この度は大谷山荘にご家族様でご来館賜わりまして誠にありがとうございました。
口コミを裏切らない旅館のひとつとのご意見、身に余る光栄でございます。
当館社員共々深く感謝申し上げます。

またアメニティに関しましては女性にとっては大切な要素でございますね。
期待をされていらっしゃるとのご意見、今後の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
地元とのことですがまた機会がございましたら、またお気軽にご来館くださいませ。
ご家族皆様のお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長門湯本温泉 大谷山荘にご来館賜わりまして誠にありがとうございました。

大変ありがたいお言葉をいただきまして深く感謝申し上げるとともに恐縮いたす次第でございます。
今後ともお客様おひとりおひとりにご満足いただけますよう、社員一同努力して参る所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。

また写真もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
少しでもおくつろぎいただけましたら、私どもスタッフも嬉しく存じます。
またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。

当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
おくつろぎいただけたのであれば良いのですが。。

料理、そしてウェルカムドリンクのご指摘につきましては真摯に受け止め、関係の個所に伝えた上で今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回のお越しをお待ちいたしております。

このたびはご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お食事はお肉のコースでしたが、こちらはこの夏、非常に評判の良かったお料理でした。
お肉がご堪能できたのであれば幸いなのですが。。

冬にはまたふぐや鍋を中心とした海鮮のコースを検討中です。10月頃になりましたら発売開始いたしますので、どうぞ宜しくご検討くださいませ。
皆様の次回のお越しをお待ちいたしております。

このたびはご家族でのご利用、誠にありがとうございました。

今回お泊りいただいた露天風呂付客室の件ですが、大変申し訳ございませんでした。

こちらのタイプのお部屋では、ご到着時にお疲れのお客様に少しでものんびりしていただこうとマットを敷いております。

今後お客様のご意見を参考にさせていただければと存じます。

また今回、お孫様は私どもの施設を存分に満喫されたご様子で安堵いたしております。

皆様のまたのご来館を心待ちにいたしております。

担当させていただきました係のちえも楽しくお世話させていただいたと、大変喜んでおりました。
当館にお越しいただきまして、また頑張ろう！と思っていただけますようにスタッフ一同、元気で明るい対応を心掛けて参りたいと存じます。
また別邸音信へのご来邸も心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご結婚記念日に当館お越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様子を伺いまして、私共も安心いたしました。
これからも、スタッフ一同お客様に ご満足頂けるおもてなしができますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ショーメンバーも大変喜んでおりました。
これからもおもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
スタッフ一同、初心を忘れず誠心誠意努力してまいる所存でございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

ご来荘賜りまして誠にありがとうございました。
その節には、ご朝食時に不快な思いをお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、お客様の目線に立ち行き届いた配慮ができますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご来館いただきましてありがとうございました。
お子様とごゆっくりお楽しみいただいたご様子で嬉しく存じます。
小さなお子様がヨチヨチと歩かれる浴衣姿は本当にかわいいですネ！
浴場は温泉のため、ところどころ滑りやすくなりますが、清掃にも十分気を付けて参ります。
夏には、プールもございますので、またぜひお越しくださいませ。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めを頂戴し、たいへん光栄に存じます。
ご滞在中は、故郷のようにお寛ぎいただきたく、準備を整えてございました。
「丁寧で良かった」との心嬉しいお言葉をいただき、胸が熱くなるばかりでございます。

頂戴しました評価はしっかり承り、いつお越しくださいましてもご満足いただける宿となりますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

春の日差しが心地よい季節でございますが、朝夕は冷え込みます。
ご自愛くださり、お元気にお過ごしくださいませ。

再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お料理の件につきましては、天然ふくのコースをお選びいただきましたが、ご嗜好にお応えすることが叶いませず、たいへん心苦しく存じます。
お食事は、旅館滞在時の醍醐味の一つと承知しております。
枕元のコンセントの件も含め、今回頂戴しましたご意見は社内にて共有し、皆様がご滞在をよりお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

このようなことがありながら、そのほかは申し分ない、との心暖かいお言葉を賜り、たいへん恐縮でございます。
これからも、お越しのたびにゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
何卒このたびの件ご容赦いただき、引き続きのご愛顧をくださいますと幸甚に存じます。

時節柄、ご自愛くださり、素敵な春をお迎えくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

過日は、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

このたびは、予約時での当館スタッフの対応では、心配りが至りませず、深くお詫び申し上げます。
また、お食事の際はご期待に沿う対応ができませず、たいへん心苦しく存じます。
当館では国籍などにとらわれることなく、一緒におもてなしに努めてございます。
しかしながら、教育が行き届かず、お手間をかけることとなり、誠に申し訳ございません。

大浴場での景観、池・プールでの件の含め、このたびのご指摘は真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、改めて努めてまいる所存でございます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
皆様のご健勝とご多幸をこころよりお祈り申し上げます。

販売促進グループ　マネージャー

過日は、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

遠路より足をお運びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えするおもてなしが叶いませず、
心苦しく存じます。

頂きました評価はしっかり承り、皆様にご満足いただける宿となりますよう、これからもおもてなしに精進してまいります。

お帰り間もないお忙しいところ、たいせつなお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
皆様のご健勝とご多幸をこころよりお祈り申し上げます。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をおよせくださり、重ねて御礼申し上げます。

たいせつなご家族旅行に当館をお選びくださり、嬉しく存じます。
館内では、安心してお寛ぎいただけますよう、お迎えの準備をいたしておりました。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしくださいましたご様子、何よりでございました。

頂いた評価はしっかり承り、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと、幸甚に存じます。

8月も中旬を過ぎましたが、猛暑日も続いております。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。

再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただいきまして、何よりでございました。
館内では日頃の疲れを癒していただきたく、衛生面は特に留意しながらおもてなしに努めておりました。
ご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしております。

「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お越しのたびにご期待に添えるご滞在となりますよう、これからもお心に寄り添った
おもてなしに精進してまいります。

8月に入り、夏本番を迎えました。
蒸し暑い日が続きますが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなか、お声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中で、当館をご旅行先としてリピートいただき、感謝いたしております。
ご案内いたしましたお部屋は、昨年リニューアルいたしました、山側露天風呂付スイートでございました。
爽やかな緑の景色が広がる露天風呂に、室内は当館で最新の設備でご用意しておりましたので、
お喜びいただけまして、なによりでございます。

お部屋にはご評価いただけました一方で、お料理では、ご期待にそえませず、残念でございました。
当地の旬食材を選りすぐり、一品ずつ、料理人が手がけてご用意しておりましたが、
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただけますよう、今後の料理提供の参考にさせていただきます。

貴重なお言葉を届けてくださいまして、ありがとうございました。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘に、ご来荘頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中、あたたかいお声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当地ならではの休日をお愉しみ頂けまして、なによりでございました。
ご散策いただきました清流音信川の遊歩道は、長門湯本の山々に囲まれ、ちょうど桜並木は爽やかな新緑の景色になっておりました。
館内でも、心から寛ぎのひとときをお過ごし頂きたく、係りがお声掛けに努めておりましたので、お褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。

これからも、四季折々のおもてなしを大切に、ゆとりある時間をお過ごし頂けますよう、従業員一同、精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。