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山口県 長門湯本温泉 大谷山荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
老舗の旅館と言うことと人づてにとても良い所だと聞いていました。確かにお風呂や料理はお値段以上でした。接客についてですが、フロント、ロビー、部屋担当の方々には泊まって良かったと思える十分な対応をしていただきました。夕食に携わった方々も同様です。しかし残念でしかたがなかったのが、朝食時のスタッフの私語です。９時半前のもう時間じゃあないのとの声、係の方がそろそろ時間ですよ。という前にですよ。その前からコーナーの一部は既に片付けられていました。せっかくのスタッフの良かった対応も他のスタッフのちょっとしたことで大変残念です。老舗の大谷山荘に期待し過ぎてますか？次に利用することがあれば、改善されていることを願っています。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】いよいよ行楽シーズン到来！【ネット限定】 9月の謝恩プラン【スタンダード10畳和室】 謝恩
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ご来荘賜りまして誠にありがとうございました。その節には、ご朝食時に不快な思いをお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、お客様の目線に立ち行き届いた配慮ができますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
老舗の旅館と言うことと人づてにとても良い所だと聞いていました。確かにお風呂や料理はお値段以上でした。接客についてですが、フロント、ロビー、部屋担当の方々には泊まって良かったと思える十分な対応をしていただきました。
夕食に携わった方々も同様です。しかし残念でしかたがなかったのが、朝食時のスタッフの私語です。９時半前のもう時間じゃあないのとの声、係の方がそろそろ時間ですよ。という前にですよ。その前からコーナーの一部は既に片付けられていました。
せっかくのスタッフの良かった対応も他のスタッフのちょっとしたことで大変残念です。
老舗の大谷山荘に期待し過ぎてますか？
次に利用することがあれば、改善されていることを願っています。
ありがとうございました。
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ご来荘賜りまして誠にありがとうございました。
その節には、ご朝食時に不快な思いをお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、お客様の目線に立ち行き届いた配慮ができますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。