設備・アメニティ2
投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 22:20:32
-
スカイコンフォートフロアに宿泊しました。お部屋は綺麗にリフォームされていました。エピナール那須のリフォームされたお部屋にとても似てました。でもトイレが狭くて使い勝手が悪かったです。バイキングは普通です。料理の補充はあまりされていません。遅い時間からのバイキングだと食べる物が少ないと思います。マスクケースもありませんでした。ソフトドリンクが250円で有料です。温泉は広々としていて気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2021年06月18日 20:29:55
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。
スカイコンフォートフロアについて、貴重なご指摘を頂き感謝申し上げます。今後の改善の参考にさせていただきます。
れすとらんにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進して参ります。
蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 ゲストサービスMGR 宮坂
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 15:53:07
-
10月31日に宿泊しました。
別館に宿泊しました。予約したときにエレベーターはありませんと明記され理解していましたが、
別の宿泊の方に車いすの方が見えました。
その方はエレベーター無しを理解されていたのかは不明ですが
やはり見ていて、何等か対策が必要と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2020年11月02日 20:01:53
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。
別館のエレベータの件、ご不便をおかけしており申し訳ございません。予約でのオペレーションの強化をし、エレベータの無い部屋とお解り頂いたお客様のみの宿泊をスタッフに周知させます。
貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 フロント 中尾
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 18:23:54
-
①部屋の防音があまりよくないのでは・・・夜遅くまで走り回る足音が聞こえた。
②部屋が寒く、フロントに電話したが変わらなかった。部屋の設置のエアコンはクーラー専用とのこと。
③室内の清掃は行き届いていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2020年10月04日 11:44:22
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき嬉しい限りでございます。
せっかくのご宿泊にも関わらずお部屋でゆっくりとお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。今回ご指摘を無駄にせぬように改善してまいります。
蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 21:33:50
-
部屋でＢＳが見れなかった事とWi-Fiがつながらないのが残念でした
それ以外は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2020年02月15日 08:48:37
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
改善に向けて準備しておりますが、もうしばらくお待ちいただきたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂
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けん2311さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- けん2311さん [70代/男性] 2019年07月03日 16:26:07
-
この部屋は別館で、フロントから直接エレベータで上がることが出来ません。遠回りが必要です。重い荷物は大変でした。建物の中は改装されたのでしょうか綺麗です。別館の部屋は広かったのですが、建物の下の滝水の流れる音が一晩中聞こえ熟睡は出来なかった。部屋のお風呂はお湯が出ませんので入れません。大浴場を利用してとのことでしょうか?なので洗面所もぬるいお湯しか出ません。トイレはウォッシュレットですが、中は磨かれておらず汚れにビックリしました。数多くホテルを利用していますが、この汚れには初めて遭遇しただ驚きました。掃除はどうなっているのでしょう。それ以外、食事と温泉は外れはありません。バイキングの種類も多く、和洋取り混ぜて素晴らしかった。お風呂の数も多く満足出来ました。部屋の件が無ければ、、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2019年07月04日 13:35:51
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
当館へのご意見ご感想をいただき感謝申し上げます。いただきましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 15:05:42
-
建物は古いが、改装した露天風呂はよかった。
昨年より値上げしたので、コスパが落ちたけど・・。
来年は再考です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2018年09月16日 18:15:39
-
蓼科グランドホテル滝の湯に御宿泊いただきありがとうございます。
当館自慢の渓流露天風呂 棚湯をご堪能いただきなによりでございます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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dwjさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- dwjさん [60代/男性] 2018年04月18日 18:21:53
-
