2/13(土)泊　チェックインがT17:30頃でしたが、駐車場がいっぱいで路駐状態でした（日帰り入浴のお客さんが居たからでしょうか？）でも、従業員の方の誘導があったので良かったです。

フロントのおじさんが少しモタモタしたのでイライラしました。部屋までの案内は和装の女性が・・とてもテキパキとしていてすれ違う他のお客様にもしっかり挨拶していて良かったです。

T18:30～夕飯のステーキ食べ放題、お肉は薄かったですが２枚重ねで盛り付けされていました。イメージとしては目の前に鉄板があり焼いて食べるという感じでしたが、披露宴会場の様なレイアウトに自分で取りに行きました。お肉は柔らかく良かったと思います。
アルコールはアサヒOnlyでプレモル(サントリー)が呑みたかったので残念でした。
食事の間に部屋には布団が敷かれていて良かったです。

入浴については、大浴場と露天風呂がありました。でも、大浴場から露天風呂には行けず、違う場所にありました。始めは解らず大浴場へ。また着替えて露天風呂へ。お風呂のはしごをしました。楽しかったですけどね・・・

部屋は和室でした。清掃などきれいでしたが老朽化(トイレの壁紙など）が気になりました。隣部屋の子供の声が聞こえて来たので壁は薄いかもしれません。

朝食はバイキングで、子供が好きな「焼きそば・唐揚げ・卵焼きなど」洋風と和風があり良かったです。

チェックアウトは、T10:00前にフロントへ・・他にも沢山のお客様がいて混雑していました。対応は男性が4・5人いましたがバタバタしていた感じがします。

総合的には満足です！また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

一口で言うと、”大変気に入りました”　お気に入りの宿に追加！
従業員の方の応対、風呂、そして料金に対しての部屋、食事　いずれも優でした。　余計なことですがこれだけの大施設をこれだけ良い状態に管理されているのは大変だろうなあと感心しました。がんばってください！
気のついたことを少し記させていただきます。
・建物側駐車場ですが川側に低い車止めだけで不安を感じさせます。
　→正式車止め・景観を損なわないガードレールor柵などを要配慮か。
・室内通路から見た上流側渓流は、写真をとりたくなるくらい絵になります。　→敷地入り口の橋からの上流の景観がもったいないか。欲張りかな？
・少人数カラオケ室の設定、1箇所でも深夜軽食のできる場所設定など希望！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

1月9日　自由気ままプランで宿泊しました。二家族での宿泊でしたが、事前に確認の電話があり、部屋を隣り合わせにしていただき助かりました。従業員のかたの挨拶が確りとしていて、夕食の時にお茶を注ぐポットの傾き加減で「お茶は足りていますか？」と声をかけてくれたのにはビックリしました。お風呂も広くのびのびと入浴できました。
料金以上の内容で満足でした。また、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

9月16日に４人で泊まりに行きました。
元々、露天風呂目当てで来たのですが、やはり素晴らしかったです。
私は子供の頃に宿泊した事があり、露天風呂の感動は今回も健在で本当に良かったです☆
食事も値段のわりにシッカリしていて友達も満足していたので、旅行企画者の私からしたらホッとした気分でした(笑)
ありがとうございます☆
ただ食事の時に、ご飯や水の注文をしても、ちゃんとした返事が来ないので、本当にわかってくれているのか不安になりました。
でもまた利用すると思います(*^ω^*)

【ご利用の宿泊プラン】
自由気ままプラン＜秋の季節会席＞
おまかせ客室（和室もしくは洋室）

宿泊年月

2009年09月

11ヶ月の子ども連れの旅行で心配でしたが、家族風呂もあるし、お料理もたくさん食べれ
て、家族で楽しむことができました。
夜の和太鼓の演奏も良かったです！

朝の野天風呂の開始時間がもう少し早いと身支度に時間がかかる女性には嬉しいですね。
あと、バスタオルは部屋ではなくお風呂場に置いてあって自由に使えると嬉しいです。
夜使ったバスタオルを朝も使わないといけないのはちょっと辛かったです。

宿泊年月

2009年09月

スタッフが親切で感じがいいのが印象的でした。洗面やトイレの天井の掃除が行き届いていなかったのは残念でした。

宿泊年月

2009年07月

大変良いお風呂でした。今回は娘と二人でしたので不便は感じませんでしたが、足の悪い両親連れの場合だと、信玄の湯の階段は少しつらいですね。
お部屋も食事もリーズナブルな値段の割には満足です。お肉も美味しかったです。
接客もみなさん、気を使われていました。
ただ１つ残念でしたのは、お部屋の換気が悪いのか、部屋に入ると下水管の匂いというか、トイレの使用後の匂いがなかなか排気されないのか、気になりました。
避暑のために、逗留プランなどありましたら、夏の暑い時期に利用したいです。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

部屋からはネットが使えなく少し不便でした。
値段的には満足しています。

お風呂は大満足。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定♪今だけお得！焼きたてステーキ食べ放題プラン！【自由気ままプラン】
おまかせ客室（和室もしくは洋室）

宿泊年月

2009年06月

温泉の良さをあまり知らなかったのでゆっくり入浴する時間が取れなかった。
非常に残念です。次回はのんびりと貸切風呂や露天風呂をたのしみたいと思います。
また、小さな息子に対しても丁重な姿勢でご対応頂き感謝しています。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

露天風呂が少し熱かったです。食事はおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
春～初夏　【自由きままプラン】
おまかせ客室（和室もしくは洋室）

宿泊年月

2009年06月

この値段でステーキ食べ放題はちょっと心配でしたがまずまずの内容でよかったです。お風呂もよかったです。

宿泊年月

2009年06月

家族４人でお世話になりました。露天風呂、食事は全員一致の好評でした。
ただ朝の露天風呂の開始時間が、あと1時間早ければ嬉しかった。
あと朝の布団たたみも、食事の時間にやっといて欲しい～～
全体的には、とても満足でした。また行きたいです。

宿泊年月

2009年06月

　すべての面で満足しました。２，３日前に旅館より宿泊確認の事もあり連絡があった時に当日、修学旅行の団体が宿泊している事の事前連絡もあり大変良かったです。
　尚、旅館にはカーナビで電話番号を登録し、旅館の名前がでたので走っていきましたら（諏訪インターより）とんでもない山の中へ入り、途中キツネや鹿が出る所へ迷ってしまい電話をしたり、自販機投入のお兄さんに旅館まで案内をしてもらい到着したのは午後６時４０分になってしまい大変でした。（カーナビは３年前の物です）

宿泊年月

2009年05月

混雑しているゴールデンウイーク真っ最中にもかかわらず、ホテルの方たちが親切でした。風呂はさすが売りなだけに、特に露天風呂は、石段は年寄りにはややきついようではありましたがとてもよかったです。
よい思い出になりました。ありがとうございました。
バイトか自習中の若い子たちが多かったですね。まだ慣れていない子ばかりでした。
特に夕食の場では、ぼーっとしていてまったく動けない女の子がいました。片付けるわけでもないのに使用済みの食器をさわって、お盆にのせずにまたふらっとその場を離れたりまた近づいたり、まわりを見回したりしていたので、仕事がよくわかっていなかったのかもしれませんね。
また訪れたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ感謝プラン！お得な料金でＧＷを満喫しよう♪
おまかせ客室（和室もしくは洋室）

宿泊年月

2009年05月