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部屋2
従業員さんの接客態度が良く、気持ちのよい気持ちで宿泊させていただけました。
ただ、お部屋にシミ汚れなどがみられて残念な気持ちになりました。
お風呂が良かったので全体的には満足です。
この度は、当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のシミ汚れ等で残念な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきまして心より感謝いたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
寒い日が続きますので、お体には十分ご自愛くださいませ。
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部屋2
投稿者さんの 山口県 長門湯本温泉 大谷山荘 のクチコミ
食事、サービス、お客様への対応は確かによかったです。
ただ、建物が古いせいか、部屋入り口戸がひずんでいて立付けが非常に悪かったです。
このことは、出入りする仲居さんや掃除される方がわかっていると思いますが、なぜ修理しないのでしょうか。そのあたり客を粗末にしている気がします。その辺をしっかりやってほしいですね。出発時の出迎えや見送りができている（フロントスタッフ）けど、裏スタッフはどうなんでしょうね。
でも、もう一度 宿泊したい宿ですよ。
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このたびは長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。早速係の者に申し伝えまして対応を検討したいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。