今回山口県の湯田温泉、湯本温泉、広島県の宮島温泉、宮浜温泉と中国地方の温泉を巡って来ました。それぞれ特徴がありましたが湯本温泉の大谷山荘が一番良い印象を受けました。部屋、設備、料理など文句なしでした。従業員の方も皆さん親切で、ライブの曲名をお尋ねしたところチェックアウトの際までに約束取り調べて頂きました。どうも有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
山口の名物★虎フグ鍋・虎フグ刺しを満喫【白つばき】
曙館川側又は芙蓉館10畳和室

噂通りの質の高い旅館でした。特に新人の山本さんに感激致しました、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
国産牛ロースの陶板焼きとフグ3品を堪能【ふきのとう】
洋室ツイン (曙館川側）

二回目の利用でしたが、相変わらず綺麗で近代的な設備で、また十分に趣きもあり、施設としては大変に満足しました。
しかし、夕食時に、担当の方が鍋と鉄板焼の火を間違ってつけられ、１人だけが食事の順序が違うこととなりました。間違いを指摘した後も適切とは感じられない対応でした。取り分けるための深めの器をお願いした際も、初めは「ありません。」との返答で、びっくりしました。
他にも何点か従業員のかたの言動に、疑問が感じられる所がありました。お正月の多忙な時期にお世話になったので、致し方ないところもあるでしょうが、他が概ね満足しただけに残念でした。
苦情らしき事を書き込みましたが、それでも私自身が再訪したいと感じてますし、友人等にも勧める事が出来る宿だと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【12/31～1/3】まだ間に合う♪お正月宿泊プラン
曙館庭園側または新芙蓉館

　久しぶりに泊まりました。今回は、夫婦二人での利用でしたが、何もかもが満足できました。家内はエステを利用したのですが、とてもよかったということで、また来たいと言っております。
　１階の風呂にはマッサージチェアがありますが、２階の風呂にもマッサージチェアがあればよかったと思います。風呂上がりの黒豆茶はよかったです。また泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
黒毛和牛陶板焼きと絶品フグを味わう贅沢【さざんか】
洋室ツイン (曙館川側）

久し振りの宿泊でとっても楽しみにしていたのですがお迎えの時から全体的にサービスが低下してる気がしました。
エレベータでロビーに降りた時は、従業員の人が3人くらいでおしゃべりしていてお客がいても気にせずそのままで貴旅館らしくないなと驚きました。

食事の時にちょっとしたトラブルがあったのですがその時の対応ももう少し頑張って欲しかったかなと思います。
食事は値段相応で仕方ないのでしょうが特筆するものがなかったので残念でした。

サービスに関しては少し不満が残る宿泊でしたがお部屋は丁寧に清掃してあり部屋の露天風呂（天井部分にスピーカーが備えつけてあり音楽を聴きながら入れるところも気に入りました）や湯上りスペース部分にはとっても満足しましたのでお部屋で過ごす時間はとても良かったです。

こちらの旅館は個人的に大変気に入っており、近場ではそれなりの旅館と位置づけしているので少し評価が厳しいかもしれませんが今後も利用させてもらいたいので従業員の皆様にはもう少し緊張感を持ってお仕事をして欲しいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室で寛ぐ】かけ流し温泉満喫プラン
露天風呂付客室

１９．２０日の一泊二日で例年、年一回各地の温泉地巡りを旅している友人３人と宿泊しました。こちらは色々な旅情報の口コミ評判が大変良く、又、同行の友人のご両親からも宿泊された折り大変良かったとご意見頂いたので、迷い無く宿泊地に選択しました。
旅館自体は大変素晴らしく、お部屋の広さに感嘆し、加えて従業員の方々の接客態度も気持ちの良いもので当初は大変満足していました。
しかし、最初にショックだったのはポットのお湯が汚れていた事です。
連絡してすぐに取り替えて頂きましたが少し信頼度が薄れてしまいました。
次に追加料金を払い部屋食に替えて頂いた夕食ですが、そのせいかどうなのか分かりませんがせっかくのとらふぐのてっさは指定した食事時間であったにもかかわらず、仲居さんが持ってきた時点で表面が乾いていました。友人と３人声も無くただびっくりするだけでした。
正直お料理に何の感動もなくなってしまいました。
これもフロントに連絡すれば良かったのかも知れませんが、ポットの件もあり我慢して食しました。鮑の鍋に火を入れるのもチャッカマンを与えられて自分で火を点けるというほとんどセルフサービスで、追加料金の部屋代は持ってきて頂くだけの手間賃だったようです。
朝食、夕食共にボリューム感に欠け、ご飯の炊き加減を含め総合すると（柔らかめで食することが出来ませんでした）こちらのお宿のプランは少し年配の方向けの設定ではないかと思われます。
評判が大変良かった為、かなり期待していたので辛口になってしまいましたが温泉は大変気持ち良かった事を最後に付け加えておきます。


