総合4
ぐランマさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- ぐランマさん [70代/女性] 2021年04月11日 20:19:33
-
今回は古稀を記念して使わせて貰いました、家族で行きたかったのですがコロナ禍でもあり受験生の孫がいたりで、なかなか日にちが合わず今回は夫婦で利用しました。部屋に入ったらお祝いのコメントと花籠を飾ってくれていました、ありがとうございました、今も家で飾っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年04月13日 17:25:51
-
いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
このたびは古稀祝い、誠におめでとうございます。
たいせつなお祝いでのご旅行と事前に伺っておりましたので、
お心に残る素敵な旅となりますよう、スタッフ一同準備を重ねてまいりました。
ささやかではございましたが、お喜びいただけましたご様子、ほっといたしております。
さらに、ご自宅に飾っていただけるほどお気に召していただけたと拝読し、たいへん光栄に存じます。
頂戴いたしました評価は承り、これからも、いつお越しくださいましてもご期待に添えますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
春の香りに心を弾ませる気候となりましたが、
時節柄、くれぐれもご自愛くださり、お元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【10畳和室 先割】
総合3
ishinagareさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- ishinagareさん [60代/男性] 2021年04月08日 16:42:18
-
4月2、3日と利用させていただきました。まず、夕食について、可もなく不可もなしといったところで、以前宿泊したときは、質・量とも満足のいくものでしたが、今回はいささかグレードが低く感じられました。にフグのから揚げはあら部分のから揚げで、食べるところはほとんどなく、手も汚れたのに替えのおしぼりも用意されませんでした。特にひどかったのは朝食で、8時と指定したにもかかわらず、会場に着くと満席なのか受付でしばらく待たされ、挙句の果ては急ごしらえの席と思われる、人の通りの多い席に案内されました。何のために時間を尋ねたのか意味が分かりませんでした。当然のことながら食事をゆっくり楽しむこともできませんでした。結婚記念日だったので利用しましたが、支払った料金からすると、もっと有意義なお金の使い方があったのにと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年04月12日 15:29:43
-
過日は、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
結婚記念日のたいせつなご宿泊でございましたが、ご満足いただける滞在が叶いませず、誠に申し訳ございません。
夕食につきましては、ご期待にお応えすることができず、たいへん心苦しく存じます。
また、朝食は一日のはじまりとして、たいせつな時間と心得ております。
ゆっくりとお食事をお愉しみいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
このたびのご指摘は、社内にて真摯に受け止め、皆様がゆっくりと滞在をお愉しみいただけますよう、今後の課題とさせていただきます。
お帰り間もないお忙しい中、お声をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。
販売促進グループ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
総合5
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 09:33:09
-
従業員のお出迎えや電気自動車の充電をスムーズにして頂き、ロビーでのお茶とお菓子の接待が心に残りました。また、チックアウトの際、車の玄関付けまでして頂きありがとうございました。食事も美味しく楽しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年04月07日 12:39:50
-
いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつもお越しいただいておりますところ、心嬉しいお声をくださり、たいへん嬉しく存じます。
玄関へのご到着からお帰りでのご出発までが、旅館でのご滞在と心得ております。
気持ちよくご来館いただきたく、スタッフ一同お迎えの準備を整えてございましたので、ご満足いただけたご様子を拝読し、ほっといたしております。
またウェルカムドリンクでは、抹茶と山口の生外郎をご用意いたしました。
点てた抹茶の香りとわらびもちのようなとろりとした食感の生外郎は、口に運ぶたびに癒やされるとお声をいただいておりました。
休日のはじまりに力添えできましたこと、光栄でございます。
お食事もお愉しみいただき、何よりでございました。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【10畳和室 先割】
総合5
ホルンを愛するロマンチストさんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- ホルンを愛するロマンチストさん [60代/男性] 2021年04月06日 09:18:11
-
全ての面において満足できるものでした。今まで、観光団体旅行のお客が多くあまり利用したいと思っていませんでしたが、コロナ禍の中、県内の旅館ということもあり、利用させていただきましたが、コロナ対策はじめ、料理、温泉、従業員の対応、施設等すべての面において満足のいくものであり、今までの自分の認識が変わりました。又是非利用したいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年04月07日 12:33:06
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかからわずお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回は、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、たいへん嬉しく存じます。
数多くのお褒めを賜り、ただただ恐縮でございますが、さらに「全ての面において満足」と、
この上ないお言葉まで頂戴し、感無量でございます。
また、衛生面には特に留意してお迎えいたしておりましたので、安心して館内でお愉しみいただけたご様子を拝読し、安心いたしております。
このたびの心嬉しいお声や、満点という格別な評価に慢心することのないよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
吹く風も柔らかな季節となりました。
時節柄、体調を崩されませぬようお元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食会場「瑞雲」確約×季節会席】ご夕食は17時半又は19時半開始!食を楽しむ旬の滞在(1泊2食)
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
総合5
