家族旅行で泊まりました。チェックアウトの精算のとき、フロントの方の機転が利いて、大変助かりました。
食事もビュッフェスタイルでしたが、どの料理もシンプルに美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

トータルよかったのですが、子供宿泊と分かっている中、子供用の歯ブラシやスリッパがなかったり、チェックインしてから内線でのやりとりなどバタバタしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子連れ旅行で利用しました！
リニューアルされて内観がとっても綺麗でお風呂も沢山ありご飯も美味しく大満足でした。行きは施設バスの時間帯が合わず(キッズパークの利用希望だったためちょうど良い時間帯がなかった)
市バス？を利用しました。本数がかなり少ないのと料金が高くちょっぴり残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

温泉も信州の幸を使った食事も最高でした。品質がいつも高いところが好きです。また。行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

夕食も朝食も大変バランスのとれた内容のブュッフェスタイルで美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何度かリピートさせて頂いてます。久々に利用しましたが、やはり良い旅館だと再認識させられますね。特にお風呂は日帰り入浴でも利用するほどお気に入りです。今回は急遽宿泊を決めたので、狭い部屋を利用したからか、朝、お風呂に行く通路が扉が閉められていたので暖房が効いておらず、ちょっと寒かったのが残念でした。ブュッフェも品数も多く、大満足です。もう一つ残念だったのは、チェックインの時は従業員の方が入口に居たのでスムーズに車に荷物の出し入れが出来ましたが、チェックアウトの時は従業員が居なかったので、グループで宿泊していた他の方が駐車場を占領し話し込んでいたので、車をなかなか前に付けなかった。誘導する方は必要なのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

0歳児の子供を連れて行ったので、和室にしました。
ハイハイでも危ないところなどはなく、安心して畳の上で子供も楽しんでいました。
ビュッフェは、品数も多く全てが美味しかったです。
目の前で焼かれるお肉も柔らかく、いろんな料理でもソースなど好みで変えられるので、楽しめました。

温泉も温度もちょうどよく気持ちよかったです。
女湯も男湯も階が変わるだけであまり景色が変わらないのが残念ですが、場所が変わるだけでもよかったです。

またぜひ子供が大きくなって遊べるようになったらキッズスペースでも遊びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族で利用させていただきました。ゆっくりとでき楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

年2回程度利用しています。食事バイキングとお風呂が気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

孫が雪遊びしたいってことで、初めて利用させていただきました。ピラタス蓼科スノーリゾートも近く、ホテル内もキッズパークや、お部屋もベビーデラックスが子どもの楽しい、安全にも気を配っていてくれて、感動しました。食事もとても美味しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年2月９日宿泊。今まで子供と行ったホテルの中では、かなり上位のホテルになりました。
４日前に雪が降り、行けるか心配でしたが、道も驚くほど綺麗に除雪されており、雪景色や自然の動物も見れて、とても良く満足です。

また、ホテルのボーイや建物の雰囲気感じもとても良く、お部屋も満足です。
そして、夕朝食は最高でした。夕食があんなにおいしいホテルってありましたっけ、と思うほど、８名くらいシェフがいて、なくなることなくあんなに宿泊者がいたのに、うまくかいてんさせていました。

17時半からが第一部、19時からが第二部で、私達は17時半からでしたが正解！あんなに宿泊者がいるなんて‥しかもキッズパークがあることがすごいし、子供がめちゃくちゃ多かったです。
キッズパークありがたい。2日目使用可能で、ゲーセンもあり、とにかく建物がめちゃくちゃ広い。

風呂は広くて露天風呂最高に良かった！
長野は遠かったけど、本当に来てよかった。コドモも喜んでいたし祖父母も大まんぞくでした！ありがとうございました!

この時期に来る方はかならずスタットレスはかないと凍結危険です。また早め１７時までのチェックインしたほうが暗くならずにいいかな。

周りにファミレスないので、夕飯はつけておいたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2度目の利用です。リノベーションされたスカイコンフォートフロアの1番広いお部屋を予約。ベッドも寝心地良く大変リラックス出来ました。食事も大変満足ですし、お風呂も露天風呂は特にオススメ。フロントの外国人スタッフさんが丁寧かつフレンドリーで最後まで気持ちよく過ごせました。また来年もお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

今回2回目の宿泊でした。食事やお風呂以外にもキッズプレイルームの充実さが魅力です。
お風呂の露天や大浴場も衛生的なのが本当に有り難いです。

子供は遊べるし大人はゆっくりできる本当に居心地が良い思います。
食事のバラエティも豊富で素敵です！
ただ、貸浴衣の在庫がないことがあったりでそこの補充だけスムーズだといいかな？
あえて言うならそのくらいで、ほぼほぼ文句なしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

