幾度か利用させて頂いてます。
いつも大満足です。
今回利用したな中で、気になることが、ありました。
露天風呂にあからさまなタトゥーを入れた人が入浴してました。
滝の湯の浴場は、素晴らしいので、定期的な見回りが必要と思い、敢えてコメントさせて頂きました。
また、こころの洗濯しに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で泊まりました。チェックアウトの精算のとき、フロントの方の機転が利いて、大変助かりました。
食事もビュッフェスタイルでしたが、どの料理もシンプルに美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月27日に宿泊しました。お風呂が2箇所あり露天風呂は最高でした。朝、夕のバイキングも最高で全部は食べきれない程の種類でした。デザートも充実していてレアチーズケーキ、プリン美味しかったです。スタッフさんもとても親切でした。カメラを構えていたら何も言わないのに撮りますよとおっしゃってくれて全員で撮ることが出来ました。また来年も同じメンバーで伺う予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

温泉も信州の幸を使った食事も最高でした。品質がいつも高いところが好きです。また。行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

夕食も朝食も大変バランスのとれた内容のブュッフェスタイルで美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何度かリピートさせて頂いてます。久々に利用しましたが、やはり良い旅館だと再認識させられますね。特にお風呂は日帰り入浴でも利用するほどお気に入りです。今回は急遽宿泊を決めたので、狭い部屋を利用したからか、朝、お風呂に行く通路が扉が閉められていたので暖房が効いておらず、ちょっと寒かったのが残念でした。ブュッフェも品数も多く、大満足です。もう一つ残念だったのは、チェックインの時は従業員の方が入口に居たのでスムーズに車に荷物の出し入れが出来ましたが、チェックアウトの時は従業員が居なかったので、グループで宿泊していた他の方が駐車場を占領し話し込んでいたので、車をなかなか前に付けなかった。誘導する方は必要なのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

0歳児の子供を連れて行ったので、和室にしました。
ハイハイでも危ないところなどはなく、安心して畳の上で子供も楽しんでいました。
ビュッフェは、品数も多く全てが美味しかったです。
目の前で焼かれるお肉も柔らかく、いろんな料理でもソースなど好みで変えられるので、楽しめました。

温泉も温度もちょうどよく気持ちよかったです。
女湯も男湯も階が変わるだけであまり景色が変わらないのが残念ですが、場所が変わるだけでもよかったです。

またぜひ子供が大きくなって遊べるようになったらキッズスペースでも遊びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1歳1歳8ヶ月の息子のために、室内キッズパークがあるお宿を探しました。キッズパークは、広く年齢別であり、安心して遊ばせられました。
お宿は築年数は経っているものの、お部屋も温泉も清潔で、気持ちよく過ごせました。
朝夕とバイキングでしたが、目の前で作ってもらえる料理もあり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年2回程度利用しています。食事バイキングとお風呂が気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年2月９日宿泊。今まで子供と行ったホテルの中では、かなり上位のホテルになりました。
４日前に雪が降り、行けるか心配でしたが、道も驚くほど綺麗に除雪されており、雪景色や自然の動物も見れて、とても良く満足です。

また、ホテルのボーイや建物の雰囲気感じもとても良く、お部屋も満足です。
そして、夕朝食は最高でした。夕食があんなにおいしいホテルってありましたっけ、と思うほど、８名くらいシェフがいて、なくなることなくあんなに宿泊者がいたのに、うまくかいてんさせていました。

17時半からが第一部、19時からが第二部で、私達は17時半からでしたが正解！あんなに宿泊者がいるなんて‥しかもキッズパークがあることがすごいし、子供がめちゃくちゃ多かったです。
キッズパークありがたい。2日目使用可能で、ゲーセンもあり、とにかく建物がめちゃくちゃ広い。

風呂は広くて露天風呂最高に良かった！
長野は遠かったけど、本当に来てよかった。コドモも喜んでいたし祖父母も大まんぞくでした！ありがとうございました!

この時期に来る方はかならずスタットレスはかないと凍結危険です。また早め１７時までのチェックインしたほうが暗くならずにいいかな。

周りにファミレスないので、夕飯はつけておいたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2度目の利用です。リノベーションされたスカイコンフォートフロアの1番広いお部屋を予約。ベッドも寝心地良く大変リラックス出来ました。食事も大変満足ですし、お風呂も露天風呂は特にオススメ。フロントの外国人スタッフさんが丁寧かつフレンドリーで最後まで気持ちよく過ごせました。また来年もお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

今回2回目の宿泊でした。食事やお風呂以外にもキッズプレイルームの充実さが魅力です。
お風呂の露天や大浴場も衛生的なのが本当に有り難いです。

子供は遊べるし大人はゆっくりできる本当に居心地が良い思います。
食事のバラエティも豊富で素敵です！
ただ、貸浴衣の在庫がないことがあったりでそこの補充だけスムーズだといいかな？
あえて言うならそのくらいで、ほぼほぼ文句なしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルに入るまでの階段がどうにかなればいいなと思いました！
それ以外は文句一つでないくらい良いお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月20日に露天風呂付き客室に宿泊しました。
館内設備も充実していて大変満足でした。
夕食はビュッフェだったのですが週末だけあって大変混雑していて90分があっというまに過ぎました...今度は会席プランにしようと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