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 08:44:49
-
とても素敵な宿泊施設でした。
コロナ対策もしっかりされていました。
丁度桜が満開で部屋からの景色も良かったです。
結婚記念日で伺う旨を伝えていたら、可愛い花籠をご用意下さっていました。
お持ち帰り下さいね。と声を掛けて頂いていたのに、帰りバタバタとしていたので、忘れて帰ってしまいました。
せっかく、ご用意頂いたのに申し訳ありません。
有り難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年04月01日 17:28:54
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
たいせつな記念日に当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
仰せの通り、ちょうど当館の川沿いに咲く桜も見頃を迎えてございましたので、
お部屋からの景色をお愉しみいただき、何よりでございました。
また、衛生面には特に留意してお迎えの準備をいたしておりましたので、
館内では安心してお過ごしいただけたと拝読し、ほっといたしております。
お花の件は、心優しいお気遣いまでくださり、恐縮に存じます。
ささやかではございましたが、記念の花籠をお気に召してくださり、私共も嬉しい限りでございます。
このたびの心温まるお言葉に慢心することのないよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
陽春の候、色とりどりの花が咲き競う季節でございますが、
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食会場「瑞雲」確約×季節会席】ご夕食は17時半又は19時半開始!食を楽しむ旬の滞在(1泊2食)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム・ツイン】
総合5
ごてまささんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- ごてまささん [70代/女性] 2021年03月31日 18:58:48
-
何から何まで、心の行き届いたサービスに感激しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年04月01日 17:01:30
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お帰り間もない中にもかかわらず、たいせつなお声を届けてくださり、改めて感謝申し上げます。
「何から何まで、心の行き届いたサービス」とは誠に恐れ多く存じますが、
当館でのご滞在が、お客さまのお心に叶いましたご様子を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。
お褒めだけでなく、満点というこの上ない評価まで賜り、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
春暖の候、過ごしやすい日が続いておりますが、
時節柄、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食会場「瑞雲」確約×季節会席】ご夕食は17時半又は19時半開始!食を楽しむ旬の滞在(1泊2食)
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
総合5
やまたく19960228さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- やまたく19960228さん [30代/男性] 2021年03月29日 18:37:14
-
とても素晴らしかった、また行きたい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月30日 14:02:06
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。
遠路にもかかわらず、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
館内では日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただきたく、お迎えの準備を整えてございました。
当館でのご滞在がお心に叶いましたご様子、ほっといたしております。
また「とても素晴らしかった、また行きたい」との格別なお褒めを賜り、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
春の日差しが心地よい毎日でございますが、
時節柄、体調を崩されませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食を愉しむ旅~春会席「春夜月」】桜鯛に筍など縁起を担いだ春の味覚。鮑の踊り焼や黒毛和牛もご賞味
- ご利用のお部屋
- 【12.5畳デラックス和室】
総合5
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 19:23:17
-
夕食・朝食共に美味しく最高でした。
従業員さんの対応も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月26日 18:55:25
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事をお愉しみいただき、何よりでございました。
ご夕食は、当地の春の味わいをお召し上がりいただきたく、当館より車で15分程先にございます日本海で獲れた海の幸や旬の食材をお献立いたしておりました。
お食事会場はスタイリッシュで落ち着いた雰囲気が人気のレストラン「瑞雲」にてご用意いたしておりました。
「美味しく最高でした」とのこの上ないお言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めも頂戴し、そして満点という格別の評価を賜り、身の引き締まる思いでございます。
このたびのお声に甘んじることなく、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
ひと雨毎に寒さの緩む季節でございます。
時節柄、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食会場「瑞雲」確約×季節会席】ご夕食は17時半又は19時半開始!食を楽しむ旬の滞在(1泊2食)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム・ツイン】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 20:54:42
-
スタッフの方の対応が、丁寧で良かったです!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月26日 18:42:28
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めを頂戴し、たいへん光栄に存じます。
ご滞在中は、故郷のようにお寛ぎいただきたく、準備を整えてございました。
「丁寧で良かった」との心嬉しいお言葉をいただき、胸が熱くなるばかりでございます。
頂戴しました評価はしっかり承り、いつお越しくださいましてもご満足いただける宿となりますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
