1/19に宿泊しました。
いつも冬に宿泊することが多いのですが
今年は、雪がほとんどなく逆に寂しかったです。
お風呂は２カ所とも気持ちよく入りました。
食事も宿泊費から考えれば十分なものだと思います。
部屋はリニューアルされたばかりで綺麗で良かったです。
部屋は洋室でしたが、これはどこのホテル旅館でも思うのですがどうしても部屋が暗めです。
点ける点けないは自由で部屋全体を明るくする照明があったらと思います。
朝のチェックアアウトは早めに行ったのですが
手続きが遅いと感じました。そこが残念です。
数は少ないですが他のホテルでは、スマホで事前決済できるところとかもあります。
そのような手続きも考えていただければいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月13日から4歳の娘と3人で一泊しました。
茅野駅からの送迎バスを利用しました。雪が降る中でしたが、安心して運転をお任せできました。

キッズデラックスのお部屋に宿泊しました。娘は二段ベッドやハンモックが大変気に入った様子でした。
キッズデラックスとベビーデラックスは宿泊棟が分けられており、他のお客様にご迷惑をかけることも少ないかと思います。
ベビーが3階、キッズが2階という構造も、騒音への配慮がされていて良いと思いました。

キッズパークでは到着日と翌朝ととても楽しんでいました。よちよち歩きのお子様から小学生までいましたが、事故になりそうなことはなく、各々保護者が注意して遊んでいたように思いました。

お食事は夕朝ともにビュッフェで頂きました。おいしくて驚きました！
私はビュッフェが苦手なのですが、今回はお食事をおいしく頂けたことがとても嬉しかったです。朝食で頂いた牛乳が甘くて絶品でした！
夕食会場は子連れとそうではない方で分けられていて、配慮がされているなと感じました。(朝食は分けられてはいなかったようです)

大浴場は夕方4時台に伺いました。人が少なく、娘とのんびりと過ごすことができました。私達が上がる頃にたくさんの人がいらっしゃったので、早い時間の入浴がオススメです。

Instagramで子連れオススメ宿として紹介されていて今回お邪魔しましたが、娘がとても気に入ってくれたので大満足です。
また行きたいとのことなので、次回は夏にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

余談ですが、茅野駅まで特急あずさでいらっしゃる方は、酔い止めのご準備をお忘れなく！
家族全員で酔いました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて利用しました。部屋に露天風呂がついているプランでしたが、値段が安いと思っていました。部屋の広さが小さいためこの値段だということが納得できました。広さは必要性を感じないのでこの値段でお部屋でゆっくり温泉に入れることはとってもぜいたくでよかったです。また、すべての浴場を朝晩と回りましたが、それぞれ違う趣向がしてあり、飽きませんでした。創立100年続けられている皆様の努力に感服いたしました。料理も美味しくて何度もお替りしました。また機会があれば訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

いつ来ても、お風呂お食事サービス全てに満足しています
また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/7・8に宿泊しました。
医療ケア児の息子がおり、夜間に栄養注入のため和室を予約したつもりが洋室に予約していました。チェックイン時に事情を話し、変更出来ないかお願いした所、休日で混み合ってる中でも快く対応してくださいました。
また、フロントの外国人の方が息子に優しい言葉をかけて下さり、とても嬉しく思いました。
おかげさまで夜間のケアも心配なく、安心して楽しい旅行を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

四年前、１月1日、孫が二人熱を出してしまい当日キャンセルすることになってしまいました。当日の朝電話をして事情を説明しましたら、キャンセル料はいりません、また機会がありましたらぜひお越しくださいって言っていただきました。それから一度娘家族と行きましてとても良かったので、今回は息子家族とリベンジ宿泊をさせてもらいました。玄関先で女性の方が深々お辞儀をしてくださり駐車場を案内してくださいました。部屋は七人で泊まれる貴賓室、広くてとてもゆっくり過ごせました。お風呂でとても感激したことは、髪の毛などを掃除するのに、ダスキンのモップと吸引機があった事です。我が家でもダスキンのモップを使っているのですが、温泉や旅館に行って、床の髪の毛やゴミが気になってもコロコロはあるのですが、剥ぐのが厄介で、、ダスキンのモップ歯最高です。食事も、品数も味もとても美味しかったです。スタッフの方もとても親切でキビキビされていました。お正月孫達と楽しく過ごせました。また、泊まりに行かせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

１月２日に宿泊しました。着物で出迎えてくれたり、ビュッフェにもおせち料理があったりして、お正月を感じながら泊まれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

先日お世話になりました！
スタッフの方の対応もみなさん良く、とても快適に過ごさせていただきました！
スキー場からも近く、お風呂もご飯もとても美味しかったです。
お客さんが多かったからか、食事の時の食器やトレー、グラスなどや、お風呂場でのアメニティの補充が足りないときはありましたが、全体的に満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

海鮮が苦手な人でも楽しめる朝食ビュッフェとても美味しかったです！温泉も気持ちが良くて、お部屋も綺麗で居心地が良かったです。
部屋から温泉まで少し遠いのが気になりましたが、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

テレビのCMで見ていて、ずっと泊まってみたいホテルでしたが、やっと実現しました。お部屋は綺麗にリニューアルされたトリプルを娘と2人で使いました。2つの枕や硬めなクッションがあって、ベッドで大きなテレビを見たり、スマホをいじったりとっても楽でした。
とっても広いホテルで本館からはお風呂は遠いかもしれませんが、中を歩くだけでもウキウキします。
朝夕のブッフェはレベルが高く、とてもとても全種類を食べる事ができず、お腹いっぱいに。ローストビーフは今まででピカイチで娘も口に入れた瞬間幸せそうな顔をしていました。
お風呂は入れ換え制で4箇所入れるのはとっても贅沢ですね。
1月に今度は4人家族でお邪魔しますがどうかよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

