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投稿日：2022-06-05 22:55:29
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投稿日：2021-12-28 20:39:25
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投稿日：2020-04-05 20:52:10
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投稿日：2018-09-18 22:16:52
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投稿日：2018-09-02 18:02:40
総合5
yabbadabbadooさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
今回は、結婚30年を夫婦で祝うため利用させていただきました。
車で乗り入れ、チェックインし、チェックアウトして車で出るまでの間、旅館の方全てが挨拶を励行されておりとても気持ちが良く、中でも部屋の接客係の方は入社間もない方でしたが、一生懸命さが伝わり微笑ましく、夕食時の接客係の女性（山大の学生さん）も誠実でありながら気さくな方で会話も弾み楽しく食事をすることができました。
建物も全体的に風格があり綺麗で、設備も整っており、高級旅館に相応しい佇まいでした。また、温泉の泉質も良く、入浴設備が充実しており、温泉を満喫することができました。
外に娯楽施設などがなく静かな温泉街ですが、旅館の中ではバンドによる生演奏や天体観測が模様されるなど、旅館内で十分楽しめる工夫がされていました。
ただ、残念だったのは、夕食会場が狭く、隣席との距離が近かったことで落ち着いて食事ができなかったことです。金額的に部屋食や個室食が無理なことは理解しますが、出来れば衝立を置くなどしてプライバシーを少しでも保てるようにしていただければありがたいのですが。
欠点はこれだけで、流石、日露首脳会談が開催されるだけあって、風格のある立派な旅館で、楽しく幸せな時間を過ごすことができ、結婚記念の良い思い出を作ることができました。価格も手ごろであり、次も是非利用したいと考えています。今回はありがとうございました。
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この度は長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございます。
おふたりの記念のご旅行に当館をお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。
ご到着から、ご出発まで気持ちよくお過ごしいただき、何よりでございました。
また、客室係り並びに夕食係りへのご感想につきましては、早速本人に伝えさせていただきました。
入社したばかりの新人にとりましては、何より励みになるあたたかいお言葉でございました。
しかしながら、夕食会場につきましては、落ち着いてお食事を、お召し上がりいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を参考にさせていただき、今後のご夕食の対応に生かしてまいります。
お忙しい中、貴重なお声を届けてくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日のご宿泊に、楽しく幸せなお時間をお過ごしいただき、たいへん嬉しく存じます。
数々の過分なお褒めのお言葉たいへん恐縮でございますが、しっかりと受け止め、これからもお客様のご期待にそえますよう、そして皆様に良き思い出をお作りいただけるよう、従業員一同さらに精進してまいります。
またのご来館こころよりお待ち申し上げております。