春の日差しが心地よい季節でございますが、朝夕は冷え込みます。
ご自愛くださり、お元気にお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食を愉しむ旅~春会席「春夜月」】桜鯛に筍など縁起を担いだ春の味覚。鮑の踊り焼や黒毛和牛もご賞味
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 19:55:58
-
料理について。ふくコースの高価な方を頼んだけどこんなものかというのが正直な感想です。料理はふく刺しに重点が置かれ、てっちりは味、質ともにいまいち。ふく皮を皿にてんこ盛りで出していただいて、それはそれで嬉しくないこともなかったのですが、コース前半で薬味のため口の中がかなりヒリヒリしてました。また、玉地蒸しは事前にわかっていたことではありますが、個人的には白子は焼きか天ぷらで、形のわかる状態で提供していただきたかった。
そのほかはさすが、申し分ありませんでしたが、一点だけ欲を言えば携帯のため枕元にコンセントがあればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月26日 18:33:58
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お料理の件につきましては、天然ふくのコースをお選びいただきましたが、ご嗜好にお応えすることが叶いませず、たいへん心苦しく存じます。
お食事は、旅館滞在時の醍醐味の一つと承知しております。
枕元のコンセントの件も含め、今回頂戴しましたご意見は社内にて共有し、皆様がご滞在をよりお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
このようなことがありながら、そのほかは申し分ない、との心暖かいお言葉を賜り、たいへん恐縮でございます。
これからも、お越しのたびにゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
何卒このたびの件ご容赦いただき、引き続きのご愛顧をくださいますと幸甚に存じます。
時節柄、ご自愛くださり、素敵な春をお迎えくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の贅沢!天然とらふくフルコースB】天然とらふくをまるごと堪能!ふく刺、ふくちり鍋、ふく雑炊
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン洋室】
総合5
ayumix81さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- ayumix81さん [30代/女性] 2021年03月22日 19:39:05
-
最高のおもてなしでした。到着から何人もの方に向かい入れていただき、子連れでの宿泊でしたがバウンサーを用意してくださったり、いろいろな細かい要望にもしっかり答えていただきました。
ご飯も美味しくて、広い宴会場を貸し切り(平日だったので比較的お客さんが少なかったからかもですが)でコロナ対策もバッチリでした。
子どもたちにも温かく接してくださいました。
お風呂も広くてきれいで掃除も隅々まで行き届いていて最高の時間を過ごさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月25日 15:59:42
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。
「最高のおもてなし」との格別なお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
今回のご家族旅行が、皆様にとって素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
ささやかではございましたが、ご要望にもお応えできたと伺い、ほっといたしております。
また、お料理も安心してお愉しみいただいたご様子、何よりでございました。
当館では、渓流側の1階と2階の2か所に大浴場を設けており、ご宿泊のお客様には、男女入れ替え制で11種の湯船をご用意しておりました。
快適にご入浴いただきたく清掃作業に努めておりましたが、「最高の時間」とのこの上ないお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
このたびの心温まるお声を力に、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
今年は気候も良く、長門湯本も満開の桜に囲まれております。
時節柄、ご自愛くださりお元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割7】早めの予約で1名様最大・税別2000円お得!季節会席のご夕食で山口県の旬の幸【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室 先割】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 08:41:32
-
スタッフが多く、充分な気遣いやおもてなしに感激しました。
ただ、ゆっくりしたくて部屋食にしたのが、逆にスタッフの出入りが頻回で、家族の会話が中断したり、緊張して落ち着かない夕食になってしまい少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月23日 19:12:43
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、接客へのお褒めをくださり、光栄に存じます。
館内では、安心してお寛ぎいただきたく、スタッフ一同お迎えの準備をいたしておりました。
「おもてなしに感激した」とのお言葉は、この上ないプレゼントでございます。
接客へは、こちらのお言葉申し伝えます。お心遣い、ありがとうございます。
しかしながら、お食事の件では、ゆっくりとお愉しみいただくことが叶いませず、心苦しく存じます。
このたびのご指摘は社内にて共有し、皆様が手足を伸ばしてお食事をお召し上がりいただけますよう、
今後の参考とさせていただきます。
このようなことがありながら、過分な評価を賜り、恐縮に存じます。
これからも、お越しのたびにゆっくりとお寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
このたびの件、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますと幸甚に存じます。
時節柄、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】ご家族やお仲間のお祝いに!プライベートなお部屋食&プレゼント付【記念日】【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室(お部屋食)】
総合5
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 18:17:21
-
施設の方、全員がとても感じがよくて、日常を忘れて、とてもリフレッシュできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月12日 16:33:31
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、ご滞在中は、故郷のようにゆっくりとお過ごしいただきたく、おもてなしに努めておりました。
