いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中お声を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当館のお風呂やお部屋・お食事に対してご満足いただけて何よりでございます。

しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、ビールのご提供とお祝いの件につきましては、心配りやご配慮に欠けており、深くお詫びを申し上げます。
申し訳ございませんでした。

お祝いにつきましてはよろしければ、当館予約センターに事前にご連絡を頂きましたら、お手伝いができることも多々あろうかと存じます。
次回のご利用の際にはぜひお声掛けくださいませ。

今回のお客様のお声を真摯に受け止め、次回のご来館時はご満足いただけますよう、更に社員一同精進して参ります。
引き続きご愛顧の程をお願い申し上げます。

営業部フロント予約マネージャー 山下