いつも大谷山荘をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくの皆様でのご旅行でしたのに、
ご期待に添う応対が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。
入社間もない社員の育成につきましては、ご指摘のとおりでございます。
接客のプロとしてサービスをさせていただく以上、弊社として十分に教育をした上
で、
しっかりとした対応が出来ますように努めて参る所存でございます。
お料理につきましても、ご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のお声を料理長に申し伝えました。
今後、演出・内容ともに、前向きに検討いたします。
また、当館からの連絡につきましても、
お客様のご都合に合わせ、行うように改善いたしました。

この度はお忙しい中、大切なお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げま
す。
またお越しいただきました際には、大谷山荘でのご滞在をごゆっくりと
お楽しみいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

どうか、この度の重ね重ねの失礼をご容赦くださいまして、
今後とも変わらぬご愛顧をくださいますよう謹んでお願い申し上げます。

大谷山荘 フロントマネージャー
大野 洋行