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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.11
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.41
  • 食事4.20
宿泊年月
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966件中 1~20件表示

風呂5

ys_wrさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

ys_wrさん [60代/男性] 2024年06月15日 10:19:12

6/12に夫婦で宿泊しました。万座温泉からの2泊目、初めて利用しました。天候にも恵まれ快適なドライブと温泉を楽しむことができました。お風呂と料理は大変満足しました。ブッフェ形式がやや面倒ですが、料理の種類も多く食べ応えもあってよかったです。
泊った部屋が地下?とあったので心配でしたが、実際には窓もあって新緑の樹木が見られる部屋で安心しました。
このプランは特に部屋にこだわらないのであればコスパに特化していると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/9.9平米】

風呂5

きんさま50さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

きんさま50さん [60代/男性] 2024年06月14日 15:15:17

会席コースは食べ切れないボリュームでした。
朝食のバイキングもとても混み合っていて、ゆっくり出来ません。
朝食も時間で分けて欲しかったかな、
しかしお風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月15日 20:27:33

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉などお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。

いただいたご意見は今後の課題として取り組み、よりお過ごしやすいホテルを目指してまいります。
その他お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
次もお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【滝の湯100周年記念】ご夕食は会席コース~料理長おまかせ会席~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室/33平米】

風呂5

キヤロランさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

キヤロランさん [80代/男性] 2024年06月14日 12:40:30

今回で3回目ですがいつもより料理の種類も多く満足していますまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月15日 20:26:21

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

今度は季節を変えてご利用いただきますと、幸いでございます。蓼科の空気は一年中キレイでございますので、深呼吸をしていただきリラックスタイムをお楽しみ下さい。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で♪1泊2食付きビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 06:46:32

6月9日に宿泊しました。お風呂がとても良かったです。スタッフさんの挨拶も気持ち良かったです。お食事も品数豊富でした。料理の場所の案内があればもっと、違うメニューもたくさん食べれたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月15日 20:25:52

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想、お褒めのお言葉をいただき、大変感謝いたします。

ご意見を参考にいたしまして、今後も皆様にご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
またお会いできるよう、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】カップル、ご夫婦、ご友人、親子で♪1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 16:59:17

渓流露天風呂がとても良かった。メタケイ酸が豊富に含まれていると掲示されていたが、肌かすべすべして何とも言えず気持ちの良い温泉だと思った。ただ入口に用意されているスリッパの履き違え防止用クリップが数個しかなく、入浴者数に全く対応していないのが不思議だった。「お使いください」と書くなら十分な個数を準備してほしい。
3人で1泊したが部屋は広くてゆっくり過ごせた。周囲の景色も素晴らしかった。
料理は金額の割には品数が多く、味付けもバラエティーに富んでよく工夫されていると思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月15日 20:28:40

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉、お食事などお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。

貴重なご意見をありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も皆様にストレスなくお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室(貴賓室)/47平米】

風呂5

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みやはる0327さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

みやはる0327さん [20代/女性] 2024年06月11日 15:50:19

キッズパークが魅力的で泊まりました。
ですがキッズパークは100cmからの身長制限がありました。
しかしアスレチックは幼児向きと言っていいくらいのサイズ感なので、100cm以上の子は少し物足りないし、100未満の子は遊びたいのに遊ばせてもらえないしで微妙でした。
我が家の他にも「遊べないの?」と言っている方が何人もいらっしゃいましたし、いろいろなアスレチックに遊びに行きましたがここのアスレチックなら身長制限90cm以上でいいのではないかなと思います。ぜひ見直しを検討していただきたいです。

ご飯は夕食も朝食もとても美味しかったです!特に牛すじ煮込みやカレーがお肉がゴロゴロ入っていて柔らかくて美味しかったです!
ですが、レストランのスタッフさんたちは忙しいのは分かりますが、こちらはご飯を持ってるのに平気で急に前を横切ったり、ぶつかりそうになってすみませんと声をかけても無視されたり接客がなってないなと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月15日 15:44:14

