このたびは遠方より長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見につきましては、ご案内が足りませず大変申し訳ございませんでした。

お車以外での交通手段のご案内方法につきましては、お客様がいかに手間をかけることなくお越しいただけるか当館でも頭を悩ませている問題ではございますが、今後もいただいたご意見をもとに対応を考えたいと存じます。
また私どもではご予約の確認時に電話等でご連絡させていただいておりますが、その際に係の者に湯本温泉までの交通手段、お時間などをお尋ねいただければ、お答えいたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。
このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しを、社員一同こころよりお待ちいたしております。