このたびは数ある旅館の中から、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございます。

義父母様との大切なご旅行の宿としてお選び下さりましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の洗面台と鏡の件につきまして、設備的な問題でご不便をお掛けいたしましたことと、アメニティの件につきましてご満足頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

賜りましたお声につきまして、貴重なお声として頂戴し設備担当者へ申し伝え、今後の改善に向けて努力させて頂きたく存じます。

また、当館売店のお土産コーナーにつきまして、嬉しいお声を届けて下さり、誠にありがとうございました。
お客様にご不便な思いをかけぬよう、売店スタッフ一同が日夜品揃えを充実するよう、さまざまな商品を吟味しお喜び頂けますよう努力しておりましたが、ご満足頂けたようで何よりでございました。
さっそく売店スタッフへお声を届けてまいります。

お客様の思い出の１ページにまた加えて頂けますよう、今後もお心に沿ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きご愛顧賜ります様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

すっかり秋も深まり、湯本温泉は紅く色づく紅葉の季節となりました。
朝夕と日中の温度差も大きくなってございますので、どうぞ体調管理にお気をつけてお過ごしくださいませ。

再びお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。