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をいただきまして、大変感謝申し上げます。

キッズパークのアスレチックエリアは、安全のため身長制限を設けておりまして、スタッフが見守りを行っております。
ご理解、ご協力をお願いいたします。

レストランスタッフに関しまして、不快な思いをさせてしまし、大変申し訳ございませんでした。
周りの確認、お客様へのお声がけなどを強化し、安全に、快適にお過ごしいただけるよう、全力で対応してまいります。
皆様からいただいたご意見は無駄にはせず、スタッフの教育、指導を徹底いたしまして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように改めて努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリースイートルーム/65平米】

風呂5

Gamirasuさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

Gamirasuさん [30代/男性] 2024年06月10日 15:18:44

2019年に泊まった時に、露天風呂とバイキングが大変気に入ったので今回リピートしました。

しかし、今回は5年前とは違って静かに落ち着いた旅館から遊園地の様に変わってしまったのが残念です。
露天風呂は変わらず良かったですが、旅館のコンセプトが子連れファミリー向けに全振りの為、旅館のどこに行っても小さな子どもがワイワイとまるで温泉付きの保育園に泊まりに来た感覚でした。

大人旅でも落ち着いて寛げるように、例えばバイキング会場は左右で2フロアあるのだから、子連れファミリーフロアと大人専用フロアに分ける等して欲しいなと思いました。

バイキングは昔と変わらずとても美味しかったけど、会場に人を詰め込み過ぎてとても窮屈で子どもも煩くて落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月13日 17:39:36

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見は無駄にはせず、皆様にご満足いただけるホテルを目指し一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 11:12:04

1、3歳を連れて家族旅行で行きました。

館内が綺麗で、お部屋までの道のりも素敵でした。人気のキッズデラックスは1.、3歳も大喜び!
ビュッフェも目の前で調理してくれるピザやステーキ、お寿司やおにぎり、オムレツと魅力的でしたし、種類も豊富で充実していました!美味しかったです。
貸切風呂も子供連れにはありがたかったです!(お風呂内が暗く子供には怖かったようでした泣)
ヘッドスパもとても気持ちよく通いたいくらいでした。
露天風呂も自然を見ながらゆっくり入ることができてよかったです、清掃も行き届いていて終始気持ちよく過ごせました。お風呂の場所は慣れないと迷子になりそうなのでよくマップを見ることをお勧めします!

総合的にはよかったのでまた行きたいな、と思える宿でしたが、いくつか気になった点を。

①売店にいた男性スタッフさんに家族写真を撮って欲しい頼むと数秒止まり、はぁ…、と気怠そうな感じで言われたことが終始頭から離れず悲しかったです

②キッズパークで監視しているスタッフさんが凄くガン見してくることが気になり、全力で楽しめませんでした、何か危ない事をしていたりルールを守っていない、なら仕方ないのですが普通に遊んでいるだけでずっと凝視…悪いことしてる気分で気になって仕方なかったです。
大きいキッズパークかと思いきや3分の1は身長制限があり入れず…残念でした、またリベンジしたいです


③魚釣り体験、10匹釣ってそのうち2匹を夜ご飯の時に調理し提供して、釣った残りの8匹は処分です。との説明をされたのですが、処分では魚が可哀想と思い、最小限3匹だけ釣って時間を持て余して退散しちゃいました。なんだか全てにおいて勿体無いなと思います。
処分される魚もですし、いい料金払ってるのに何故か遠慮しないといけない、時間いっぱい楽しめない…何かもう少しいい方法はないかな

④子供用のスプーンフォークは持ち手も金属なものではなくプラのものだといいなぁと思いました、途中数が足りてなかったのが大人と同じサイズのものが置いてあり子供達には使いにくかったです

⑤新人スタッフさんが多かったように見受けられますが、宿泊者にも見える様に叱る姿が見受けられたりしたのが心痛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月10日 20:53:03

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
素敵なご感想や、ご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。

せっかくのご宿泊で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
売店や、キッズパーク釣り堀など、スタッフ対応に関しまして、サービスの再チェック、指導、教育を行ってまいります。
皆様が快適に、ストレスなくお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で取り組んでまいります。

恐れながら、また当館をご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小さなお子様とのご宿泊にオススメ!1泊2食付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】キッズデラックス/50平米】

