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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ・お客さまの声
サービス5
朝食時に、焼き魚を新人の方が落としてしまい、それをきちんと料理長が出てきてわざわざ謝って下さりました。お詫びの品まで頂きました。失敗は誰でもあるので気にしていませんでしたが、部下のフォローを上司の方がすぐに対応しているのが目に見えて感心しました。こんな上司がいたらいいなと思いました。新人の方はこれからも頑張って下さい。接客態度は100点満点です。ただ、部屋の露天風呂に入った時に電車が通り、電車の中まで丸見えだったのでこちらが見えてるのではないかと少し不安に思いました。それ以外は全てにおいて最高の宿でした。母の疲れもとれたみたいです。今度は、渓流側を予約したいなと思います。本当にありがとうございました。
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このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。ご朝食の際は、対応が至りませず、誠に申し訳ございません。本来であればお叱りをお受けするべきところ、このような心優しいお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。このようなことが今後ないよう、改めて社員教育を徹底する所存でございます。このたびの数々の寛大なご評価、心より感謝申し上げます。今回は、音信川に面した山間の自然を近くに感じ、源泉かけ流しの湯を何度でもお愉しみいただける露天風呂を設えた、スイートルームをご指名いただきました。絵画のように広がる山々の緑を、露天風呂につかりながらゆったりとご覧いただけますよう設計いたしておりましたので、ご心配な面もあったかと存じますが、それでもなお「最高の宿」とのお声をくださり、たいへん嬉しく存じます。お母様もゆっくりとお過ごしいただけたのであれば、私共も嬉しい限りでございます。次回のご計画のお声や、過分な評価までくださり、身の引き締まる思いでございます。これからも、お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。9月も中旬に差し掛かり、秋の気配を感じるようになりました。季節の変わり目でございますので、お体を崩されませぬようお過ごしくださいませ。次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
朝食時に、焼き魚を新人の方が落としてしまい、それをきちんと料理長が出てきてわざわざ謝って下さりました。お詫びの品まで頂きました。
失敗は誰でもあるので気にしていませんでしたが、部下のフォローを上司の方がすぐに対応しているのが目に見えて感心しました。こんな上司がいたらいいなと思いました。新人の方はこれからも頑張って下さい。
接客態度は100点満点です。
ただ、部屋の露天風呂に入った時に電車が通り、電車の中まで丸見えだったのでこちらが見えてるのではないかと少し不安に思いました。それ以外は全てにおいて最高の宿でした。母の疲れもとれたみたいです。今度は、渓流側を予約したいなと思います。本当にありがとうございました。
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このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際は、対応が至りませず、誠に申し訳ございません。
本来であればお叱りをお受けするべきところ、このような心優しいお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
このようなことが今後ないよう、改めて社員教育を徹底する所存でございます。
このたびの数々の寛大なご評価、心より感謝申し上げます。
今回は、音信川に面した山間の自然を近くに感じ、源泉かけ流しの湯を何度でもお愉しみいただける露天風呂を設えた、スイートルームをご指名いただきました。
絵画のように広がる山々の緑を、露天風呂につかりながらゆったりとご覧いただけますよう設計いたしておりましたので、
ご心配な面もあったかと存じますが、それでもなお「最高の宿」とのお声をくださり、たいへん嬉しく存じます。
お母様もゆっくりとお過ごしいただけたのであれば、私共も嬉しい限りでございます。
次回のご計画のお声や、過分な評価までくださり、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
9月も中旬に差し掛かり、秋の気配を感じるようになりました。
季節の変わり目でございますので、お体を崩されませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。