【ご利用の宿泊プラン】
とらふぐ・鮑・和牛・・秋の美味を贅沢に【秋麗】
曙館川側又は芙蓉館10畳和室

主人の誕生日に利用しました。今回は両親からの紹介で行きました。「おもてなしの宿」ということで、従業員の方すべてに笑顔で迎えていただきました。早くチェックインしたので、川沿いを歩きながら、今では珍しいメダカやたくさんの川魚を眺めることができ、とても気持ちの良い散策でした。お部屋で川の鯉を眺めながら、時間を過ごすことができるのは、本当に癒しになりました。急なお願いにもかかわらず、花篭も用意していただき、ケーキもとても美味しかったです。またぜひ行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室で寛ぐ】かけ流し温泉満喫プラン
露天風呂付客室

今回は母の還暦のお祝いで宿泊させていただきました。
赤いちゃんちゃんこを用意していただいたり、素敵なお花のプレゼントをいただいたり、食事の時も個室を用意していただいたりで母もとても喜んでおりました。
用意して頂いたケーキもとても美味しかったです。

チェックインしてすぐにちょっとしたハプニングがありましたが、何度も丁寧に謝罪していただいたり、見送りの時も車が見えなくなるまで手を振って下さったりで、接客の方もとても満足しました。

今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
機会があったらまた是非お邪魔させて下さい。


【ご利用の宿泊プラン】
【陶板焼きorしゃぶしゃぶ】2種類の和牛の味くらべ
曙館川側又は芙蓉館10畳和室

８月１１日に夫と宿泊しました。
実は、私は１０年ほど前に社員旅行で一度宿泊していて、あまりの良さにぜひ今度はプライベートでもう一度とずっと思っていて、念願叶っての宿泊となりました。夫は初めて行ったのですが「（私が）また行きたいと言っていただけある！」とめずらしく褒めておりました。

通していただいた新芙蓉のお部屋はとても広く、隣の部屋の音も僅かに水を流す音が聞こえるくらいで、防音がしっかりしているのか話し声など全く聞こえないくらい静かで、大きな窓から見える山々の景色を眺めながらとてもリラックスできました。

お食事も一品一品がとても美味しくて、堪能させていただきました。たこしゃぶもイベリコ豚も食べた事がありますが、こんなに美味しかったんだと改めて思うほどでした。米茄子の蒸し煮はおだしが効いていて絶品でした。
夫は瓶ビールを頼んだら、あまり旅館やホテルでは置いていないクラシックラガーが出てきたのに感激（←好きなので）していました。

たまたま宿泊した日の夜は、ホテルの前の川を少し下った所で盆踊りが催されていて、とても楽しい夏の夜を過ごせました。
今度は冬にまた行きたいなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
食べたらやみつき！“たこしゃぶ”を堪能【瀬音会席】
曙館庭園側または新芙蓉館

大阪から家族3人で宿泊させて頂きました。
「おもてなしの宿」と聞いておりましたが、評判以上のお宿でした。
御料理も一品一品美味しく、料理の出るタイミングも良かったです。
清潔なお風呂も時間を忘れる程ゆっくりしてしまいました。
館内全部に従業員の皆さんの心使いが感じられ「おもてなしの心」で癒されました。有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】
あわびの踊り焼き＆和牛の陶板焼きを食す【清風会席】
曙館川側又は芙蓉館10畳和室

