全てにおいて大満足のお宿さんでした。今回は実母の76歳の誕生日祝いの温泉旅行でした。
まず予約後のお電話に感動しました。母は甘いものを多く食べると胃腸の調子を崩す旨を備考欄に記入していたところ、到着時のお茶うけに通常少量の甘味を用意しているがそちらは用意してもよいかと確認がありました。また、母の誕生日旅行と記入しておりましたので、お部屋に一筆誕生祝いのカードを用意してもよいかとの確認がありました。それに対し私が「お気遣いに感謝します。」と伝えたところ、電話口の方から「教えて頂きありがとうございます。」と返答がありました。一流の素晴らしいお宿さんとは存じておりましたが、この時点で早く泊まりに行きたい気持ちが強まったのはいうまでもありません。
チェックインの際に母と私の食べられないものについて口頭で再度確認頂き、その旨は料理長伝えておりますのでご安心くださいとの一言を添えて頂きました。大変安心しました。
また、母の誕生日旅行との情報も私たちと接するスタッフさんに共有されており夕食時をはじめ、朝食時にまで「おめでとうございます。」と声をかけてくださいました。
お部屋ですが今回はずいぶん広いお部屋にグレードアップして頂きゆっくりくつろぐことができました。お部屋からは木々を眺めることができ癒されました。ツインベッドで高齢の母の足への負担は少なかったようです。
お風呂も最高でした。私の大好きな露天風呂もよい雰囲気で内湯もたくさんの種類があり、楽しすぎてうっかりするとのぼせるほど長湯してしまいそうでした。
お食事のお味も上品で美味しかったです。前菜の小皿の隅に、母の誕生祝いとしてごく少量のお赤飯を添えて頂き心遣いにとても感動しました。
朝食ビュッフェも種類が多くパンもたくさんあり楽しく美味しく頂きました。
天体ドームは生憎のお天気で夜空を天体望遠鏡で眺めることはできませんでしたが、約20分間の専門家による解説の内容が興味深かったです。夏の夜空では土星が観測できるとのこと。いつか見てみたいと思いました。
今回の旅行は母も大満足でとても楽しい思い出がまたひとつ増えたようです。
私の拙い文章力では大谷山荘さんでの感動をすべて書き表すことはできませんが、知人にもすすめたいし、夫とも宿泊したいと思うお宿さんでした。
心からのおもてなし誠にありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月