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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 クチコミ・感想・情報

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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.38
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.73
  • 食事4.58

立地5

投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 09:53:26

4月27日に1泊させていただきました。家族6人で3部屋の我が家過去一の高級お宿でした。
接客・サービス・お食事・お部屋・お風呂・シャワーなどとても素晴らしく、また、音楽のミニライブや天体観測もあって時間が足りないほどでした。客層も落ち着いていて人数が多くないので母もあわてずゆったりできました。ミニ巾着もきれいでした。
たった一つ、これだけが残念だったのが、お風呂に行くときのかばんがなかったことです。最近は大きめのかごや袋が浴衣と一緒においてあり、それがとても便利で持つのが楽しいのに、家族で探しまわり、結局自分の現実的なエコバッグやサブバッグを使いました。
もちろん持って帰れなくていいので、備えてほしかったです。また川のロゴのタグなどついた、今後も使えそうな持ち帰りできるトートバッグなどがあればとてもうれしいです。
屋上のテラス・川床のテラス・絵画など楽しい時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2024-05-01 11:45:44

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

遠路にもかかわらず、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、改めて御礼申し上げます。
このたびのご宿泊が、ご家族皆様にとって素敵な思い出の1ページとなりますよう、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
微力ではございましたが、お部屋やお料理、館内施設とご満喫くださり、たいへん光栄に存じます。
お母様も気兼ねなくお寛ぎいただいたご様子を拝読し、ほっといたしております。

しかしながら、大浴場のかばんの件ではご期待にお応えする事が叶わず、心苦しく存じます。
今回のお声は、たいせつなご意見として社内にて共有し、皆様が心置きなく大浴場をお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

そのようなことがありながら、他では過分な評価を頂戴し、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
これらかも、お越しのたびにゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
遠路ではございますが、今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。

初夏の風も爽やかな頃、ご自愛くださり健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
ご利用のお部屋
【【楽天限定】芙蓉プレミアム(43平米/山側和洋室)】