4/30にあじわい会席曙川又は芙蓉10畳和室のプランに宿泊しました。
主人　母　私と３人で宿泊しました。夕食のおいしさとおふろの清潔さ，チェックインからアウトまでさわやかな　人にやさしい気持で接客する社員の方達をみていると接客のよさには、たいへん気持よい感じをうけました。そうじも行き届いていてる館内で、外観からは思えないほど館内は、広く感じました。県内在柱の私達ですが、１度は宿泊してみたいと思っていました。母がとても喜んだので、私達夫婦も当館宿泊にしてよかったと思っています。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
厳選！あじわい会席プラン
曙川又は芙蓉10畳和室

出迎えから見送りまでの間、従業員の皆さんの心使いを十分に感じます。
メインダイニングの心地よい雰囲気の中で、一品一品、料理を味わい、お風呂では、のんびりと疲れを取り、本当に素晴らしいひと時でした。
部屋に届けられた５月１日の新聞に記事が載っていましたね。納得です。
宿泊している自分たちも嬉しくなりました。
またの宿泊、楽しみに取っておきます。


【ご利用の宿泊プラン】
厳選！あじわい会席プラン
曙川又は芙蓉10畳和室

3月23日に家内と義母の三人で利用しました。前評判どおり、すばらしい宿でした。出迎えの時からの従業員さんの応対に始まり、帰りの見送りの時まで気持ちよくさせていただきました。さりげない声かけと挨拶、従業員教育の質の高さを感じました。
食事にしても充分満足しました。
男性の私としてはもう少し欲しいかな！という感じですがその程度が一番美味しく感じるんですよね！
家内と義母は量も充分満足していました。
お風呂も最高でした。数種類の浴槽があって楽しみながら入浴できました。
熊本からの長旅の疲れも吹っ飛びました。
部屋も新しく音信川の流れも素敵でした。設備も十分完備されており申し分なしですね。
ただ残念だったのは天体観測が出来なかったことですかね、雨だったので見えないかなと思って・・・・
この次泊まった時にはぜひ覗いて見たいですね。
義母も大変喜んでくれまして「また来たいね」と、連れて行った甲斐がありました。
これもひとえに大谷さんのおかげです。ありがとうございました。
最後になりましたが、大谷山荘さんの益々のご繁盛と従業員の皆様のご健勝をご祈念いたします。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の味めぐり会席プラン　【 つばき 】
曙館庭園側または新芙蓉館

普段県内の観光で宿泊はしませんが、評判のいい宿として紹介されている「大谷山荘」に宿泊してみたい、との妻の希望で義母と３人で宿泊しました。立地的には付近にあまり散策するところもない場所ですが、それを補って余りある設備・料理・風呂と従行員の方々の気持ちの良いサービスが満足させてくれました。
部屋は３人には十分な広さがあり庭の見える広縁には１０人でも座れそうな御影石造りの大きなテーブルがあり非常にリッチな気分になりました。
１・２階にある風呂も広くゆったりとしておりあまり温泉好きでない妻も思わず１時間も過ごしたほどです。
食事は見た目少なめかと思いましたが、ゆっくりと供される料理のおいしさに高齢の義母までが思わず完食したほどです。
今まで宿泊した多くの宿の内でも間違いなく上位にあげられる宿で、ほとんど文句のつけようのないくらいです。またいつか利用させて頂きたいと思います。　　

【ご利用の宿泊プラン】
冬の味めぐり会席プラン　【 さざんか 】
曙館庭園側または新芙蓉館

今回は大変お世話になりました。従業員の方々に非常に丁寧に対応していただき感謝しております。大浴場は非常にきれいで気持ちよく入浴でき、露天風呂は月（十三夜？）を眺めながらの最高の気分を味わうことが出来ました。朝の出発もぎりぎりまでホテルでゆっくりさせていただきました。今回はチェックインが遅かったため周辺の散策ができませんでしたが、機会があれば次回は時間にゆとりをもってお邪魔させてもらいたいと思いました。
本当にいいホテルだなあと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【10月限定】インターネット特別謝恩 川側１０畳客室ご宿泊プラン
曙館川側又は芙蓉館10畳和室

