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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日、久しぶりに大谷山荘でのんびりした時間を過ごしました。いつ伺っても、スタッフの方々の行き届いたサービスは素晴らしいと思います。ただ、朝食のバイキングで席を確保するためのカードをテーブルに提示していたにもかかわらず、別の客に席を横取りされそうになり、せっかくのそれまでの気分が台無しになってしまいました。今回で3回目の宿泊ですが、今までは、あのような席を確保するためのカードは無かったように思います。また、そんな目にあったこともありませんでした。たまたま失礼な客に遭遇してしまい、運が悪かっただけかもしれませんが。とはいえ、それ以外は申し分ありません。また是非、伺いたいと思います。
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日頃より、長門湯本温泉大谷山荘をご贔屓賜り誠にありがとうございます。ご朝食時にはお席の確保のカードをご提示いただいていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお席までのご案内をしっかり丁寧にしていくことで、今後この様なことがない様に改善してまいります。また是非、癒しのお時間をお過ごしにご来館くださいませ。4/1よりは季節会席も春のお献立に一新いたします。投稿者さまのお越しを、社員一同こころよりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
先日、久しぶりに大谷山荘でのんびりした時間を過ごしました。
いつ伺っても、スタッフの方々の行き届いたサービスは素晴らしいと思います。
ただ、朝食のバイキングで席を確保するためのカードをテーブルに提示していたにもかかわらず、別の客に席を横取りされそうになり、せっかくのそれまでの気分が台無しになってしまいました。今回で3回目の宿泊ですが、今までは、あのような席を確保するためのカードは無かったように思います。
また、そんな目にあったこともありませんでした。
たまたま失礼な客に遭遇してしまい、運が悪かっただけかもしれませんが。
とはいえ、それ以外は申し分ありません。
また是非、伺いたいと思います。
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日頃より、長門湯本温泉大谷山荘をご贔屓賜り誠にありがとうございます。
ご朝食時にはお席の確保のカードをご提示いただいていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお席までのご案内をしっかり丁寧にしていくことで、今後この様なことがない様に改善してまいります。
また是非、癒しのお時間をお過ごしにご来館くださいませ。
4/1よりは季節会席も春のお献立に一新いたします。
投稿者さまのお越しを、社員一同こころよりお待ち申し上げております。