「リフレッシュできました」とのお言葉を拝読し、嬉しい限りでございます。
また、スタッフへの心嬉しいお褒めを賜り、胸が熱くなるばかりでございます。
頂戴しましたお声を励みに、これからもお越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進いたします。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
天候の変わりやすい花時の季節でございます。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食会場「瑞雲」確約×季節会席】ご夕食は17時半又は19時半開始!食を楽しむ旬の滞在(1泊2食)
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
総合5
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 21:05:19
-
86歳のお誕生日祝での家族旅行。口コミ通りの最高のおもてなし。忘れがちなマナーなども神対応です、感動しました。何度も訪れたい宿です。
更衣室から大浴場への移動に、手すりが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年03月01日 18:44:35
-
いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
たいせつな記念日に当館をお選びくださり、たいへん嬉しく存じます。
今回は、お母様の誕生日と伺っておりましたので、ご家族みなさまにとって素敵な思い出となりますよう、準備をいたしておりました。
主役のお母様にもお喜びいただけたのではれば、幸いに存じます。
接客へのお褒めもいただき、光栄に存じます。
中でも「神対応」とは恐れ多いお言葉でございますが、館内でのお時間をご堪能いただけたご様子を拝読し、ほっといたしております。
また手すりの件につきましては、ご移動の際にご不便をおかけし、心苦しく存じます。
このたびのお声は社内にて共有し、皆様が安全にお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
頂きました評価はしっかりと承り、「何度も訪れたい」とのお声に違わぬよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
長い冬もいよいよ終わりに近づいております。
季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食を愉しむ旅~冬会席「白露」×商品券2000円付】旨味溢れるふぐ唐など山口の幸をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム・ツイン】
総合5
HIROKI0427さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- HIROKI0427さん [30代/男性] 2021年02月24日 14:07:16
-
料理も美味しく、ゆっくり過ごせました。
スタッフさん方の心遣いも心地よかっです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年02月25日 19:56:36
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事をお愉しみいただき、何よりでございました。
夕食は、当館より車で15分程のところにございます日本海で獲れた新鮮な海の幸や、山口県産とらふぐなど、旬の食材を味わっていただきたくお献立いたしておりました。
冬ならではの滋味深い味わいをご堪能いただき、嬉しく存じます。
また接客への心嬉しいお褒めまで賜り、胸が熱くなる思いでございます。
頂きました評価に違わぬよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
寒暖差が大きい時期でございますので、
お体にさわられませぬよう、お元気にお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割21】早め予約でお一人様最大・税別3000円お得!少しづつ色々と、山口を味わう旅
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室 先割】
総合5
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月24日 00:15:11
-
チェクアウト後、温泉街を散策していると、おそらく退勤後であろう朝ごはんの時に二言くらい会話したスタッフさんが、私たちに気付き、再び挨拶してくださった事になにより感動しました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年02月25日 19:52:39
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの心嬉しいお褒めをくださり、光栄に存じます。
館内だけでなく、長門湯本温泉をお愉しみいただきたく、おもてなしに努めてございましたので、
ささやかでがございますが思い出の1ページとなれば、たいへん嬉しく存じます。
また、少しのお時間しかお話できなかったスタッフをご記憶くださり、感激いたしております。
温かいお声を届けてくださり、誠にありがとうございます。
頂戴しました評価はしっかり承り、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、
これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
梅の薫る季節でございますが、季節の変わり目でございますので、
ご自愛くださり、お元気にお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食会場「瑞雲」確約×料理長厳選の特選会席】夕食は17時半又は19時半開始!上質な大人旅の滞在
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
総合5
けー6315さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- けー6315さん [60代/男性] 2021年02月23日 18:37:48
-
2月22日に宿泊しました。さすが大谷山荘というサービスと内容でした。部屋はスタンダードといっても豪華でした。大浴場も何度も楽しみました。天体観測も天気が良くて楽しめました。夕食の料理はフグ料理も多く,楽しむことができました。朝食もおいしく楽しめました。また機会があれば宿泊したいものです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年02月25日 19:38:43
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、部屋、大浴場とご満足いただき、何よりでございました。
ここ長門湯本温泉の泉質は単純性アルカリ温泉で、クレンジング効果もある「美肌の湯」と言われております。
アルカリ性単純温泉の泉質は、湯あたりしにくいと言われており、年齢を問わずご体調にあわせて、複数回ご利用いただけけるのも特徴でございます。
当館大浴場は、渓流側の1階と2階の2ヶ所に設けており、ご宿泊のお客様には、男女入れ替え制で11種類の湯舟をご用意いたしておりました。