夕食、朝食のバイキングがとても美味しかったです。特別高いものがあるわけでなく、調理の味付け組み合わせなどがとてもよかったです、部屋からお風呂がすこし遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
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みいやん処-みや庵さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- みいやん処-みや庵さん [40代/男性] 2017年12月11日 12:43:05
-
先日家族で利用しました。バイキングに期待していきましたが、朝も夕も両方満足できる内容でした。九州＆沖縄フェア中だったので、普段食べられないものも食べることができました。
予約人数の増も電話で対応していただきました。
不満だった点ですが、大人４名子供２名で予約をしたところ、浴衣の帯と半纏が大人の４人分しか用意されていませんでした。フロントに電話をしてお願いしたところ、１０分待っても届かない。もう一度電話をすると「今必要なんですか？」との言葉。必要だから電話したのにその対応は・・・。もしくは（嘘でも）「準備できましたので今からお届けします」ぐらい言ってほしかったです。
自分的によかったところは駄菓子屋です。コマとカイトを買ってしまいました。ベーゴマが売っていましたが、回すところ（桶に皮張ったやつ）があると遊べてよさそうだと思いました。
全体としてはとても満足でした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 10:39:05
-
有名な棚湯にどうしても入ってみたくて宿泊しました。5人で宿泊しましたが、角部屋にして頂き想像以上にお部屋も大きくて良かったです！
夜、朝共にバイキングは種類が豊富で食べたいものがたくさんあり、朝からケーキなどのデザートまであってとても良かったです！
ただ、すごく残念だったのは一番楽しみにしていた棚湯でした。インターネットで見ていた露天風呂から見える渓流を楽しみにしていたのですが、渓流がみえるどころか大きな簾がはられており、全く見えませんでした。次の日、前の日男湯だった方にも入りましたが、全く景色に調和しない植木鉢がたくさん置かれていてこちらも渓流があまり見えなくて本当に残念でした。。あと、お風呂が二箇所あるにも関わらずバスタオルが部屋にしかないので、濡れたタオルを使わないといけませんでした。浴場にもバスタオルを設置して頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2017年08月
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 09:07:59
-
全体的には満足してますが 一寸気になったことが２つ程
１．簡易ヒゲソリが全く切れ味が悪く痛かったしそり残りが出来る これは再生活用品なの かと疑念を抱いた
２．タオルが相当使い古したものでゴワゴワ感が強かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2017年04月30日 17:55:25
-
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。
当館へのご意見・ご感想をいただき感謝申し上げます。いただきましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。お近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 10:21:39
-
バイキングの種類はとても多く子供達は選びに行くのが楽しかったみたいでいつもより沢山食べました、、笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2016年04月04日 14:58:43
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
次回 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月09日 17:55:13
-
宿泊料金を考えるとお値打ちかなと思いますがやはり部屋タイプが新館ではなく旧館で暖房入れると暑く入れないと寒く朝方は寒かったです
ビュッフェスタイルの食事とお風呂は良かったです
この料金なら近いのでまた行きたいてす- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2016年03月10日 16:08:42
-
蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では、快適に過ごすことができず申し訳ございませんでした。できる限り快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
今後とも滝の湯を見守りいただき、またお越しいただければ幸いでございます。
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ルドルフの帝王さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- ルドルフの帝王さん [40代/男性] 2015年09月19日 08:50:11
-
温泉は満足でした。
夕食は時間別の選択で２つしかないのが不便でした。
朝は自由でしたがかなり混んでました。朝も時間別にすれば多小混雑緩和になると
思いますが
部屋に、でかい蜘蛛がいたのでいい気分ではなかったです。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2015年09月21日 18:54:24
-
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また率直なご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋の蜘蛛でございますが、客室のチェックもしておりますが、自然豊かな滝の湯でございますので、遊びに来てしまったのかもしれません。今後とも滝の湯を見守りいただき、またお越しいただければ幸いでございます。
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kazutyan33325さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- kazutyan33325さん [50代/男性] 2013年12月22日 16:47:22
