楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ・お客さまの声
食事3
9月25日に宿泊しました。接客や館内の清潔さ等は山口県を代表する一流旅館を感じました。食事の量が少なかったのは仕方ないかと思いますが少しだけ残念な思いがありました。一つ目が風呂の中に髭を剃るシェービングクリームが無かったことです。皆さんは何をつかって髭を剃っているんでしょうか。もう一つが帰り際に他のお客さんが大谷山荘の看板の前で自分たちで写真を撮っていました。その前を従業員の方が通り過ぎたのに何も声をかけずに通り過ぎて行ったことです。何かの記念日には再度行ってみたいと思いますのでよろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただきまして、何よりでございました。館内では、日々を忘れ快適にお過ごしいただけますよう、準備をいたしておりました。館内の清潔感やスタッフへのお褒めを賜り、誠に嬉しく存じます。シェービングクリームにつきましては、脱衣所にご準備いたしておりましたが、ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。また、ご出発の際の当館スタッフの対応におきましては、たいへん失礼いたしました。仰せの通り、スタッフよりお手伝いを申しあげるべきところ、配慮が足りませず、誠に申し訳ございません。このたびのご指摘は、夕食の量の件も含め、たいせつなご意見として社内にて共有し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。そのような中、「何かの記念日には再度行ってみたい」との心優しいお声を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。このたびのお声を励みに、ご期待にお応えできる宿となりますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。時節柄、ご自愛くださりお元気にお過ごしくださいませ。次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事3
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
9月25日に宿泊しました。
接客や館内の清潔さ等は山口県を代表する一流旅館を感じました。
食事の量が少なかったのは仕方ないかと思いますが少しだけ残念な思いがありました。
一つ目が風呂の中に髭を剃るシェービングクリームが無かったことです。皆さんは何をつかって髭を剃っているんでしょうか。
もう一つが帰り際に他のお客さんが大谷山荘の看板の前で自分たちで写真を撮っていました。その前を従業員の方が通り過ぎたのに何も声をかけずに通り過ぎて行ったことです。
何かの記念日には再度行ってみたいと思いますのでよろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただきまして、何よりでございました。
館内では、日々を忘れ快適にお過ごしいただけますよう、準備をいたしておりました。
館内の清潔感やスタッフへのお褒めを賜り、誠に嬉しく存じます。
シェービングクリームにつきましては、脱衣所にご準備いたしておりましたが、ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
また、ご出発の際の当館スタッフの対応におきましては、たいへん失礼いたしました。
仰せの通り、スタッフよりお手伝いを申しあげるべきところ、配慮が足りませず、誠に申し訳ございません。
このたびのご指摘は、夕食の量の件も含め、たいせつなご意見として社内にて共有し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
そのような中、「何かの記念日には再度行ってみたい」との心優しいお声を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
このたびのお声を励みに、ご期待にお応えできる宿となりますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
時節柄、ご自愛くださりお元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。