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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ･お客さまの声
サービス4
彼女の誕生日記念という事で宿泊しました。昔から家族旅行でよく利用しており、相変わらず温泉や館内施設は非常に良いものでした。今回は最安値プランで利用しましたが、安価なりのサービスかなと感じる場面もいくつかありました。主に食事に関してですが、料理がサクサクと運ばれてきて、食べる速度が遅い私にとっては落ち着いて食べられる環境とは言えませんでした。後半になると満足に置ききれずテーブルが窮屈になっていき、食べる時には料理が冷めているものもありました。どうしても大規模旅館ですので細やかなサービスは難しいかもしれませんが、ある程度食べ終わっているかどうかテーブルを確認してから料理を持ってきてくれると落ち着いて良い食事が楽しめたかなと感じました。夕食の食事会場は風光でしたが、安価プランだとこちらの会場になるんでしょうか。以前利用した別邸寄りの食事会場を期待していましたので少し残念でした。
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このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 平素より当館をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。温泉や館内施設でご満足いただけた様で、私どもも嬉しく存じます。ご夕食では、スタッフによるお料理のご用意が早すぎて落ち着いてお食事いただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。早速に部署担当者に申し伝え、お客様に沿ったサービスをしてまいります。ご夕食会場のレストランは、プランによってはお選びいただけますが、基本的には当館にお任せいただいております。しかしながら、可能な限りご要望にお応えしております。ご希望がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。 今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。
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サービス4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
彼女の誕生日記念という事で宿泊しました。
昔から家族旅行でよく利用しており、相変わらず温泉や館内施設は非常に良いものでした。
今回は最安値プランで利用しましたが、安価なりのサービスかなと感じる場面もいくつかありました。
主に食事に関してですが、料理がサクサクと運ばれてきて、食べる速度が遅い私にとっては落ち着いて食べられる環境とは言えませんでした。
後半になると満足に置ききれずテーブルが窮屈になっていき、食べる時には料理が冷めているものもありました。
どうしても大規模旅館ですので細やかなサービスは難しいかもしれませんが、ある程度食べ終わっているかどうかテーブルを確認してから料理を持ってきてくれると落ち着いて良い食事が楽しめたかなと感じました。
夕食の食事会場は風光でしたが、安価プランだとこちらの会場になるんでしょうか。
以前利用した別邸寄りの食事会場を期待していましたので少し残念でした。
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このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
平素より当館をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉や館内施設でご満足いただけた様で、私どもも嬉しく存じます。
ご夕食では、スタッフによるお料理のご用意が早すぎて落ち着いてお食事いただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
早速に部署担当者に申し伝え、お客様に沿ったサービスをしてまいります。
ご夕食会場のレストランは、プランによってはお選びいただけますが、基本的には当館にお任せいただいております。
しかしながら、可能な限りご要望にお応えしております。
ご希望がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。