-
12月２０日に宿泊しました。料金が安いので選択してみたのですが、温泉と食事に関しては、とても得した気分でした。後は、部屋のトイレが洗浄機能付きでタオルを干すハンガーがあれば完璧でした。
ちょっと駐車場が遠いですが、我慢できる範疇です。
それと、インターネットが部屋で使用でき、椅子がおいてあればもっと快適です。
次は訳ありプランではなく、違うプランで宿泊してみたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2014年01月28日 15:12:56
-
投稿者様
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉・食事について喜んでいただけ、何よりでございます。
今の季節は雪見露天風呂が風流で人気です。
ご堪能いただけましたでしょうか。
お料理も、四季折々の食材や料理をお出しし、季節の味をたっぷりとお召し上がり頂けるよう工夫しております。
ぜひ、また違う季節にもお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
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ぴんくのプ－太郎さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- ぴんくのプ－太郎さん [40代/女性] 2013年11月14日 10:29:32
-
露天風呂が以前から興味が有り先得で紅葉に合わせて行きました。当日は雨と気温が低くあいにくの天気でしたが、宿のお風呂は雨で色彩の良い景色ではないが、入る価値はありました。食事も宿泊当日から冬メニュ-になり大好きな蟹 つぶ貝など海鮮焼きも楽しめ食事場所もテ-ブルの間隔が有り個人客と団体の席を分けてるのが嬉しかったです。席の位置希望も気持ち良く対応してくれました。残念なのは、到着時の対応、色々な大型ホテルに行きましたが、駐車場が離れてる為入口に従業員が待機して荷物下ろしを階段したで支持だけでフロントのロビ-まで運ぶフォロ-無く案内だけでした。部屋までとは言わないが重たい荷物を段差の有る階段の上までは手伝うべきでは、同レベルのホテルでも進んで荷物持ちしますよ、部屋の位置デメリットを詳しくするべき、値段別の部屋では位置の悪さ景色など解りません。事前にTELで確認したときエレベーターが遠く地下奥がツインだと解り変更希望したが、禁煙は本館には無いと言われ当日になると基本の設備部屋には出て無い本館禁煙ツインに変更してもらいましたが、なぜ清流側ツインしか写真も出して無いし変ですよ。変更は出来たものの腑に落ちません。広さは有るが景色は良いと言えづトイレの段差や流し水の音が響き気になりました。早めの時間の精算を出来ると言われ朝食の後先に精算を済ませたが、結局フロントが精算対応に待たされどのタイミングで鍵を返せば良いか不満に思いました。他の宿では返却ボックスが有り事前精算の方専用に置いて有るが、それすら無い、安い値段で風呂 食事は文句無いが、過剰サ-ビスは期待して無いが、取り上げた内容のサ-ビスは欲しい。後 貸切風呂はとても良かったが金額が高いと思います。機会があれば又来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2013年11月20日 10:02:52
-
投稿者様
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂きましてありがとうございました。
バイキングではちょうど北海道フェアが始まり、
70種類以上の豊富なメニューで、北海道の豊かな大地と海の恵みをおもてなしさせていただいております。
堪能していただけたようで、何よりでございます。
今回はお天気に恵まれず残念でございました。
晴れた日のお風呂からの景色はきっと喜んでいただけると思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
ただ、所々ご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
このような率直な意見を聞くことができ、ありがたく思います。
この貴重なご意見を心に留め、これからの改善につなげてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 12:16:47
-
テレビで放映されているのを見て宿泊をきめました。スタッフの方々も、親切にご対応くださり感謝しています。子供（小学生、幼児、乳児６ヶ月）を連れての旅行だった為、食事に時間がかかり、ラストオーダーも終わり、誰もいなくなってしまった中で親は急いで食べる状況でしたが、最後まで急かされる事無くありがたかったです。
一点、気になる事は浴場のベビーベッドです。朝と夜男女入れ替わるお風呂だったのですが、夜は下の子を着替えさせるベビーベッドがありましたが、朝入れ替わったお風呂に行ったらベビーベッドが無く、着替えさせる長いすもありませんでした。フロントに問い合わせてみましたが、電話に出た女性（若い方）の返答
も「ありません。イスとか無いですか？？」というものでした。ちょうど浴室にいた年配のスタッフの方も、「私にはどうにもできない事です。会社の方針なので…」と言っていました。せっかくの旅行、下の子も朝風呂に入れてあげたいと思ったのですが。。。結果的には、上の階からベビーベッドをスタッフの方が運んで下さり、無事下の子も温泉に入れました。設備として、使用者がいるかどうか分からなくても、あって当然かなぁ？と私は思す。スタッフの方も連絡したときに一言、「ご不便おかけしてすみません。」と言ってくれたら、もっと嬉しかったです。食事、お風呂、スタッフの方の対応、とても快適でした。改善出来ることはしていただければ、また必ず、行きたい宿です。私達の為だけでなく、ほかの小さな子供連れの家族の為に、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2012年09月26日 15:07:53
-
先日はご家族そろって蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂きましてありがとうございました。
ベビーベッドの件につきまして、対応に不備がございまして、申し訳ございませんでした。フロントの対応も不愉快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう、今後とも社員教育に努めます。
