このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
露天風呂をお愉しみいただけた様で、私どもも嬉しく存じます。
お料理は熟成肉の陶板焼でございましたが、脂が落ちるのをふせぐためにあらかじめ火を通しておりました。
ご要望に応えることができず、申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。
清掃が行き届かず、ベッドのシーツに髪の毛が残っていたこと、ご不快な思いをさせてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
早速に担当者および部署責任者に申し伝え、今後このようなことのない様、作業手順を見直し確認作業も徹底してまいります。
本当に申し訳ござませんでした。
私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご夕食時にお子様の食器の提供がなく、ご不便をおかけし大変に申し訳ございませんでした。
何度もご不快な思いをさせてしまったこと、弁解の余地がございません。
早速に部署責任者および担当者に申し伝え、今後このようなことのない様徹底してまいります。
次回お越しいただく機会がございましたら、全てにおいてご満足いただける様スタッフ一同精進してまいります。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
リピートでのご来館、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、社員一同初心に立ち戻り、お客様ひとりひとりにこころのこもったサービスをいたしてまいります。
次回お越しいただく機会がございましたら全てにおいてご満足いただける様、日々精進してまいります。

nonnonmcさま
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在時に色々と失望をさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
指圧の施術とフロントのご対応につきまして、心無い対応をしてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
早速担当者、部署責任者に申し伝えました。
今後この様にお感じいただくことのない様、出来る限りのおもてなしをこころがけてまいりますので、何卒ご容赦の程お願い申上げます。
温泉の内容表示につきまして、お風呂の入り口左側の壁面に用意がございますが、掲示板が多少目に付き難い為でしょうか、お目にとまらず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
nonnonmcさまに次回お越しいただいた際には、全てにおいてご満足いただけます様、社員一同、初心に立ち戻り精進してまいります。

この度は長門湯本温泉大谷山荘にご来館頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

また心遣いが不足していたとのこと、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
再度教育を徹底して、また越しいただけますよう社員一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。

この度はご到着時の不手際、そして滞在中ご満足いただけなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。

当館では多くのお客様にご利用いただきますので難しい課題ではございますが、いただいたご意見をもとに今後の改善を検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。