このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、心嬉しいお声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、何よりでございました。
館内では日々を忘れてお過ごしいただきたく、おもてなしに努めておりました。
部屋・食事・接客ともに良かったとのお言葉は、私どもにとりまして最高のギフトでございます。
これからも嬉しいお言葉を力に、よりご満足いただける宿となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

これからは本格的な夏を迎え、日差しも強くなってまいります。
どうかお体を崩されませぬようお過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

たいせつなご家族旅行に当館をお選びくださり、大変嬉しく存じます。
ご家族水入らずの時間をゆっくりとお過ごしいただきたく、
微力ではございますがスタッフ一同準備を整えてございました。
このたびのご宿泊もご満足いただけて、ほっといたしております。

そして、「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして大きな励みでございます。
これからも、大事なひとときを当館でお過ごしいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

夏至も過ぎ、いよいよ夏本番を迎える時節となりました。
お体にはさわられませぬようお過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中、お声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

数ある旅館の中から当館をお選びくださり、嬉しく存じます。
たいせつなご家族旅行でございますので、みなさまには心からお愉しみいただきたく、
館内ではおもてなしに努めてございました。
お部屋、接客サービス、ご朝食とお褒めをいただき、光栄に存じます。

しかしながら、ご夕食につきましては、ご期待に叶わず残念に存じます。
お刺身の件、またお食事の量が少ないとのご意見は、社内にて受け止め、
今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお声を届けてくださり、改めて御礼申し上げます。

アメニティ、立地等いただいた評価はしっかり承り、お客様にはより快適にお過ごしいただけますよう
社員一同精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。

時節柄、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなか、貴重なお声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

このたびは、ご期待に添えないところもありながら、また行きたいとのお言葉を賜り、身が引き締まる思いでございます。
今回のご予約は、旬の厳選食材でお届けする特選会席「清月」をお召し上がりいただけるプランでお申込頂きました。
焼き物には、ご要望の多い鮑をまるごと踊り焼きで、さらに北浦の海で水揚げされた甘鯛のかぶら蒸しを温物として1品加え、
より滋味深い味覚を量質ともにお楽しみいただけるお献立にしておりました。
ご滞在までにプランの良さをお伝えできず、十分にご満足いただけなかったことは、誠に残念でございます。
頂きましたお声は共有致しまして、よりよいご案内ができますよう、励んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

寒さの厳しい日が続いておりますが、お体を崩されませんようお過ごし頂き、よいお年をお迎えくださいませ。
次ぎにお会いできます日を、心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中、貴重なお時間をいただきお声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、ご出発のときまで気持ちよく過ごせたとお伺いできまして、大変嬉しく存じます。
当館は、今年の4月より全室禁煙対応を行っておりますが、どの方にも、心地よくご滞在をお楽しみいただきたく存じますので、
館内に2箇所喫煙スペースを設けておりました。
ご活用いただけまして、なによりでございます。

ご朝食は、和洋バイキングでございましたが、当日のご予約状況により、ご利用時間のお勧めをいたしておりました。
ご案内はさせて頂きましたものの、朝の大切なお時間でございますので、ご都合に合わせてご用意できず、
お待たせしてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。
次回は、とどこおりなくお過ごしいただけますよう、引き続きご案内、会場調整に努めてまいります。

これからも、安らぎの休日を過ごすご旅行先としてお選びいただけますよう、従業員一同、おもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次ぎにお会いできます日を、心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来荘いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなか、貴重なお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、館内にて、ごゆっくり夏の休日をお過ごしいただけましたようで、なによりでございます。
お暑い中、遠路お越しいただいておりますので、少しでもお疲れを癒していただけますよう、各部署接客に励んでおりました。
ご到着の出迎え、一番楽しみにされていたお部屋とも、ご期待に添えまして、大変嬉しく存じます。

夜の天体観測は、6月から7月にかけて最も地球に接近する惑星、木星と土星をご覧頂きました。
各回20分で運行しておりますが、空きがございましたら2回続けてご予約いただくことも可能でございます。
季節や時間滞でも観測できる天体が変わりますので、また次回もお試しいただければ幸甚に存じます。