昨年の100周年記念写真展が継続されていました。

私は茅野で生まれ育ったので、滝の湯は馴染み深いです。小さい頃は温泉プールの利用で親に連れていってもらいました。
今は釣り堀になっているのが残念ですが。

結婚で地元を離れた今、宿泊で訪れるのは本当に感慨深いです。
覚えているのは入り口の階段だけです。

私は冬景色がとても好きなので、蓼科に宿泊するのは冬が多いです。もっとも避暑地の蓼科は夏は高額ということもあるんですがね！

温泉も快適ですしお食事も美味しいです。
バイキングのレベルを測る一つの目安として、自分なりの指標があります。
それは、サラダのプチトマトです。
プチトマトのヘタが取ってあるか無いかですね。
サラダは当然ドレッシングをかけるので、後からヘタを取ると手が汚れます。
この手前のかかる作業を怠らない滝の湯のバイキングは質もお味も素晴らしかったですよ。
確かきゅうりも所々皮を剥いてあったような？輪切りなのでよく分からなかったですが。

このお広い部屋で3人宿泊1人10000円弱ですからやはり冬がいいですね。

一つ難を言うなら、乾燥で朝喉が少し痛いと友人が言ってました。
食器戸棚の下に旧式な小さい加湿器が置いてありましたがお部屋の説明にある空気清浄機ってあるのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2歳児を連れて宿泊しました。
【満足】
スタッフの方はみなさま大変親切です。
温泉も何ヶ所か選べますし、気持ちよく入浴できました。
食事。子供も夕食ビュッフェのコーナーがあり、自分で取ることもできたり、大人のメニューも大変種類もあり、大変美味しくいただけました。
キッズパークはチェックイン前から、チェックアウト後も遊べて大変ありがたかったです。

【ちょっと気になる】
ちょっとレトロな建物のため、暖房が調整しても暑い、乾燥する。
部屋の天井スプリンクラーのベゼル？が外れて引っかかってました。監査大丈夫かな？
温泉のファミリーコーナーの混合栓がプッシュ式。子供が転ばないか見ながら、頭を洗いつつ、シャワープッシュし続けるのがなかなか気になりました。全てのお風呂ではなく一部のファミリーコーナーと思われます。

【不満】
夕食時子供用の椅子が不足
後から来た家族の子供達が大人用のイスで食事しているのがかわいそうでした。
そして、うちの子供がぐずって抱っこしている間に、使わないならイス貸してください！と他の家族から言われたのはなかなか不快でした。
お客同士にこのやりとりをさせてしまうのは、ウェルカムベビーを謳うホテルとしては致命的では。
子供の人数把握されてるのであれば、もう少し人数調整か椅子の数を調整されてはいかがでしょうか。

あれこれ書いてしまいましたが、
総じて満足しております。子どももまた行きたい！！！と。
また家族で伺います！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルに入るまでの階段がどうにかなればいいなと思いました！
それ以外は文句一つでないくらい良いお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度か利用させていただいています。子供が初めて宿泊したときに大変満足でここ泊まりたい！と指名します笑。キッズランドで体を動かしたりバイキングも子供コーナーがあってお気に入りです。冬の土曜だったのでスキー団体客でにぎやかすぎなところはありましたが仕方ないですね。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

以前来てリピートです
温泉が露天風呂と内風呂とロケーションよく最高
朝には雪が降って雪の中絶景でした

ビュッフェも品数豊富で美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

1/19に宿泊しました。
いつも冬に宿泊することが多いのですが
今年は、雪がほとんどなく逆に寂しかったです。
お風呂は２カ所とも気持ちよく入りました。
食事も宿泊費から考えれば十分なものだと思います。
部屋はリニューアルされたばかりで綺麗で良かったです。
部屋は洋室でしたが、これはどこのホテル旅館でも思うのですがどうしても部屋が暗めです。
点ける点けないは自由で部屋全体を明るくする照明があったらと思います。
朝のチェックアアウトは早めに行ったのですが
手続きが遅いと感じました。そこが残念です。
数は少ないですが他のホテルでは、スマホで事前決済できるところとかもあります。
そのような手続きも考えていただければいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月13日から4歳の娘と3人で一泊しました。
茅野駅からの送迎バスを利用しました。雪が降る中でしたが、安心して運転をお任せできました。

キッズデラックスのお部屋に宿泊しました。娘は二段ベッドやハンモックが大変気に入った様子でした。
キッズデラックスとベビーデラックスは宿泊棟が分けられており、他のお客様にご迷惑をかけることも少ないかと思います。
ベビーが3階、キッズが2階という構造も、騒音への配慮がされていて良いと思いました。

キッズパークでは到着日と翌朝ととても楽しんでいました。よちよち歩きのお子様から小学生までいましたが、事故になりそうなことはなく、各々保護者が注意して遊んでいたように思いました。

お食事は夕朝ともにビュッフェで頂きました。おいしくて驚きました！
私はビュッフェが苦手なのですが、今回はお食事をおいしく頂けたことがとても嬉しかったです。朝食で頂いた牛乳が甘くて絶品でした！
夕食会場は子連れとそうではない方で分けられていて、配慮がされているなと感じました。(朝食は分けられてはいなかったようです)

大浴場は夕方4時台に伺いました。人が少なく、娘とのんびりと過ごすことができました。私達が上がる頃にたくさんの人がいらっしゃったので、早い時間の入浴がオススメです。

Instagramで子連れオススメ宿として紹介されていて今回お邪魔しましたが、娘がとても気に入ってくれたので大満足です。
また行きたいとのことなので、次回は夏にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

余談ですが、茅野駅まで特急あずさでいらっしゃる方は、酔い止めのご準備をお忘れなく！
家族全員で酔いました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月