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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 クチコミ・感想・情報

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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.37
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.72
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-27 16:16:02

 皆さんのコメント通り、素晴らしい宿でした。
グレードアップしていただいた広い和室では、
床暖房付きの掘りごたつに座って、
開放感ある壁一面の窓からの風景を楽しめました。
 館内設備も充実と、行き届いた清掃管理で、
ロビー、風呂、湯上りデッキ、喫煙コーナーなど、
どこにいても、快適に過ごせました。
 料理は味はもちろん、タイミングも申し分ありません。
まさに揚げたて熱々のとらふぐから揚げは、絶品でした。
連泊して違う献立や、シーズンごとの特選会席を試したいと思いました。

到着から出発まで、とにかく丁寧で行き届いたサービスで、
価格以上の高級感を感じさせていただきました。

 部屋で着替え中に、茶器の交換に突然入ってこられて驚いたり、
着物の仲居さんが忙しく走っておられたり、頑張っておられるなあ・・と、
ちょっとだけ洗練されてないところも、逆にほほえましく好印象でしたが、
より高級感を演出されるのでしたら、御一考下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2020-02-28 09:15:58

先般は長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお声をお届けくださり、重ねてお礼申し上げます。

館内では、ごゆっくりお寛ぎくださいまして、何よりでございました。
社員一同お客様に日常を忘れて気持ち良くお過ごしいただけますよう、
準備を重ねてまいりました。
お部屋、館内施設、サービスにご満足いただき、
どこにいても快適に過ごせたとのお言葉、光栄に存じます。


ご夕食もお愉しみいただいたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
このたびは、滋味深い冬の特選料理をお召し上がりいただきました。
お食事につきましては、春夏秋冬と、季節毎にお献立を変更しております。
同じ季節にもう一度お越しいただいた場合や連泊をされる際は、
事前にお打ち合わせの上、違ったお料理をご用意させていただきます。
他にも、シェフとの会話を愉しみながら目の前で焼き上げることが人気の鉄板焼きのコースもご準備いたしておりますので、機会がございましたらお試しいただけますと幸いです。

また、ご滞在中に失礼がありながら寛大なお言葉を頂戴し、たいへん恐縮いたしております。
全社として真摯に受け止め、襟元を正し社員教育に努めてまいります。
お帰り間もないお忙しいなか、大切なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

販売促進マネージャー