これからも、お心に残るご滞在にして頂けますよう、従業員一同、おもてなしに励んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘に、ご来荘頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中、あたたかいお声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当地ならではの休日をお愉しみ頂けまして、なによりでございました。
ご散策いただきました清流音信川の遊歩道は、長門湯本の山々に囲まれ、ちょうど桜並木は爽やかな新緑の景色になっておりました。
館内でも、心から寛ぎのひとときをお過ごし頂きたく、係りがお声掛けに努めておりましたので、お褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。

これからも、四季折々のおもてなしを大切に、ゆとりある時間をお過ごし頂けますよう、従業員一同、精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰りまもない中、大切なお声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、温泉にお食事にご満足頂きまして、なによりでございました。

大浴場は、1階に「せせらぎの湯」、2階に「こもれびの湯」と、近くに清流音信川を感じる2会場でご用意しておりました。
長門湯本の泉質は、アルカリ性単純泉で、お肌の角質をやさしくクレンジングしてくれる効果があると言われております。
また、ゆっくりと浸かって頂くことで体の芯から温まってまいりますので、少しひんやりとした秋の夜にも心地よくお過ごし頂けたかと存じます。

そして、ご夕食では、地元の旬食材を取り入れた秋会席「夕霧」をお召し上がり頂けました。
稲穂の飾り菓子を添えた前菜、のど黒の釜飯など、見た目にも味覚にも秋らしさを感じて頂けますようにご用意しておりました。
「おいしくてとても良かった」とお伺いできまして、大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋はすこし狭く感じたとのこと、私共のご案内が至りませんでした。
こちらは、10畳の和室スペースと、ソファースペースを設け、最大5名様までご利用頂ける造りでございました。
おひろめのデラックス12.5畳和室や、ジャグジー付き15畳和室などもございますので、
次回お越しの際には是非お試し頂きたく存じます。

これからも頂きましたお言葉を大切に、従業員一同、お心によりそったおもてなしに精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中、当館にお声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

還暦のお祝いに、当館でお寛ぎ頂きまして、大変嬉しく存じます。
事前にご相談頂いておりましたので、微力ながら当館からもお祝いできればとご用意しておりました。
お喜び頂けまして、なによりでございます。

しかしながら、お浴衣では、迅速にお届けしたい気持ちがあったとはいえ、
気ぜわしさを感じさせてしまい、ご不快な思いをおかけいたしました。
それにも関わらず、係りに対して優しいお言葉を頂き、お気遣い下さいまして、誠に恐縮でございます。
今回のご評価をしっかりと受け止め、お気持ちに沿った接客に、スタッフ一同、精進して参ります。

次ぎは音信に泊まりたいとのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。
別邸音信は、ゆとりある館内に計18室を設け、プライベート空間を大切にしたサービスをご提供しております。
おとずれ文庫や、浴場での岩盤浴など、ゆったりとした時をお過ごし頂ける施設も完備しておりますので、
是非お試しくださいませ。
また、当館にございますスイートルームのプランでも、別邸同様、一品出しの特別会席や、客室専用露天風呂をお愉しみ頂けます。
合わせてご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

この度は、長門湯本温泉大谷山荘にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
さらに、大切な休日のご旅行に、当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は、当館に2室のみのスイートルーム、露天風呂付和洋室をご指名頂きました。
部屋からは、渓流と山の連なりを一望でき、最上階ならではの大自然の景観を御愉しみ頂きました。
そして、広々とした15畳の和室スペースと、ベットの寝室を備えた造りは、
世代を超えたお集まりにもお喜び頂いております。
ごゆっくりお過ごし頂けまして、何よりでございました。

また、ご夕食は毎月替わりの特別会席をご堪能頂きました。
萩赤雲丹や仙崎鱸など、地元の旬食材を使用し、料理長が腕によりをかけご用意しておりました。
一品出しの喰いきり懐石でございますので、
係りも、お召し上がりのペースに合わせたご提供に努めておりました。
家族団欒で、心弾む食事のひとときをお過ごし頂けたのでしたら、幸甚に存じます。

これからも、お心によりそったおもてなしに努め、ご期待に添うサービスのご提供に励んで参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

暑さも深まり、当館の周辺、日本海では海開きが始まっております。
特に大浜や二位の浜は、美しい海岸として知られ、県内外で人気のあるスポットでございます。
サーフィングや海水浴の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
皆様で素敵な夏休みをお迎えになることを願っております。
次ぎのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から、ご旅行先に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