母と祖母へのプレゼントとしてふたりに一泊してもらいました。大谷山荘はテレビのＣＭでも見たことはありましたが、行ったのは初めてでした。私も送迎でホテルや部屋の中に入ってみたのですが、とっても素敵なホテルでした。県内にこんなホテルがあるなんて嬉しかったです。部屋もこざっぱりとしていたし、お部屋係の方も良くしてくださいました。食事も温泉もとてもよかったと母と祖母が言っていました。朝のバイキングは良いホテルでもいまいちなところが多かったりするけれど、品数や味もよかったそうです。ロケーションも自然がいっぱいでそばを流れる川のまわりを散歩もできるし、思いきりリラックスできそうですね。私も泊まってみたいなあと思いましたし、県外から遊びに来た家族や友達にもオススメできるホテルだね、と皆で話しました。とにかく噂には聞いていたけれど、いいホテルだなーと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
インターネット特別謝恩企画【川側１０畳ご宿泊プラン】
曙館川側又は芙蓉館10畳和室

昨年に続き、２回目の利用でしたが今回は早めにチェックインしのんびりできました。やはりここのスタッフの方々は上品でとても感じがいいです。風呂も広く清潔で大変くつろげました。ただプール利用中、プールサイドでちょっとした飲食ができたら良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏の特選会席プラン【瀬音会席】
曙川又は芙蓉10畳

萩観光のあと宿泊させていただきました。予約の時から丁寧な対応で宿泊するのをとても楽しみにしていました。そして想像していた以上に大きなホテルでびっくりしましたが，清掃等とても行き届いていて，おおざっぱな印象は見受けられず，さすがでした。到着するのが少し遅めになってしまい，食事前に入浴できなかったのが残念でしたが，食事後，ゆっくりと大浴場を堪能しました。萩に泊まらずに長門湯本まで足を伸ばした甲斐がありました。
食事の方は，味の方はまずまずで適量でした。陶板焼き（瓦焼き？）だと美味しく焼くのって意外と難しいです。特にヒレ肉は固くなってしまいがち（筋っぽい部分だったせいもありますが…）。でも，その他の肉料理やヒラメのお刺身はおいしかったです。
総合的には値段からするととても満足のいく旅館でした。機会がありましたら是非利用したいと思います。山口旅行の楽しい想い出をつくることができ，感謝しております。
※予約担当のＦ野さん，ご挨拶に出てきていただきましてありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
和牛味覚会席(陶板焼コース)宿泊プラン
曙川又は芙蓉10畳

到着時、荷物を持ってもらったのですが、どこに行ったのかわからなくなり探してもらいました。幸いすぐ見つかりましたが、もし貴重品を入れていたらと思うと・・・。フロントでもかなり待たされ、応対も悪く、これが一流の宿？と疑問に感じました。料理はおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏の特選会席プラン【瀬音会席】
曙川又は芙蓉10畳

夫が仕事で忙しく休みが無い為、私と姑と娘の3人で1泊のんびりさせていただきました。
建物に入ると名旅館と言われるがけあって、広くてとてもキレイ、フロントの方も丁寧で親切でした。
ロビーから見える景色も良かったのですが、部屋に入ってびっくり！！
ロビーから見たよりもさらに素晴しい山と水の景色が目に飛び込んできました。
館内、どこを見ても楽しく、あちこちにある花に癒されました。
細やかな心配りが行き届き、清潔で快適な1日を過すことができました。
お料理も美しく、美味しかったです。
フロントで、予定より広いお部屋をご用意できましたと伝えられましたが、贅沢なお部屋で姑も本当に喜んでいました。
何度も何度も、この景色を忘れないようにしようと言いながら、窓辺に佇んでいました。
行く前は、随分昔に行ったことがあるけど忘れた、普通の所よなどと冷ややかだったんですけどね。
エステやアロママッサージがあるのも本当に良かったです。
たっぷり堪能出来ました！
楽しい時間をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏の特選会席プラン【瀬音会席】
曙川又は芙蓉10畳