います。
食事のバラエティも豊富で素敵です！
ただ、貸浴衣の在庫がないことがあったりでそこの補充だけスムーズだといいかな？
あえて言うならそのくらいで、ほぼほぼ文句なしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

昨年の100周年記念写真展が継続されていました。

私は茅野で生まれ育ったので、滝の湯は馴染み深いです。小さい頃は温泉プールの利用で親に連れていってもらいました。
今は釣り堀になっているのが残念ですが。

結婚で地元を離れた今、宿泊で訪れるのは本当に感慨深いです。
覚えているのは入り口の階段だけです。

私は冬景色がとても好きなので、蓼科に宿泊するのは冬が多いです。もっとも避暑地の蓼科は夏は高額ということもあるんですがね！

温泉も快適ですしお食事も美味しいです。
バイキングのレベルを測る一つの目安として、自分なりの指標があります。
それは、サラダのプチトマトです。
プチトマトのヘタが取ってあるか無いかですね。
サラダは当然ドレッシングをかけるので、後からヘタを取ると手が汚れます。
この手前のかかる作業を怠らない滝の湯のバイキングは質もお味も素晴らしかったですよ。
確かきゅうりも所々皮を剥いてあったような？輪切りなのでよく分からなかったですが。

このお広い部屋で3人宿泊1人10000円弱ですからやはり冬がいいですね。

一つ難を言うなら、乾燥で朝喉が少し痛いと友人が言ってました。
食器戸棚の下に旧式な小さい加湿器が置いてありましたがお部屋の説明にある空気清浄機ってあるのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルに入るまでの階段がどうにかなればいいなと思いました！
それ以外は文句一つでないくらい良いお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度か利用させていただいています。子供が初めて宿泊したときに大変満足でここ泊まりたい！と指名します笑。キッズランドで体を動かしたりバイキングも子供コーナーがあってお気に入りです。冬の土曜だったのでスキー団体客でにぎやかすぎなところはありましたが仕方ないですね。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/19に宿泊しました。
いつも冬に宿泊することが多いのですが
今年は、雪がほとんどなく逆に寂しかったです。
お風呂は２カ所とも気持ちよく入りました。
食事も宿泊費から考えれば十分なものだと思います。
部屋はリニューアルされたばかりで綺麗で良かったです。
部屋は洋室でしたが、これはどこのホテル旅館でも思うのですがどうしても部屋が暗めです。
点ける点けないは自由で部屋全体を明るくする照明があったらと思います。
朝のチェックアアウトは早めに行ったのですが
手続きが遅いと感じました。そこが残念です。
数は少ないですが他のホテルでは、スマホで事前決済できるところとかもあります。
そのような手続きも考えていただければいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月19日に宿泊。お風呂がとても気持ちよかったです。特に露天風呂がすごく良かった！夜に入るとキレイです。シャワーが壊れて外れたまま蛇口に巻かれている場所と、お湯出っぱなしのシャワーが有り気になりましたが、旅館側ではなく使用したお客様の問題かなと…。

バイキングもとても美味しかったです。夜バイキングでお寿司を注文する際、子供を連れて行ったら「何が食べたい？」「ちゃんと言えて偉いね！」と、とても感じの良い料理人さんがいらっしゃいました。
朝バイキングでスープに服の繊維のような毛のようなものが有り、いろいろな人が利用するバイキングだしな…と思いつつも子供も食べるものではあるので、通りすがりのスタッフさんにお伝えしたところ早急に新しく作り直してくれました。バイキングだから仕方ないと承知はしており申し訳無さもありましたが、対応をしてくださいました。
その後数名のスタッフさん達が謝罪に来て下さり、自分がたまたま見つけたにも関わらずとても良い接客の旅館だなと思いました。
最後のスタッフさんには部屋番号を聞かれましたが退室の時に何か言われるわけでもなく、なぜ番号を聞かれたのだろう？と不思議なまま帰宅をしました笑

内観も今までで一番綺麗だと思いました。トラブル時のスタッフさん達の対応も素晴らしいし、子連れに嬉しい一人500円で翌日昼まで使える大きめのキッズパークも有り、子供も大満足でした！！

せっかく良い旅館なので、利用者さん達ももう少し丁寧に使ってくれたらいいのになあ…と思うってしまうほど良い旅館でした。
(強いて言うなら、喫煙所があと1か所でも増えるといいな…と)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月13日から4歳の娘と3人で一泊しました。
茅野駅からの送迎バスを利用しました。雪が降る中でしたが、安心して運転をお任せできました。

キッズデラックスのお部屋に宿泊しました。娘は二段ベッドやハンモックが大変気に入った様子でした。
キッズデラックスとベビーデラックスは宿泊棟が分けられており、他のお客様にご迷惑をかけることも少ないかと思います。
ベビーが3階、キッズが2階という構造も、騒音への配慮がされていて良いと思いました。

キッズパークでは到着日と翌朝ととても楽しんでいました。よちよち歩きのお子様から小学生までいましたが、事故になりそうなことはなく、各々保護者が注意して遊んでいたように思いました。

お食事は夕朝ともにビュッフェで頂きました。おいしくて驚きました！
私はビュッフェが苦手なのですが、今回はお食事をおいしく頂けたことがとても嬉しかったです。朝食で頂いた牛乳が甘くて絶品でした！
夕食会場は子連れとそうではない方で分けられていて、配慮がされているなと感じました。(朝食は分けられてはいなかったようです)

大浴場は夕方4時台に伺いました。人が少なく、娘とのんびりと過ごすことができました。私達が上がる頃にたくさんの人がいらっしゃったので、早い時間の入浴がオススメです。

Instagramで子連れオススメ宿として紹介されていて今回お邪魔しましたが、娘がとても気に入ってくれたので大満足です。
また行きたいとのことなので、次回は夏にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

余談ですが、茅野駅まで特急あずさでいらっしゃる方は、酔い止めのご準備をお忘れなく！
家族全員で酔いました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

いつ来ても、お風呂お食事サービス全てに満足しています
また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/7・8に宿泊しました。
医療ケア児の息子がおり、夜間に栄養注入のため和室を予約したつもりが洋室に予約していました。チェックイン時に事情を話し、変更出来ないかお願いした所、休日で混み合ってる中でも快く対応してくださいました。
また、フロントの外国人の方が息子に優しい言葉をかけて下さり、とても嬉しく思いました。
おかげさまで夜間のケアも心配なく、安心して楽しい旅行を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

四年前、１月1日、孫が二人熱を出してしまい当日キャンセルすることになってしまいました。当日の朝電話をして事情を説明しましたら、キャンセル料はいりません、また機会がありましたらぜひお越しくださいって言っていただきました。それから一度娘家族と行きましてとても良かったので、今回は息子家族とリベンジ宿泊をさせてもらいました。玄関先で女性の方が深々お辞儀をしてくださり駐車場を案内してくださいました。部屋は七人で泊まれる貴賓室、広くてとてもゆっくり過ごせました。お風呂でとても感激したことは、髪の毛などを掃除するのに、ダスキンのモップと吸引機があった事です。我が家でもダスキンのモップを使っているのですが、温泉や旅館に行って、床の髪の毛やゴミが気になってもコロコロはあるのですが、剥ぐのが厄介で、、ダスキンのモップ歯最高です。食事も、品数も味もとても美味しかったです。スタッフの方もとても親切でキビキビされていました。お正月孫達と楽しく過ごせました。また、泊まりに行かせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月