私共のおもてなしに、ハードもソフトも申し分ないとお褒め頂き、有り難く存じます。

しかしながら、接客には充分なご期待に添うことができませんでした。
仰る通り、基本を大切にしながらも、お客様のご趣向にあわせて
最高の一日をおたのしみいただけるよう努めることが、目指すべき接客であると考えております。
その、もう一歩が至りませんでした。

また、館内では、穏やかにお過ごし頂けず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
全ての方にごゆっくりお寛ぎ頂けますように、ご案内にご配慮が必要でございました。

このたびの大切なお言葉を承り、改めてお一人お一人のお心によりそった接客に精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

このたびは、数ある旅館の中より長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご夕食では、接客でご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
仰るとおり、お料理だけではなくお食事中の雰囲気も、美味しくお召し上がりいただくための重要な要素でございます。
しかしながら、お客様に合せた雰囲気づくりへの配慮が至りませんでした。

また、お茶ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、安心しておくつろぎいただけるよう、従業員一同、精進してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜り誠にありがとうございました。
さらに、お忙しいにもかかわらず、貴重な評価を届けてくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけて何よりでございました。
館内やお部屋でおやすらぎ頂けたご様子、大変うれしく存じます。
お言葉通り、山間にございます当館は、目の前に音信川、木々の彩りを近くに感じる山々、
また、車で約15分走ると仙崎港があり新鮮な魚が水揚げされる日本海が広がってございます。
日本海の幸が滋味深い冬、桜色に染まる春、蛍舞う初夏、紅葉の秋と、
四季折々のご滞在をお愉しみいただきたく日々務めておりました。

これからも、いただいた評価点をしっかりと承り、
やすらぎとくつろぎの時間をお過ごし頂けるよう従業員一同で努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

霜降を目の前に、朝晩は一段と寒さを感じるようになりました。
体温調整に難しい季節ではございますが、その分、
皆様にお愉しみ頂ける紅葉を運んでくれればと願っております。

手足を伸ばしてお寛ぎに、ぜひまたお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

いつも、長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜り誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間をいただき、大切なお言葉を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
仰るとおり、食の進まない朝のお食事時間を少しでもお愉しみいただきたく、地元の食材を中心とした和食・洋食を約50種類ご準備いたしておりました。
また、料理人が目の前で仕上げる出来立てのオムレツやフレンチトーストはもちろん、女性のお客様のお声より、フレッシュ野菜や果物コーナーを充実させるなど務めておりましたので、満足いただけたとのお言葉は大きな励みでございます。
さっそく、調理部に伝えてまいります。

しかしながら、夜の会席ではご満足いただけず残念でございました。
このたびのお言葉を大切なご意見として承り、従業員一同精進してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、アドバイスを届けてくださり、誠にありがとうございました。
引き続きお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

季節の変わり目、体調管理に難しい頃ではございますが、どうぞ素敵な秋を迎えられますよう、お過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、従業員一同こころよりお待ちいたしております。

このたびは長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜りまして誠にありがとうございました。
お帰り間もない中、嬉しいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

湯本温泉は弱アルカリ性単純泉で、お肌にもやさしく、ぬるりとした感触でゆっくりとお愉しみ頂けます。当館大谷山荘の大浴場には、２つの大浴場に合わせて露天風呂を含む11通りのお湯がございますが、お愉しみ頂けたようで何よりでございました。

当館大谷山荘の大浴場へのご評価、大変嬉しく頂戴いたしますと共に、身を引き締める思いでございます。いつ何度でも皆様に快適にお愉しみいただけるよう、引き続き安全、衛生面についても細心の注意を払いながら精一杯努めてまいりたく存じます。

引き続きご愛顧賜れますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

秋の訪れを感じる頃となりましたが、まだまだ残暑厳しい日が続いております。
ご体調にも充分お気をつけてお過ごしくださいませ。

またお会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、天体観測とディナーショウの歌でご満足いただき、従業員一同、大変うれしく存じます。

しかしながら、お夜食では、私共の配慮が足りませず、誠に申し訳ございませんでした。
本来でございましたら、私どもよりお声をかけるべきでございましたが、
お客様の立場にたった、心くばりが足りませんでした。
気配りの不足さに反省し改善に努めてまいります。

また、お味の件では、貴重な評価を担当部署に伝えてまいります。
大切なご意見を届けてくださり、誠にありがとうございます。

そして、お車では状況をお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。
再度、基本事項の徹底を図り、一同で再発防止に努めてまいります。

