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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
コロナ渦で実家への帰省が叶わず、県内旅行として夏に続き2度目の利用をさせていただきました。夏にも感じたことですが、スタッフの皆様のお心遣い、接客対応が申し分なく、細かな配慮はもちろん、小さい子どもつれでしたが笑顔でお話してくださったり手を降ってくださったり、とても有り難かったです。ロビー、居室、温泉全て設備、雰囲気ともにとても満足でした。改善点としては、一つはお食事ですが、どれも美味しかったのですが夏も冬も代わり映えが少ないように感じられました。これからもまた利用させていただきたいため、変化があると嬉しいです。朝のバイキングはパンがとても美味しかったです。2点目は、部屋の清掃です。大まかには行き届いておりましたが、窓ガラスの汚れが残っていたことと、細部のホコリが少し目に付きましたので、貴社ほどの旅館でしたらさらに配慮があると良いかと思われました。またの利用を楽しみにさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
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いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。昨年の夏に引き続き、再び当館へ足をお運びくださいまして、たいへん光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただきましたご様子を拝読し、ほっといたしております。また、接客スタッフへの心優しいお褒めをくださり、嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食、清掃につきましてはご期待にお応えすることができませず、心苦しく存じます。このたびのご意見は社内にて共有し、皆様が気持ちよく館内でお過ごしいただけますよう今後の参考とさせていただきます。そのようなことがありながら、過分な評価、そして「またの利用を楽しみにさせていただきます」とのお言葉を頂戴し、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。これからも、お越しのたびに手足を伸ばしてお寛ぎいただける宿となりますようお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。引き続きのご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。時節柄、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしくださいませ。次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
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湯田温泉 松田屋ホテル（山口県）
5.0
投稿日：2021-04-10 06:33:19
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘（山口県）
投稿日：2021-01-11 20:24:18
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設備・アメニティ5
まめ子1651さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
コロナ渦で実家への帰省が叶わず、県内旅行として夏に続き2度目の利用をさせていただきました。
夏にも感じたことですが、スタッフの皆様のお心遣い、接客対応が申し分なく、細かな配慮はもちろん、小さい子どもつれでしたが笑顔でお話してくださったり手を降ってくださったり、とても有り難かったです。
ロビー、居室、温泉全て設備、雰囲気ともにとても満足でした。
改善点としては、一つはお食事ですが、どれも美味しかったのですが夏も冬も代わり映えが少ないように感じられました。これからもまた利用させていただきたいため、変化があると嬉しいです。
朝のバイキングはパンがとても美味しかったです。
2点目は、部屋の清掃です。大まかには行き届いておりましたが、窓ガラスの汚れが残っていたことと、細部のホコリが少し目に付きましたので、貴社ほどの旅館でしたらさらに配慮があると良いかと思われました。
またの利用を楽しみにさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
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いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
昨年の夏に引き続き、再び当館へ足をお運びくださいまして、たいへん光栄に存じます。
ご滞在中はご満足いただきましたご様子を拝読し、ほっといたしております。
また、接客スタッフへの心優しいお褒めをくださり、嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食、清掃につきましてはご期待にお応えすることができませず、心苦しく存じます。
このたびのご意見は社内にて共有し、皆様が気持ちよく館内でお過ごしいただけますよう
今後の参考とさせていただきます。
そのようなことがありながら、過分な評価、そして「またの利用を楽しみにさせていただきます」との
お言葉を頂戴し、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびに手足を伸ばしてお寛ぎいただける宿となりますよう
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。
時節柄、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。