風呂5

#37さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

#37さん [40代/男性] 2024年05月26日 17:54:22

思っていた通りの宿でした。温泉、食事も素晴らしかった!
また行きたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年06月01日 19:06:03

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
素敵なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

皆様に素敵な思い出と、たくさんのご感想がいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 16:05:55

お風呂もビュッフェも大満足で、子供達ももう一泊したいとごねる程気に入っていました!
また行きます!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月22日 13:56:23

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、嬉しいお言葉をいただけまして大変感謝申し上げます。

蓼科の自然や、アクティビティ、お子様のお楽しみいただけるスポットもたくさんございますので、次回蓼科にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】

風呂5

かつおぼんたさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

かつおぼんたさん [60代/男性] 2024年05月16日 00:15:49

お風呂のロケーションはとても良かった
ビュッフェはすべての種類をだべ切れなかったけどおいしく楽しめた
期待してモダン和室に泊まりましたが壁紙の剥がれや掃除が行き届いていなかったのがマイナスポイント

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月18日 10:01:50

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉、お食事をお楽しみいただきまして、大変嬉しく存じます。

壁紙や、清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
施設や清掃状況の再度チェックを行い、不備がないよう、快適にお過ごしいただける環境づくりに日々励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 22:49:59

和洋室の広さは十分でした。お風呂も良かったです。今度はゴルフもできるように計画したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月18日 09:59:46

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋、温泉をお楽しみいただいたご様子を拝見できまして、大変嬉しく存じます。

蓼科の周りには、ゴルフ場もたくさんございます。自然の中できれいな空気と景色をお楽しみ下さいませ。
蓼科でのゴルフプレーの際は、当館へのご宿泊のご予約をお待ちしております。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(10畳+ツイン)】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:00:12

前回の宿泊がとても良い思い出でしたので、今回2度目の利用をさせていただきました。
前回と同様に食事や温泉などとても良かったです。また、キッズパークはとても充実していて、こどもは大喜びでした。
一点、期待を込めてぜひ改善していただきたいこととして、部屋の玄関にオムツ用ゴミ箱を用意していただいたのですが、それが強い臭いを放っており、とても不快でした。ベランダに設置するなどしたほうが良いと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月18日 09:52:50

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉、キッズパークをお楽しみいただき、お子様にご満足いただけ大変嬉しく存じます。

おむつバケツの臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
全ての臭いのチェックを強化し、不快な部分は消臭などを行い、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、日々確認作業を行ってまいります。

恐れながら、また当館にお越しいただければ、幸いでございます。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 23:00:57

キッズパークと露天風呂目当てで初めてこちらに宿泊しました。
子供はキッズパークがとても楽しかったみたいで帰ってからもまた行きたい!!!と喜んでいました。
露天風呂も広くとても気持ちよかったです!
今回は和室に泊まりましたが、オムツのゴミ箱が用意されていたり、テーブルにコーナーガードがついていたり子供への配慮がされていてよかったです。
ただ障子の上を見たらなぜかお酒の空き缶が挟まっていました笑 清掃の方も気付かなかったのかなとは思いますが、、、。隣の部屋の声が筒抜けでなかなか眠れなかったのが辛かったです。その他は良かったので、新しい部屋でまた利用してみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月12日 13:56:55

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のキッズパークをお楽しみいただき、お子様に楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。

空きビンに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
部屋のチェックをしっかりと行い、不備の無いように努めてまいります。

お子様や皆様がお楽しみいただける企画をご用意いたしますので、またご予約いただけましたら幸いでございます。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【特日/基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 17:08:33

外国人のお客様をお連れしたのですが、英語の管内案内やお風呂の入り方のパンフレッドが用意されていて判りやすく、また、貸切風呂があるので、日本の温泉をゆっくりと楽しんでいただけました。
お食事もバラエティーに富んでいて、とても満足していました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月08日 19:44:15

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、リラックスしていただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。

蓼科にはたくさんの日本文化、自然などたくさんございますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室8畳】

風呂5

銀次3922さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

銀次3922さん [50代/男性] 2024年05月02日 15:52:53

渓流露天風呂は最高でした。夕食、朝食のビュッフェも信州の食べものが多く、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月08日 19:43:10

