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立地2
建ものは100点でした。
設備は50点？？？
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館の建ものをお気に召していただき、重ねて御礼申し上げます。
設備にもご満足いただける様、改善いたしてまいります。
私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。
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立地2
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
お部屋が綺麗でとても良かったです!!またお客様が通るときなど立ち止まってお辞儀をするところはすごく好感を持てた!写真をお撮りしましょうかという声かけも!!
でもあまりお客と話をしないのだなと思いました。
観光といっても何もないので、係りと話をしながらゆっくりすることが目的ではないのかなと思いました。
また、呼ぶベルもなければ、係りも表にいないので、飲みものを頼みたくても頼めませんでした。「お飲み物をお伺いしましょうか」という声かけがあってもメニューがなかったので選べませんでした。
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このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご感想、ご指摘も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂にご満足いただけた様で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながらお食事の際に、スタッフのサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
スタッフの不在により、ご注文も伺うことができず、重ねてお詫び申し上げます。
早速に部署責任者およびスタッフに申し伝え、お客様のこころに沿ったサービスをしてまいります。
私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。