この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

大変貴重なご意見、感謝申し上げます。また大変失礼い致しました。
いただいたお客様のご意見、情報を共有させていただき、快適にお過ごしいただけるように日々努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変うれしく存じます。

当館は標高が高く、天気予報が曇りの場合でも雪が降る場合はございます。
冬はお気をつけてお越しくださいませ。

皆様が無事に、快適にご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同願っております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のお食事をお褒めいただき、キッズパークを楽しんでいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

スタッフ対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お伝えする方法、言葉遣い等スタッフの指導教育を行い、全力で努めてまいります。

全国旅行支援に関しましては、県のルールに則り行っているため、書類等お持ちいただかなければ適用できないということでご案内しております。
大変申し訳ございませんが、ご理解をいただければと思います。

お客様のご意見を無駄にせぬよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いつも当館を選んでいただき、お食事、お風呂をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

お部屋に関しまして、貴重なご指摘いただきありがとうございます。
定期的に補修を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
まだまだ行き届かないところもございますが、順次改装を行っておりますので、
どうか長い目で見ていただけましたら幸いでございます。

大きいサイズの浴衣やスリッパに関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせていただきますが、少々お時間をいただき、ご不便の無いよう取り組んでまいります。

今後とも、皆様が快適に、楽しんでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の温泉をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

皆様が楽しく、快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、お子様が喜んでいただけ、大変嬉しく存じます。

今後もお子様やご家族が、楽しんでいただけるイベント等を企画してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
リピートのご利用、大変感謝いたします。
当館のお食事、露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

お風呂の設備に関しまして、日々のチェックを怠らず、不具合は改善できるよう検討をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
リピートのご利用、大変感謝いたします。

せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に関しまして不快な思いをせさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの指導、教育の徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご指摘・ご意見を必ず活かし、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関しまして、再度スタッフへの指導、教育を行い、快適な接客ができるように努めてまいります。

お客様からいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、ご期待に添えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘を投稿くださり、ありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に関しまして不快な思いをせさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの指導、教育、情報の共有を必ず行い、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう日々努めてまいります。

貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、 今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の自然の風景、お食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

いろいろな解説をしていただき、当館といたしましてもお客様の感じていただいた情報をいただけ、感謝申し上げます。
たくさんのご意見を参考に、今後とも皆さまが快適に、楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
再びお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のキッズパーク、お食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

今後とも皆様により快適に、楽しくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
再びお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関しまして、チェック体制の強化、スタッフの教育、指導を行い快適にお過ごしいただけるよう日々改善してまいります。
貴重なご意見、大変感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時の対応に関しまして、ご説明やオペレーションの強化、短縮を行い、
安定したスムーズなサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。

お客様からいただいた貴重なご指摘を無駄にせず、ご期待に添えるよう、良いホテルを目指してまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘を投稿くださり、ありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン対応に関しまして、スタッフのスムーズな対応の心がけを強化し、時間短縮できるよう指導、共有を行ってまいります。
皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、お風呂、蓼科の自然をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。

和室に関しまして、改装の候補に上げ、快適にお過ごせるお部屋に随時変更してまいります。
ぜひ次回はキッズデラックスルームをご予約頂けますと大変嬉しく存じます。
お客様に再びお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

今後もお子様やご家族が楽しんでいただける企画をご用意して、皆様のお越しをお待ちしております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

古い部分に関しましては、今後改装を検討し、リニューアルを進めてまいります。
快適に楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

再びお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

お子様やご家族が楽しんでいただけるスペースやイベントをご用意いたしまして、皆様をお待ちいたしております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応、設備の不備に関しまして大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことのないよう、スタッフの教育・指導の徹底、設備の点検、改善を行ってまいります。
お忙しい中貴重な投稿を頂き感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部　門脇