休日のご静養でお越しいただいたにも関わらず、重ね重ねご不快、深くお詫びを申し上げます。
今回、お寄せくださいました貴重なお言葉を真摯に受け止め、
また、ご宿泊いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

このたびは、数ある旅館の中より長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間をいただき、大切なお言葉を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋やお料理でご満足いただけて何よりでございました。
今回のご宿泊では、露天風呂付のスイートルームをお選びいただいました。
音信川の流れを近くに感じる露天風呂はご好評をいただいておりましたので、
ご満足いただけて大変うれしく存じます。

しかしながら、サービスではご要望にお応えできず残念でございました。
仰るとおり、お部屋でマッサージをされる場合、お体の沈み具合が気になる点でございます。
今回はベッドルームのお部屋でしたので、お好みをお伺いする配慮が必要でございました。
お部屋のマッサージ以外にも、ご移動は伴いますが、アロマルームでしたら
マッサージに適した機材で施術をいただけますので、ひとことご提案をすべきでした。
配慮が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、露天風呂付の客室では、アメニティなど各種専用のご用意はしておりましたが、
このたびのお言葉を大切なご意見として承り、従業員一同精進してまいります。

貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

いつも、長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜り誠にありがとうございました。
さらに、お帰り間もないお疲れのところ、嬉しいお言葉を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、大切な休日を当館にてご満足いただけて何よりでございました。
このたびは、渓流側に一番近いジャグジーバス付のデラックス和室をご予約いただきました。
仰るとおり、角部屋の立地を活かした2面の窓からは、
自然の木々と音信川の渓流をご覧いただけるお部屋でございました。
お気に入りいただけて大変うれしく存じます。

また、ご夕食の懐石料理でもお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
今回は、春の基本会席「春夜月」をお召し上がりいただきました。
旬の鰆や名物の仙崎タコやフグ唐揚の他、別注料理で人気のある「鮑のおどり焼き」
を基本料理に盛り込みました。
基本料理でご満足いただきたいとの思いより、質にこだわりご用意しておりましたので、
このようにうれしいお言葉と頂戴できたことは、何より嬉しいことでございます。
さっそく料理長に伝えてまいります。

別邸「音信」では、食でご当地を味わっていただくべく、旬の食材を吟味した
月替わりの献立で会席をご用意いたしております。
ぜひ、次回のご静養先としてご検討いただければ幸いでございます。

これからも、お届けくださいました大切なお言葉をしかり受けとめ、
お心によりそったおもてなしに精進してまいります。
引き続きお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

お車で約15分程走りますと、青い海に夏の陽光にきらめき
日本海とは思えないほどの穏やかな夏の景色がございます。
山間ののどかな当館ではございますが、ぜひまたお越しくださいませ。
四季折々のおもてなしをご用意し、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

陽射しが高くなり、あと2か月もすると、木陰が心地よい季節となってまいります。
夏を迎える前に、今年も蛍が舞う夜のひとときが訪れることを願っております。
手足を延ばして寛ぎに、ぜひまたお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。
そして、ご家族の記念日に、当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご家族水いらずの時間をご満喫いただけて何よりでございました。
ご両親にみなさまの日頃の思いが届いた様子、私どもにとっても嬉しいことでございます。
お忙しい中、お知らせくださいましたお気遣い、ありがとうございます。

街中の立地と異なり、里山に囲まれた当館では、11月中旬頃からの紅葉、
冬ならではの滋味深い日本海の幸、3月下旬頃には音信川沿の桜…と、
四季折々の自然に包まれたご滞在をお楽しみいただけます。
ぜひ、皆様の思い出のひとつに彩を添えていただければ幸いでございます。


大切な時間をすごしに、ぜひまたお越しくださいませ。
みなさまと再びお会いできます日を、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。
さらに、帰路お疲れのところ、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、館内にてご満足いただけて何よりでございました。
昨年は、11月中旬ごろから紅葉、冬の醍醐味・天然ふく、例年3月下旬ごろから桜、6月上旬には蛍が見頃でございます。
これからも、その年、その季節ならではのご滞在をお愉しみいただけるよう努めてまいります。
引き続き、当館ならびに当館ページもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

大切な休日を過ごしに、ぜひまたお越しくださいませ。
ふたたびお会いできます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。