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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ･お客さまの声
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接客は非常に丁寧で、露天風呂付きの部屋も快適で、気分良く寛ぐことができました。食事はごく普通でした。率直に言って、料金からすれば当たり前のレベルで、可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。但し、小さな子供連れに対する配慮はいまひとつです。1歳半の子供を連れて行く事を事前に伝えてあったにもかかわらず、部屋には裁縫セットの針山が針を刺したままの状態で、むき出しで置いてありました。6歳の子供が手に取っていたのを見て、慌てて取り上げました。他にも、レストラン入り口の近くに喫煙可能なスペースがあり、少々タバコくさい思いをしました。まあ、そもそもファミリー向け旅館ではないと思いますので、当方の選択ミスの面も否めませんが。
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この度は夏休みのご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご家族でのご宿泊にも関わらず、ご配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。ご家族連れのお客様が安心してご滞在いただけるよう、まだまだできることはたくさんございます。今回ご意見を頂戴したことを真摯に受け止め、皆様が安心してご利用いただけける施設を目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
接客は非常に丁寧で、露天風呂付きの部屋も快適で、気分良く寛ぐことができました。食事はごく普通でした。
率直に言って、料金からすれば当たり前のレベルで、可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。
但し、小さな子供連れに対する配慮はいまひとつです。
1歳半の子供を連れて行く事を事前に伝えてあったにもかかわらず、部屋には裁縫セットの針山が針を刺したままの状態で、むき出しで置いてありました。6歳の子供が手に取っていたのを見て、慌てて取り上げました。
他にも、レストラン入り口の近くに喫煙可能なスペースがあり、少々タバコくさい思いをしました。
まあ、そもそもファミリー向け旅館ではないと思いますので、当方の選択ミスの面も否めませんが。
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この度は夏休みのご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご宿泊にも関わらず、ご配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。
ご家族連れのお客様が安心してご滞在いただけるよう、まだまだできることはたくさんございます。
今回ご意見を頂戴したことを真摯に受け止め、皆様が安心してご利用いただけける施設を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。