お泊り頂いた日は大浴場にはベビーベッドは２階のみのご用意でした。８月の後半には２階・３階共にベビーベッドを購入しご利用頂けるように致しました。もう少し早く対応すればご不便をおかけすることなくご利用頂けたと思いますが、後手に回ってしまい反省しております。次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
蓼科は秋の雰囲気が漂ってきております。紅葉にはまだ早いですが、朝晩はだいぶ気温が低くなってきました。バイキングメニューも秋らしい食材を取り入れて、季節感を演出しております。小さいお子様にもお楽しみ頂ける“スイーツフェア”を開催しております。
是非また滝の湯にお越し頂ければと思います。
この度のご縁、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 22:56:43
-
ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2012年09月25日 15:10:24
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、蓼科グランドホテル滝の湯を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。
またの御利用をお待ちしております。
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tera1951さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- tera1951さん [60代/男性] 2012年07月17日 08:54:39
-
車での利用で、当日はあいにくの雨でした。宿に着くと駐車場までそんなになかったのですが(100m程)、ミニバスでピストン送迎していただきました。
料理のバイキングでは、種類が豊富でついついたくさん頂いてしまいましたが、欲を言えば中華料理の品数をもっと増やして欲しいところです。
温泉は館内の他に信玄野天湯というものがありとてもすばらしい環境でした。
散歩道があればもっとくつろげたのではないかと感じた次第です。
ここでちょっとだけ苦情ですが、温泉へ行く渡り廊下橋を滝の湯の由縁と思われる谷川が流れているのですが、そこのガラス窓が汚れていたことです。
でもリピートしたい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2012年07月18日 16:09:32
-
tera1951 様
先日は数あるホテルの中から、滝の湯にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
早速のクチコミ投稿にも感謝いたします。
当日は滝の湯川にかかる渡り廊下において、清掃が充分に行き届いておらず申し訳ございませんでした。以後注意深く見ながら、お客様に不快な思いをさせる事のないように致します。貴重なご意見をありがとうございました。
ご利用いただいた日がまだ梅雨時でぐずついた天候で残念でした。
今はすっかり“夏”になりました。緑もより深くなり、そして、せせらぎがとても涼しく聞こえるようになりました。
tera1951様にはまた季節を変えて滝の湯にいらして頂きたく思います。
信玄野天風呂は秋になれば紅葉が間近に迫りとても美しい景観となります。また冬には雪見風呂となりとても風流です。蓼科の自然を満喫しながらごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思っております。
この度のご縁に感謝いたします。ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 17:36:16
-
９月３０日に宿泊しました。滝の湯は何回か利用しています。
野天風呂が開放的でとても気にいっているのですが、夜は１０時まで朝も６時からと利用時間が短いのが残念です。ロビーのトイレはウォシュレットとは言わないまでもせめて洋式にしてほしいです。
夕食バイキングは品数は普通ですがひとつひとつのお料理はおいしいと思います。いつも思うのは味噌汁がすごく美味しいことです。カニやステーキも美味しかったです。蓼科高原では一番好きな旅館なのでまた必ず伺いたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2012年03月01日 16:08:55
-
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
蓼科高原で一番好きな旅館とのお言葉に、感激致しました。
野天風呂の時間が短いとのご指摘、有難うございます。早速、皆で話し合い、時間を延長いたしました。
バイキングの素直な感想、ありがとうございます。「美味しい」と言われ続けるバイキングをこれからも提供してまいります。
4月からは、リニューアルオープンに伴い、＜信州郷土料理×世界の料理の競演＞＜70種ワールドビュッフェ＞と銘うち、グレードアップ致します。
是非ご期待下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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サッチー0522さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
25年以上に渡り利用させて頂いているので、スタッフの対応は元より料理もお風呂も満足なのですが、夕食時に気になる点が多かったので指摘させて頂きます。大人のソフトドリンクが有料になっていたのは驚きました。また授乳中の妻にはノンカフェインのドリンクが欲しかったのですがノンカフェイン対応の飲み物が無かったのが残念。白湯か水しかありません。売店にはノンカフェインのそば茶売ってるので味見を兼ねて置いて欲しかった。
緑茶やほうじ茶もティーパックで毎回小さな湯呑に作るのが面倒だった事が残念。そもそも緑茶パックは笑えるほど味出ません
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いつも蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。
当館へご意見ご感想をいただき感謝申し上げます。貴重なご指摘を無駄にせぬように改善に向けて調整してまいります。
これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進して参ります。次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 ゲストサービスマネージャー宮坂