以前来てリピートです
温泉が露天風呂と内風呂とロケーションよく最高
朝には雪が降って雪の中絶景でした

ビュッフェも品数豊富で美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

一歳半の子供を連れ、1月13日に宿泊しました。
【部屋】広さと可愛らしさと安全面の配慮が素晴らしかったです。部屋にあるおもちゃは、うちの子には少し物足りなさそうでしたが、目と鼻の先にキッズパークがあることは、親にとっても子供にとってもすごく助かりました。
【お風呂】前々日に電話で予約した貸切風呂（槇の湯）を利用しました。大きめのベビーバスもあるので、温泉のお湯をためて子供もつかることができました。広さも雰囲気も満足です。
大浴場は普通のお風呂で、露天風呂は想像以上に広く吹雪も相まってすごく良かったです。早朝にも入りましたが極寒でした。
【食事】貸切風呂の予約の電話時に、食事時間の予約もしていただけました。混雑は仕方ないとして、メニューがたくさんあり食べるのが大変（いい意味で！）。目の前で切って盛ってくれるローストビーフが非常においしかったです。お子様コーナーもありましたが、うちの子にはまだ早いものばかりだったので、大人のメニューから取り分けました。
【その他】チェックアウトが11時だったのでゆっくりギリギリまで館内で遊んでいましたが、少し車を走せれば散歩や雪遊びができそうなところがあったので、後から後悔。。。チェックインやアウトまで・滞在中のホテルや周辺での過ごし方の提案（車で数分で公園があります、など）があると、すごく嬉しいなと思いました。
いろんなウェルカムベビーの宿に泊まりましたが、わが家の中ではダントツNo. 1でした。またぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月13日から4歳の娘と3人で一泊しました。
茅野駅からの送迎バスを利用しました。雪が降る中でしたが、安心して運転をお任せできました。

キッズデラックスのお部屋に宿泊しました。娘は二段ベッドやハンモックが大変気に入った様子でした。
キッズデラックスとベビーデラックスは宿泊棟が分けられており、他のお客様にご迷惑をかけることも少ないかと思います。
ベビーが3階、キッズが2階という構造も、騒音への配慮がされていて良いと思いました。

キッズパークでは到着日と翌朝ととても楽しんでいました。よちよち歩きのお子様から小学生までいましたが、事故になりそうなことはなく、各々保護者が注意して遊んでいたように思いました。

お食事は夕朝ともにビュッフェで頂きました。おいしくて驚きました！
私はビュッフェが苦手なのですが、今回はお食事をおいしく頂けたことがとても嬉しかったです。朝食で頂いた牛乳が甘くて絶品でした！
夕食会場は子連れとそうではない方で分けられていて、配慮がされているなと感じました。(朝食は分けられてはいなかったようです)

大浴場は夕方4時台に伺いました。人が少なく、娘とのんびりと過ごすことができました。私達が上がる頃にたくさんの人がいらっしゃったので、早い時間の入浴がオススメです。

Instagramで子連れオススメ宿として紹介されていて今回お邪魔しましたが、娘がとても気に入ってくれたので大満足です。
また行きたいとのことなので、次回は夏にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

余談ですが、茅野駅まで特急あずさでいらっしゃる方は、酔い止めのご準備をお忘れなく！
家族全員で酔いました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

いつ来ても、お風呂お食事サービス全てに満足しています
また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/7・8に宿泊しました。
医療ケア児の息子がおり、夜間に栄養注入のため和室を予約したつもりが洋室に予約していました。チェックイン時に事情を話し、変更出来ないかお願いした所、休日で混み合ってる中でも快く対応してくださいました。
また、フロントの外国人の方が息子に優しい言葉をかけて下さり、とても嬉しく思いました。
おかげさまで夜間のケアも心配なく、安心して楽しい旅行を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

四年前、１月1日、孫が二人熱を出してしまい当日キャンセルすることになってしまいました。当日の朝電話をして事情を説明しましたら、キャンセル料はいりません、また機会がありましたらぜひお越しくださいって言っていただきました。それから一度娘家族と行きましてとても良かったので、今回は息子家族とリベンジ宿泊をさせてもらいました。玄関先で女性の方が深々お辞儀をしてくださり駐車場を案内してくださいました。部屋は七人で泊まれる貴賓室、広くてとてもゆっくり過ごせました。お風呂でとても感激したことは、髪の毛などを掃除するのに、ダスキンのモップと吸引機があった事です。我が家でもダスキンのモップを使っているのですが、温泉や旅館に行って、床の髪の毛やゴミが気になってもコロコロはあるのですが、剥ぐのが厄介で、、ダスキンのモップ歯最高です。食事も、品数も味もとても美味しかったです。スタッフの方もとても親切でキビキビされていました。お正月孫達と楽しく過ごせました。また、泊まりに行かせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月