何度もご入浴いただき、光栄に存じます。
お食事も、夕・朝食ともにご嗜好に叶いましたご様子、たいへん嬉しく存じます。
また、屋上の天体ドームもご利用いただき、ありがとうございます。
長門湯本は、星を間近に感じられるほど澄み渡っております。
天候に恵まれ、天体観測もお愉しみいただいたと伺い、ほっといたしております。
数多くのお褒めのお言葉や、満点とこの上ない評価を励みに、これからも故郷に帰ってきたときのように、お寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
梅のつぼみもふくらみ始め、春の兆しを感じる時候となりましたが、残寒の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割21】早め予約でお一人様最大・税別3000円お得!少しづつ色々と、山口を味わう旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン洋室(先割プラン)】
総合4
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 10:31:12
-
1人5万円超の宿で、一生に一度はとかなり奮発し予約をしましたが、金額相応を今一つ感じられなかったのが残念です。サービスも夕食と朝食のバイキングもとても美味しかったのですが、これでこの金額?と少し高級旅館?プラン(部屋)に疑問をもちました。一人3万円なら納得できると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年02月25日 19:31:09
-
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内では、お料理をお愉しみいただき、嬉しく存じます。
ご夕食は、当地の旬を感じていただけますよう、月替わりにてお献立いたしておりました。
直前まで料理人が手がけた一品出しの料理をご堪能いただき、幸いに存じます。
またご朝食、そしてサービスへのお褒めも賜り、光栄に存じます。
しかしながら、ご滞在におきましては、期待にお応えし、ご満足いただくことが叶いませず、たいへん心苦しく存じます。
そのようなことがありながら、過分な評価を賜り、たいへん恐縮いたしております。
頂きましたご意見は社内にて共有し、ご期待によりお応えできますよう、今後の参考とさせていただきます。
このたびはお忙しい中、たいせつなお声をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
皆様のご健勝とご多幸をこころよりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室×特別会席】源泉かけ流し温泉と料理長がもてなす旬の特別会席をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し温泉】露天風呂付スイートB/お任せ・約60平米】
総合1
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月20日 18:35:12
-
何も不満はないけど少し高めな値段かと思います。食事は美味しいけど、なにせこのお値段。温泉の質が良いので気持ちよく入れます。きれいな風景の静かな場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 2021年01月28日 11:34:12
-
過日は長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
色々とご不便が多い中ご来館いただき、更に評価やお褒めを賜り、誠に恐縮に存じます。
食事や源泉かけ流しの温泉、また湯本の自然のなか、気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
これからも、お越しのたびに日々を忘れてお寛ぎいただける宿となりますよう。
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
お帰り間もないお忙しい中、貴重なお声を届けてくださり、改めて御礼申し上げます。
引き続きのご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。
時節柄、体調を崩されませぬようお元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
販売促進グループ マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室×特別会席】源泉かけ流し温泉と料理長がもてなす旬の特別会席をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し温泉】山側・露天風呂付スイートB/約66平米】
総合5
はーちゃん6183さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
初めて利用しました。初回なのでリーズナブルなプランからと考え低料金のスタンダードツインでの予約でした。さすが大谷山荘。噂どおりの接客やサービスで大変満足な一日を過ごすことができました。建物は外から見ると老舗感のある古いイメージでしたが中は綺麗に整備されていて掃除も隅々まで行き届き清潔感に溢れています。食事はとても美味しくて私にはもう一品欲しい感じでしたが味付けは文句なしでした。ひとつ思った事はチェックインが簡単すぎて館内説明が無くパンフレットを見るように言われました。何か質問はと言われましたが、初めてで質問と言われても…。後々天体ドームの行き方などわかりづらく探し回り、フロントで訪ねるとエレベーターは一ヶ所しか無いとの事でした。そのフロントでの対応も愛想も無く嫌な気持ちになりましたが…。そのような事の無い様に事前に教えてもらえていれば有難かったです。お出迎えからお見送りまでありがとうございました。
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このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただきたく努めてございましたので、
「大変満足な一日を過ごすことができました」とのお言葉を伺い、ほっといたしております。
また清掃、お料理の味と心嬉しいお声をくださり、嬉しい限りでございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、たいへん心苦しく存じます。
昨今の状況下で、簡易なお手続きにつとめておりますが、初めてご来荘いただいた中、配慮が行き届かず、誠に申し訳ございません。
このたびのご指摘は社内にて受け止め、皆様が安心してご滞在をお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
そのようなことがありながら、過分な評価を賜り、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
これからも、ご期待にお応えできる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
何卒このたびの件ご容赦いただき、今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
時節柄、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。