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただきまして、大変嬉しく存じます。

露天風呂の景色やビュッフェのお食事内容など季節によって変わってまいりますので、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋/ショートステイ/食事時間の条件付きでお得に★1泊2食付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(3名)】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:50:56

夕食が20時からでしたがメニューも豊富で、とても美味しくいただきました。
お風呂の景観も素晴らしく癒しの時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月08日 19:42:48

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただきまして、大変嬉しく存じます。

今後も皆様に笑顔になっていただき、素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【特日/基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】

風呂5

ちい198873さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

ちい198873さん [30代/女性] 2024年04月23日 16:51:27

他の方も書いてありますがスタッフの方が良い方とそうでない方の差があります。

旅館の入り口にいたスタッフの方は
外で荷物を運んでくれたら助かりました。
チェックインは時間がかかりすぎだと感じました。時間が重なったからだかすごく並びました
レストラン会場のスタッフはあまり良くなかったです
子供用の椅子の在庫がないと言われたのに私たちより後に来た人が子供用の椅子を使っていたり、子供用のスプーンとフォークの在庫がないとか。
子供の数が多くて、と言われましたが
そんな事想定内ではないでしょうか?
日曜日の夜で足りないのに
ハイシーズンはどうしてるのでしょうか。
子供歓迎の宿なら椅子なども
もっとたくさん用意しておくべきかと思います
レストラン会場のドリンクの機械も
2つほどありましたが
1つは故障していたのか機械の上にタオルがかかっていました。
少し離れたところにいけば
もう一つ使える機械があるので
壊れている方にその様な張り紙をした方がいいのではないかと思いました
ドリンクがないと思って私たちの周りの方は水を飲んでいる方が多かったので。
タオルをかけておくだけだと分かりづらいです

温泉は、部屋から遠いと
レビューしてる方もいますが
全然気にならなかったです
とっても気持ちよかったです!

キッズスペースがとても寒かったです
定員さんに声をかけたら暖房を強くしてくれましたが
それでも寒かったです
館内もとても寒いです(廊下など)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年05月01日 18:55:47

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想、ご意見をいただきまして、大変感謝申し上げます。

チェックインでお待たせしてしまい、またスタッフ対応、不具合等に関しまして不快なお気持ちにさせてしまい、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育、指導や備品のチェック体制を強化いたしまして、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘、ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用頂ければ嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室8畳】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 11:22:15

2回目の宿泊になります。

お部屋とお風呂は凄い居心地が良かったです。特に渓流風呂は何回も入りたくなるぐらい良かったです!

食事も色々種類があり、凄い美味しかったです。
キッズコーナーにうどんが常にあり、朝食にうどんかありましたが、卵とじなっていたので卵アレルギーの子に配慮して頂ければ幸いです。

キッズパークの男性がスタッフが常にウロウロして威圧的だったので子供が怖がっていましたので、片付けや掃除は程々にして頂ければ幸いです。前回時は見守って頂いてる感じが良く笑顔に多い方だったので、凄い残念でした。

またアスレチックコーナーで兄弟が遊べるように身長制限90-130に緩和して頂けると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年04月21日 19:58:18

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、素敵なご感想をたくさんいただき大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しまして、衛生面を考慮いたしまして、巡回を行っております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
スタッフへの教育、指導を行い、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同で取り組んでまいります。

いただいたご意見を参考にいたしまして、サービス向上をおこなってまいりますので、蓼科にお越しの際は、また当館をご指名いただけますと幸いでございます。
皆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小さなお子様とのご宿泊にオススメ!1泊2食付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】キッズデラックス/50平米】

風呂5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 16:29:11

久しぶりに夫婦での温泉旅行でした。
広々とした部屋でくつろげ、
お風呂も沢山あって特に露天風呂は泉質もよく大満足でした。
食事も良かったのですが、スタッフさんが飛び回って少し落ち着かなかったかな?
でも良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年04月13日 19:13:45

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉ををお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。

レストランスタッフに関しまして、せわしない印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は落ち着いたサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
再びお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】カップル、ご夫婦、ご友人、親子で♪1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコンフォートフロア 洋室/32平米】

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