祖父母と一緒に三世代で宿泊しました。
キッズパークでは0歳と3歳の姉妹がそれぞれにあったエリアで楽しく遊ぶことができ、どちらも大喜びでした。
祖父母も孫が楽しむ姿を見ることができ嬉しかったようです。

今回の旅行は目的がこのホテルのみで観光等は一切なしでしたが、キッズパーク、お風呂、湯上がり休憩所、広いお部屋…と全てが最高で、みんなそれぞれ満足しておりました。

キッズパークは翌日も朝食後から12時までめいっぱい遊ぶことができ、本当にこのホテル内だけで思う存分楽しむことができました！

何より100周年ということである程度の古さを覚悟していましたが、建物内は全てきれいにリニューアルされており、お部屋もとても広く、きれいだったので感動しました！
ただ、脱衣所からお風呂に入ると少し臭いが気になるところも…
ですが清掃はきれいにされていたので安心して入ることができました。

お風呂場にはベビーバスもあり、下の子はオムツが取れていないため使わせていただきました。
ベビーソープなども用意してあると荷物が少なくなり良いなぁ…

ご飯もとてもおいしく、みんなついつい食べすぎてしまうほどでした…

スタッフの方もみなさん忙しそうにはされていましたが、声を掛けると優しく対応してくださり、子どもも喜んでおりました。

上の子がキッズパークで遊べる身長のうちにもう1度来たいと考えております♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

日頃仕事が忙しく連休を取れたので、急遽宿泊させていただきました。
子供が3歳と5歳のためキッズパーク、妻と私は温泉をお目当て。
キッズパークは子供達はずっと飽きずに遊んでいました。
アスレチック側は身長制限があり2人共遊べましたが、順路の表示がわかりにくいため逆走して来る子供もしばしば。
保護者も中に入っている方もいたりして認識不足もあるかと思いますが、明示が不明確な所もあるかと思います。
部屋は空調の効きが良すぎて乾燥と暑かったため、加湿器と冷房使用させていただきました。
作業された方も忘れ物かと思いますが、養生テープがテーブルに置かれていました。
冷蔵庫の結露トレイがいっぱいになっていて、水が漏れそうだったためこちらで捨てさせていただきましたが、その辺は掃除毎に確認していただいた方が良いかと思います。
食事は、従業員の方々の気配りも良く、活気もあり、美味しかったです。
温泉は頻繁に掃除はできないかと思いますが、脱衣所に抜け毛が落ちていたり、使用済みタオルがいっぱいになっていたり、排水口にカビか温泉成分で黒いのかはわかりませんが小さい子供が触るかもしれないため目につきました。
全体的に良かったため、また機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋よし、お風呂よし、ご飯最高！
夕食、朝食のビュッフェはほんとに美味しかったです。
今までの宿泊ビュッフェで一番満足。
お風呂もいいし、言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

ビュッフェプランでしたが、種類も色々あり美味しく頂き、食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

期待以上！

SNSで話題になっているこちらのお宿、0歳と3歳を連れて伺いました。
ベビーデラックスのお部屋で予約しましたが、清潔感、アメニティ、子どもの楽しさ、安全への配慮どれを撮っても満点でした！
特にアメニティは痒いところに手が届く！あ、、忘れた...ってことがあっても大概お部屋の備品か売店で事足りると思います。
是非お子様がいらっしゃる方たち
におすすめしたいです。

ご飯もとても楽しく大人も子供も大満足でした。

次はキッズデラックスのお部屋で是非伺いたいです。
ただ、冬季は早くから積雪があることを知らず。ヒヤヒヤして当日を迎えました。前後1週間ずれていたらスタッドレスがなかったら行けなかったかな、と思います。
たまたま暖かく雪、凍結ともなく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

生後半年と2歳の子どもを連れて宿泊しました。ベビーデラックスルームは広くて綺麗な上に痒い所に手が届くようなサービスがたくさんあり、感動しました。
施設内のキッズパークは対象のどの年齢の子どもでも楽しめるような内容でした。
お料理も種類が豊富で子どもも親も大満足でした。
どれも素敵ですが、やはり温泉が1番すごかったです。夫婦で交代で子供を見ながら何度も入りに行きました。また温泉にゆっくり浸かりに行きたいです。
文句なしで素敵な思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

1歳10ヶ月の息子と夫婦で初めて利用しました。同じような子連れ家族が多く、安心して楽しむことができました。キッズパークも大喜びでした。それも嬉しかったのですが、おすすめは「大人も楽しめること」です。
料理はビュッフェですが、お子様向けからご当地料理まで網羅されていましたし、お刺身も旬のブリでしっかり角が立っていてとても美味しかったです。こだわりを感じました。温泉も合計4ヶ所(男女入替あり)で特に滝の湯の名前通り滝を見ながら露天に入れるのが最高でした。湯上がり休憩ポイントも綺麗で良かったです。リピートしますので、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯がとても美味しくて、キッズデラックスルームも広くて遊べてこどもも大喜び！貸切風呂も家族みんなで入れて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ベビープランで宿泊しました。ベビー布団や、ベビーバス、離乳など、持参すると荷物が激増してしまうものが揃っていて、とても助かりました。貸切風呂を予約して1時間みんなでゆっくりお風呂に入れたのが嬉しかったし、ビュッフェは種類豊富で美味しかったし、スタッフの方の接客もとても感じがよく、初めてのベビー旅行が思い出深いものとなりました！また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は二度目でした！
別館は、ベッドも部屋も広くキレイでゆったりゆっくり過ごせました♪
食事も手がこんでいてとても美味しかったです！
なんといっても露天風呂は最高でした♪また伺います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月