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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ・お客さまの声
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
・サプライズでケーキにメッセージをお願いしていたが、コメントが違っていた。・時間がなく、ケーキを部屋に届けてもらったが、その時には、お願いしていたコメントに、謝罪もなく変っていた。折角のサプライズが台無しになった。・食事の時の女性の匂い(化粧・香水)がきつく、食事がまずくなってしまった。匂いには気をつけて欲しい。・ライブ演奏のフィリピン人の声量が乏しく、途中で退出した。・朝の入浴時間は、朝食後にも入れるよう10時までとして欲しい。(現状、9時半)・口コミから期待値が高かった分、全体的にがっかりする内容だった。
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先般は長門湯本温泉大谷山荘へご来館賜り誠にありがとうございます。ご期待のなか当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足頂ける対応ができませず、たいへん恐縮でございます。数々のご指摘とご評価に対し、お返しする言葉もございません。誠に申し訳ございませんでした。今回の件を重く受け止め、今一度社員教育に努めて参ります。また、ご意見につきましては、今後の対応の参考とさせていただきたく存じます。この度、たいせつな記念のご宿泊を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。最後になりますが、皆様のこれからのご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。販売促進グループ マネージャー
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城崎温泉 きのさきの宿 緑風閣(兵庫県)
4.0
投稿日:2022-06-06 23:02:10
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所)(山口県)
投稿日:2020-01-13 19:28:23
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘(山口県)
2.0
投稿日:2019-12-22 15:32:46
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ(R)(千葉県)
投稿日:2019-06-23 22:41:49
オーベルジュ道後(愛媛県)
3.0
投稿日:2019-03-18 21:17:21
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
殿 ひろさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
・サプライズでケーキにメッセージをお願いしていたが、コメントが違っていた。
・時間がなく、ケーキを部屋に届けてもらったが、その時には、お願いしていたコメントに、謝罪もなく変っていた。折角のサプライズが台無しになった。
・食事の時の女性の匂い(化粧・香水)がきつく、食事がまずくなってしまった。匂いには気をつけて欲しい。
・ライブ演奏のフィリピン人の声量が乏しく、途中で退出した。
・朝の入浴時間は、朝食後にも入れるよう10時までとして欲しい。(現状、9時半)
・口コミから期待値が高かった分、全体的にがっかりする内容だった。
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先般は長門湯本温泉大谷山荘へご来館賜り誠にありがとうございます。
ご期待のなか当館をお選びいただいたのにもかかわらず、
ご満足頂ける対応ができませず、たいへん恐縮でございます。
数々のご指摘とご評価に対し、お返しする言葉もございません。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止め、今一度社員教育に努めて参ります。
また、ご意見につきましては、今後の対応の参考とさせていただきたく存じます。
この度、たいせつな記念のご宿泊を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
最後になりますが、皆様のこれからのご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
販売促進グループ マネージャー